Bank of America
Bank of America
Bank of America este o instituție financiară globală care activează în domeniile serviciilor bancare, finanțelor și tehnologiei financiare. Serviciile sale includ servicii bancare personale, sprijin pentru întreprinderile mici, administrarea averilor, servicii de investiții și acces la piețele de capital pentru persoane fizice, companii și instituții. Compania se concentrează, de asemenea, pe creșterea responsabilă prin finanțare sustenabilă, inițiative pentru diversitate și programe de dezvoltare comunitară.

Manager Relații cu Clienții de Piață, Merrill Wealth Management

Coordonează serviciile pentru clienți, operațiunile sucursalei și strategia de administrare a averii pentru o piață Merrill. Gestionează echipe, conformitatea, sprijinul acordat consilierilor, creșterea responsabilă și performanța operațională.

Descriere

  • Coordonează modelul de servicii al pieței, capacitățile digitale și strategia bancară de administrare a averii
  • Colaborează cu sediul central pentru menținerea unui standard ridicat de servicii pentru clienți
  • Colaborează cu liderii pieței, consilierii financiari, directorii rezidenți și echipele de sprijin pentru administrarea averii
  • Urmărește o creștere sustenabilă, controlând în același timp expunerea de natură reglementară, financiară, operațională și reputațională
  • Supervizează asociații pentru clienți din administrarea averii, personalul de sprijin operațional și operațiunile sucursalei
  • Pune în aplicare planurile strategice ale pieței
  • Lucrează cu echipele de consilieri pentru a oferi o experiență de servicii consecventă, folosind resurse digitale și ale companiei
  • Acționează ca lider al pieței și coordonator al recomandărilor, supervizând în același timp cheltuielile pieței
  • Contribuie la dezvoltarea posturilor Elite Growth Practice și a talentelor din administrarea averii și operațiuni
  • Supervizează asociații pentru clienți din administrarea averii și personalul de sprijin pentru servicii din sucursală
  • Coordonează operațiunile zilnice ale sucursalei Merrill, supervizarea, conformitatea și executarea procedurilor
  • Extinde activitatea prin modelul de servicii și strategia bancară de administrare a averii
  • Recrutează, dezvoltă și conduce echipe interfuncționale care sprijină consilierii financiari
  • Îndrumă angajații în furnizarea de servicii cu prioritate digitală și în excelența operațională
  • Abordează probleme complexe și escaladate legate de serviciile pentru clienți sau de operațiuni
  • Reprezintă biroul și Merrill în relația cu clienții, potențialii clienți, candidații, furnizorii, autoritățile de reglementare și consilierii juridici externi
  • Identifică modalități de a conecta consilierii financiari și clienții cu resurse mai largi ale companiei
  • Supervizează procesele, datele, riscurile, talentele, bugetele și rezultatele de afaceri

Cerințe

  • Deține licențele FINRA SIE, Series 7, Series 66 sau Series 63 și 65, precum și Series 9 și 10 sau Series 8; licențele Series 3 și 31 sunt necesare și atunci când se aplică
  • Cel puțin cinci ani de experiență profesională
  • Experiența în administrarea averii la Merrill este preferată în mod deosebit
  • Demonstrează inițiativă și o abordare axată pe client
  • Deține cunoștințe avansate despre cerințele de reglementare și supervizare și despre politicile companiei
  • Înțelege produse de investiții precum planurile 401(k), opțiunile, anuitățile, planificarea fiscală și pentru pensionare, fondurile monetare, fondurile mutuale, pasivele, marja și operațiunile fiduciare
  • Experiență în analiza tendințelor
  • Comunică clar și oferă servicii solide pentru clienți
  • Aplică abilități eficiente de management în planificare, monitorizare, influențare, negociere, supervizare și delegare
  • Este preferată o diplomă de licență sau experiență profesională echivalentă
  • Îndeplinește standardul minim de educație: diplomă de liceu, GED, certificat de învățământ secundar sau echivalent
  • Poate lucra la sediu în conformitate cu politica privind excelența la locul de muncă, dacă este selectat

Beneficii

  • Eligibilitate pentru compensații stimulative discreționare prin planul discreționar anual
  • Eligibilitate pentru beneficiile companiei
  • Concediu plătit
  • Resurse și sprijin pentru angajați
  • Cultură de birou axată pe colaborare, implicare și dezvoltarea carierei
  • Flexibilitate în funcție de rol, aliniată responsabilităților și nevoilor de afaceri

Locuri de muncă similare

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Remote English-Spanish OPI/VRI Interpreter

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Interpret remotely between English- and Spanish-speaking people in medical, financial, social service, and customer care settings. Provide language support for Kreato Global across Latin America.

Deschide
RecruitGo

Remote Executive Assistant, Outreach and Marketing — Philippines

RecruitGo

Handle administrative support, CRM, outreach, and marketing for RecruitGo, an Employer of Record serving global clients with talent from emerging markets. Support two UK-facing clients with day-to-day administration and creative campaigns.

Deschide