Model 1 Commercial Vehicles opera all’incrocio tra logistica, settore automobilistico e consulenza, offrendo soluzioni di trasporto per le aziende di veicoli commerciali. Il suo focus dichiarato comprende la personalizzazione dei veicoli, l’integrazione tecnologica e il supporto operativo, progettati in base alle esigenze pratiche delle aziende che gestiscono il trasporto commerciale. Il profilo suggerisce un ambiente multidisciplinare che combina competenze automobilistiche, attività logistiche e consulenza orientata al cliente.
Responsabile dello sviluppo commerciale, servizi per flotte e account nazionali
Model 1 Commercial Vehicles cerca un Responsabile dello sviluppo commerciale per far crescere gli account nazionali di servizi per flotte. Il ruolo comprende la pianificazione dei servizi, la negoziazione dei prezzi e l’espansione strategica delle relazioni con le flotte commerciali.
Descrizione
- Sviluppare nuove opportunità commerciali con importanti operatori regionali e nazionali di flotte
- Creare programmi di servizio personalizzati che favoriscano l’operatività, la fidelizzazione e la crescita dei ricavi retail
- Mantenere una comunicazione chiara e costante e raccogliere il feedback dei clienti
- Identificare e qualificare account nazionali e potenziali clienti con grandi flotte commerciali
- Gestire le pipeline CRM con fasi accurate, date previste di chiusura e valori delle opportunità
- Analizzare le flotte potenziali, gli attuali fornitori di servizi, le problematiche operative e le strutture di acquisto
- Gestire il processo di vendita dal primo contatto e dalla fase di analisi fino alle visite in sede, alle proposte, alle negoziazioni e alla chiusura
- Creare piani di crescita degli account e aumentare il business all’interno delle relazioni esistenti
- Rappresentare Model 1 a fiere commerciali, conferenze sulle flotte ed eventi dedicati ai clienti
- Valutare le esigenze delle flotte e sviluppare soluzioni di servizio personalizzate
- Collaborare con le operations, la leadership dei servizi e i tecnici per creare piani di servizio specializzati
- Registrare, valutare e aggiornare i piani di servizio al variare delle esigenze degli account
- Preparare proposte economiche e negoziare condizioni contrattuali, tariffe e sconti basati sui volumi
- Collaborare con finanza e operations per verificare i prezzi e garantirne la coerenza
- Essere il principale referente e responsabile delle escalation per gli account assegnati
- Coordinare i team di dispatch, assistenza e operations per mantenere le attività programmate e completate
- Gestire le escalation di servizio ed eliminare i problemi ricorrenti
- Condurre regolari revisioni commerciali e sviluppare relazioni all’interno delle organizzazioni clienti
- Individuare opportunità per ampliare l’ambito degli account e promuovere la crescita
- Mantenere aggiornati i dati CRM e riferire su pipeline, previsioni, stato degli account, fidelizzazione e risultati di ricavi
- Contribuire alla pianificazione annuale degli account e alle discussioni su territori e quote
Requisiti
- Almeno cinque anni di esperienza nello sviluppo commerciale, nelle vendite o nella gestione di account nei servizi per flotte, nei veicoli commerciali, nei servizi automobilistici, nei trasporti o in un settore correlato
- Comprovata capacità di gestire account grandi, multisede o nazionali, comprese le negoziazioni di prezzi e contratti
- Spiccate capacità negoziali ed esperienza nella creazione e nell’allineamento di modelli di prezzo tra regioni o unità aziendali
- Persona molto organizzata, affidabile nel follow-up e capace di coordinare team interni e stakeholder esterni
- Comunicatore e presentatore sicuro, capace di lavorare efficacemente con decisori senior
- Conoscenza operativa di piattaforme CRM come Salesforce o HubSpot, oltre a Microsoft Office ed Excel
- Patente di guida valida e disponibilità a viaggiare regolarmente presso le sedi dei clienti e i centri di assistenza dell’azienda
- Preferibile: familiarità o relazioni consolidate nel settore delle flotte commerciali, del trasporto su strada o della manutenzione e assistenza dei veicoli
- Preferibile: esperienza nell’uso di software per la manutenzione delle flotte, la programmazione degli interventi, il dispatch o la telematica
- Preferibile: conoscenza delle normative DOT e dei requisiti di conformità per i veicoli commerciali
- Preferibile: laurea in economia aziendale, marketing o disciplina correlata
- Preferibile: esperienza nella vendita o nella gestione di account nazionali o enterprise con processi di approvvigionamento strutturati
Benefit
- Il pacchetto di benefit include assicurazione sanitaria, festività pagate e ferie retribuite
- Opportunità di formazione continua
- Accesso a mentoring e networking professionale
- Tecnologia di alta qualità per supportare il lavoro quotidiano