Model 1 Commercial Vehicles opera en la intersección de la logística, la automoción y la consultoría, proporcionando soluciones de transporte para empresas de vehículos comerciales. Su enfoque declarado incluye la personalización de vehículos, la integración tecnológica y el apoyo operativo, diseñados en torno a las necesidades prácticas de las empresas que gestionan transporte comercial. El perfil sugiere un entorno multidisciplinario que abarca conocimientos del sector automotriz, operaciones logísticas y consultoría centrada en el cliente.
Gerente de Desarrollo de Negocios, Servicios de Flotas y Cuentas Nacionales
Model 1 Commercial Vehicles busca un Gerente de Desarrollo de Negocios para hacer crecer las cuentas nacionales de servicios para flotas. El puesto abarca la planificación de servicios, las negociaciones de precios y la expansión estratégica de las relaciones con flotas comerciales.
Descripción
- Buscar nuevos negocios con importantes operadores regionales y nacionales de flotas
- Crear programas de servicio personalizados que respalden el tiempo de actividad, la retención y el crecimiento de los ingresos minoristas
- Mantener una comunicación clara y constante, y recopilar los comentarios de los clientes
- Identificar y calificar cuentas nacionales y posibles clientes de grandes flotas comerciales
- Gestionar los embudos de ventas en el CRM con etapas precisas, fechas de cierre previstas y valores de oportunidades
- Analizar las flotas potenciales, los proveedores de servicios actuales, los desafíos operativos y las estructuras de compra
- Gestionar el proceso de ventas desde el contacto inicial y el descubrimiento hasta las visitas a las instalaciones, las propuestas, las negociaciones y el cierre
- Crear planes de crecimiento de cuentas y aumentar el negocio dentro de las relaciones existentes
- Representar a Model 1 en ferias comerciales, conferencias sobre flotas y eventos centrados en clientes
- Evaluar las necesidades de las flotas y desarrollar soluciones de servicio a medida
- Colaborar con operaciones, líderes de servicio y técnicos para crear planes de servicio especializados
- Registrar, evaluar y actualizar los planes de servicio a medida que cambien las necesidades de las cuentas
- Preparar propuestas de precios y negociar términos contractuales, tarifas y descuentos por volumen
- Colaborar con finanzas y operaciones para verificar los precios y garantizar la coherencia
- Actuar como contacto principal y responsable de las escalaciones para las cuentas asignadas
- Coordinar los equipos de despacho, servicio y operaciones para mantener el trabajo programado y completado
- Resolver las escalaciones de servicio y eliminar los problemas recurrentes
- Dirigir revisiones comerciales periódicas y cultivar relaciones en toda la organización del cliente
- Encontrar oportunidades para ampliar el alcance de las cuentas e impulsar el crecimiento
- Mantener actualizados los datos del CRM e informar sobre el embudo de ventas, las previsiones, la salud de las cuentas, la retención y los resultados de ingresos
- Contribuir a la planificación anual de cuentas y a las conversaciones sobre territorios y cuotas
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia en desarrollo de negocios, ventas o gestión de cuentas en servicios para flotas, vehículos comerciales, servicio automotriz, transporte o un campo relacionado
- Capacidad demostrada para gestionar cuentas grandes, con múltiples ubicaciones o nacionales, incluidas negociaciones de precios y contratos
- Sólida capacidad de negociación y experiencia en la creación y alineación de modelos de precios entre regiones o unidades de negocio
- Persona muy organizada, responsable con el seguimiento y capaz de coordinar equipos internos y partes interesadas externas
- Comunicador y presentador seguro, capaz de trabajar eficazmente con altos responsables de la toma de decisiones
- Conocimientos prácticos de plataformas CRM como Salesforce o HubSpot, además de Microsoft Office y Excel
- Licencia de conducir válida y disposición para viajar regularmente a las instalaciones de los clientes y ubicaciones de servicio de la empresa
- Preferible: familiaridad o relaciones establecidas en flotas comerciales, transporte por carretera o mantenimiento y servicio de vehículos
- Preferible: experiencia con software de mantenimiento de flotas, programación de servicios, despacho o telemática
- Preferible: conocimientos de las regulaciones del DOT y los requisitos de cumplimiento para vehículos comerciales
- Preferible: licenciatura en administración de empresas, marketing o una disciplina relacionada
- Preferible: experiencia vendiendo a cuentas nacionales o empresariales, o gestionándolas, con procesos de compras estructurados
Beneficios
- El paquete de beneficios incluye seguro médico, días festivos pagados y vacaciones remuneradas
- Oportunidades de formación continua
- Acceso a mentoría y redes profesionales
- Tecnología de alta calidad para respaldar el trabajo diario