Bank of America
Bank of America
Bank of America, bankacılık, finans ve finansal teknoloji alanlarında faaliyet gösteren küresel bir finans kuruluşudur. Hizmetleri arasında bireysel bankacılık, küçük işletmelere destek, varlık yönetimi, yatırım hizmetleri ve bireyler, işletmeler ile kurumlar için sermaye piyasalarına erişim yer alır. Şirket ayrıca sürdürülebilir finans, çeşitlilik girişimleri ve toplumsal kalkınma programları aracılığıyla sorumlu büyümeye odaklanır.

Piyasa Müşteri İlişkileri Yöneticisi, Merrill Wealth Management

Bir Merrill piyasası için müşteri hizmetleri, şube operasyonları ve varlık yönetimi stratejisine liderlik eder. Ekipleri, uyumu, danışman desteğini, sorumlu büyümeyi ve operasyonel performansı yönetir.

Açıklama

  • Piyasanın hizmet modelini, dijital yetkinliklerini ve varlık yönetimi bankacılığı stratejisini yönetin
  • Yüksek müşteri hizmetleri standardını korumak için Merkez Ofis ile koordinasyon sağlayın
  • Piyasa liderleri, Finansal Danışmanlar, Yerleşik Direktörler ve varlık yönetimi destek ekipleriyle iş birliği yapın
  • Düzenleyici, finansal, operasyonel ve itibari riskleri kontrol ederken sürdürülebilir büyüme sağlayın
  • Varlık Yönetimi Müşteri Temsilcilerini, operasyon destek personelini ve şube operasyonlarını denetleyin
  • Piyasa stratejisi planlarını uygulamaya koyun
  • Dijital ve kurumsal kaynakları kullanarak tutarlı bir hizmet deneyimi sunmak için danışman ekipleriyle çalışın
  • Piyasanın lideri ve yönlendirme koordinatörü olarak görev yaparken piyasa harcamalarını denetleyin
  • Elite Growth Practice pozisyonlarının ve varlık yönetimi ile operasyon yeteneklerinin geliştirilmesine yardımcı olun
  • Şube Varlık Yönetimi Müşteri Temsilcilerini ve hizmet destek personelini denetleyin
  • Günlük Merrill şube operasyonlarını, gözetimi, uyumu ve prosedürlerin uygulanmasını yönetin
  • Hizmet modeli ve varlık yönetimi bankacılığı stratejisi aracılığıyla işletmeyi büyütün
  • Finansal Danışmanları destekleyen işlevler arası ekipleri işe alın, geliştirin ve yönetin
  • Çalışanlara dijital öncelikli hizmet sunumu ve operasyonel mükemmellik konusunda koçluk yapın
  • Karmaşık ve üst kademeye taşınmış müşteri hizmetleri veya operasyon sorunlarını ele alın
  • Ofisi ve Merrill'i müşterilere, potansiyel müşterilere, adaylara, tedarikçilere, düzenleyicilere ve dış hukuk danışmanlarına karşı temsil edin
  • Finansal Danışmanları ve müşterileri daha geniş kurumsal kaynaklarla buluşturmanın yollarını bulun
  • Süreçleri, verileri, riskleri, yetenekleri, bütçeleri ve iş sonuçlarını denetleyin

Gereksinimler

  • FINRA SIE, Series 7, Series 66 veya Series 63 ile 65 ve Series 9 ile 10 veya Series 8 lisanslarına sahip olun; uygulanabilir durumlarda Series 3 ve 31 de gereklidir
  • En az beş yıllık profesyonel deneyime sahip olun
  • Merrill Wealth Management deneyimi kesinlikle tercih edilir
  • İnisiyatif gösterin ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergileyin
  • Düzenleyici, gözetim ve kurumsal politika gereklilikleri hakkında ileri düzeyde bilgiye sahip olun
  • 401(k) planları, opsiyonlar, yıllık gelir sigortaları, vergi ve emeklilik planlaması, para fonları, yatırım fonları, yükümlülükler, teminatlı işlemler ve tröst operasyonları gibi yatırım ürünlerini anlayın
  • Trendleri analiz etme deneyimine sahip olun
  • Açık iletişim kurun ve güçlü müşteri hizmeti sunun
  • Planlama, izleme, etkileme, müzakere etme, denetleme ve yetki devrinde etkili yönetim becerileri uygulayın
  • Lisans derecesi veya eşdeğer profesyonel deneyim tercih edilir
  • Lise diploması, GED, ortaöğretim yeterlilik belgesi veya eşdeğerinden oluşan asgari eğitim standardını karşılayın
  • Seçilmeniz halinde iş yeri mükemmelliği politikası kapsamında ofiste çalışabilin

Yan Haklar

  • Yıllık isteğe bağlı plan kapsamında isteğe bağlı teşvik ödemelerine hak kazanabilirsiniz
  • Şirket yan haklarından yararlanabilirsiniz
  • Ücretli izin
  • Çalışan kaynakları ve desteği
  • İş birliğine, katılıma ve kariyer gelişimine odaklanan ofis merkezli kültür
  • Sorumluluklar ve iş ihtiyaçlarıyla uyumlu, role bağlı esneklik

İlgili İş İlanları

Blue Cross NC

Blue Cross NC'de İş Analisti (Hibrit, Durham)

Blue Cross NC
5.001 – 10.000 Çalışanlar
Sağlık hizmetleriSağlık sigortasıSigorta

Blue Cross NC'nin sağlık sigortası operasyonlarını gereksinim analizi, raporlama ve süreç iyileştirme yoluyla destekleyin. Hibrit çalışma düzenindeki bu pozisyon, Kuzey Carolina'nın Durham kenti yakınındadır.

Aç
Torch Dental

Müşteri Başarı Yöneticisi, Gelir Döngüsü Yönetimi (Hibrit, New York Şehri)

Torch Dental

Torch Dental’ın yapay zekâ destekli gelir döngüsü yönetimi platformu için müşteri katılımını, elde tutmayı ve hesap büyümesini yönetin. Diş hekimliği muayenehanelerini, grupları ve gelişmekte olan DSO’ları destekleyin.

Aç
Nift

Uzaktan İş Ortağı Başarı Yöneticisi, Birleşik Krallık

Nift
11 – 50 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Markaları müşterilerle buluşturan Nift performans pazarlama platformu için yüksek değerli iş ortaklıklarını büyütün ve sürdürün. İş ortağı kampanyalarına, gelir artışına ve stratejik hesap planlamasına liderlik edin.

Aç
Thynk.Cloud

Müşteri Başarı Yöneticisi, Avrupa (Uzaktan) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkKonaklamaLojistik

Thynk.Cloud konaklama sektörü müşterilerine ürün benimsemesinden yenilemeye hazırlığa kadar Avrupa genelinde rehberlik edin. Hesap sağlığını, müşteri geri bildirimlerini, eğitimleri ve değer elde edilmesini yönetin.

Aç
Toppan Merrill

Microsoft Dynamics 365 CRM Platform Yöneticisi

Toppan Merrill

Toppan Merrill’de Microsoft Dynamics 365 CRM vizyonuna, yol haritasına ve optimizasyonuna liderlik edin. Finans, hukuk, sağlık ve sermaye piyasalarındaki düzenleyici açıklamaları ve iletişimi destekleyen teknolojiyi geliştirin.

Aç
Wealth.com

Müşteri Başarısından Sorumlu Yönetici

Wealth.com
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkHukukSigorta

Wealth.com’un yapay zekâ destekli emlak ve vergi planlama platformunda satış sonrası destek ve müşteri başlangıç süreçlerine liderlik edin. Şirket büyürken ekibi, sistemleri ve müşteri yaşam döngüsü operasyonlarını kurun.

Aç
Ventra Health

Uzaktan Müşteri Başarısı Direktörü – Ventra Health

Ventra Health
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BSaaSSağlık hizmetleri

Sağlık gelir döngüsü yönetimi sağlayıcısı Ventra Health’te müşteri başarısına liderlik edin. Müşteri performansını, gelir döngüsü sorunlarını, uygulamaları, mevzuata uyumu ve Müşteri Başarısı ekibini yönetin.

Aç
InMarket

InMarket’te Müşteri Başarısından Sorumlu Kıdemli Başkan Yardımcısı

InMarket

InMarket’in tüketici istihbaratı ve gerçek zamanlı pazarlama platformunda Activation, Measurement ve Audiences alanlarının satış sonrası müşteri başarısına liderlik edin. Müşteri tutma, büyüme, hizmet operasyonları ve ekip gelişiminden sorumlu olun.

Aç