Model 1 Commercial Vehicles работи на пресечната точка между логистиката, автомобилната индустрия и консултантските услуги, като предоставя транспортни решения за компании, занимаващи се с търговски превозни средства. Декларираният му фокус включва персонализиране на превозни средства, интегриране на технологии и оперативна поддръжка, съобразена с практическите нужди на компаниите, които управляват търговски транспорт. Профилът показва мултидисциплинарна среда, обединяваща автомобилна експертиза, логистични операции и консултантска работа, ориентирана към клиентите.
Мениджър „Развитие на бизнеса“ за автопаркови услуги и национални клиенти
Model 1 Commercial Vehicles търси мениджър „Развитие на бизнеса“ за разрастване на националните клиенти на автопаркови услуги. Ролята включва планиране на сервизното обслужване, договаряне на цени и стратегическо разширяване на отношенията с оператори на търговски автопаркове.
Описание
- Привличане на нов бизнес с големи регионални и национални оператори на автопаркове
- Създаване на персонализирани сервизни програми, които подкрепят експлоатационната готовност, задържането на клиенти и ръста на приходите от търговски обекти
- Поддържане на ясна и последователна комуникация и събиране на обратна връзка от клиентите
- Идентифициране и квалифициране на национални клиенти и потенциални клиенти с големи търговски автопаркове
- Управление на CRM каналите за продажби с точни етапи, очаквани дати на сключване и стойности на възможностите
- Анализиране на автопарковете на потенциалните клиенти, настоящите сервизни доставчици, оперативните предизвикателства и структурите за вземане на решения за покупки
- Ръководене на процеса на продажба от първоначалния контакт и проучването на потребностите през посещенията на обекти, офертите и преговорите до сключването на сделката
- Създаване на планове за растеж на клиентите и увеличаване на бизнеса в рамките на съществуващите отношения
- Представляване на Model 1 на търговски изложения, конференции за автопаркове и събития, насочени към клиентите
- Оценяване на потребностите на автопарковете и разработване на персонализирани сервизни решения
- Работа с оперативните екипи, ръководството на сервиза и техниците за изграждане на специализирани сервизни планове
- Записване, оценяване и актуализиране на сервизните планове при промяна на потребностите на клиентите
- Подготвяне на ценови оферти и договаряне на договорни условия, тарифи и отстъпки според обема
- Партниране с финансовия и оперативния екип за проверка на цените и осигуряване на последователност
- Изпълняване на ролята на основно контактно лице и отговорник за ескалациите за поверените клиенти
- Координиране на диспечерските, сервизните и оперативните екипи, за да се гарантират планирането и приключването на работата
- Разрешаване на сервизни ескалации и отстраняване на повтарящи се проблеми
- Ръководене на редовни бизнес прегледи и изграждане на отношения на различни нива в организациите на клиентите
- Откриване на възможности за разширяване на обхвата на клиентите и стимулиране на растежа
- Поддържане на актуални данни в CRM и отчитане на канала за продажби, прогнозите, състоянието на клиентите, задържането и приходите
- Участие в годишното планиране на клиентите и обсъжданията на териториите и квотите
Изисквания
- Най-малко пет години опит в развитието на бизнеса, продажбите или управлението на клиенти в областта на автопарковите услуги, търговските превозни средства, автомобилното обслужване, транспорта или сходна област
- Доказана способност за управление на големи, многолокационни или национални клиенти, включително договаряне на цени и договори
- Силни умения за водене на преговори и опит в създаването и съгласуването на ценови модели между региони или бизнес звена
- Отлична организираност, надеждност при проследяването на задачите и способност за координиране на вътрешни екипи и външни заинтересовани страни
- Уверен комуникатор и презентатор, който може да работи ефективно с ръководители, вземащи решения
- Работни познания за CRM платформи като Salesforce или HubSpot, както и за Microsoft Office и Excel
- Валидна шофьорска книжка и готовност за редовни пътувания до обекти на клиенти и сервизни обекти на компанията
- Предимство е познаването или установените отношения в областта на търговските автопаркове, товарния транспорт или поддръжката и обслужването на превозни средства
- Предимство е опитът с използване на софтуер за поддръжка на автопаркове, планиране на сервиз, диспечиране или телематика
- Предимство са познанията за разпоредбите на DOT и изискванията за съответствие на търговските превозни средства
- Предимство е бакалавърска степен по бизнес, маркетинг или сходна дисциплина
- Предимство е опитът в продажбите или управлението на национални или корпоративни клиенти със структурирани процеси за снабдяване
Придобивки
- Пакетът от придобивки включва здравна застраховка, платени празници и платен отпуск
- Възможности за продължаващо обучение
- Достъп до менторство и професионално общуване
- Висококачествени технологии в подкрепа на ежедневната работа