Bank of America
Bank of America
Bank of America هي مؤسسة مالية عالمية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية الشخصية، ودعم الشركات الصغيرة، وإدارة الثروات، والخدمات الاستثمارية، وإتاحة الوصول إلى أسواق رأس المال للأفراد والشركات والمؤسسات. كما تركز الشركة على النمو المسؤول من خلال التمويل المستدام، ومبادرات التنوع، وبرامج تنمية المجتمعات.

مدير علاقات العملاء في السوق، إدارة الثروات من Merrill

قيادة خدمة العملاء وعمليات الفروع واستراتيجية إدارة الثروات في سوق Merrill. إدارة الفرق والامتثال ودعم المستشارين والنمو المسؤول والأداء التشغيلي.

الوصف

  • توجيه نموذج الخدمة في السوق والقدرات الرقمية واستراتيجية الخدمات المصرفية لإدارة الثروات
  • التنسيق مع المكتب الرئيسي للحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء
  • التعاون مع قادة السوق والمستشارين الماليين ومديري الإقامة وفرق دعم إدارة الثروات
  • السعي إلى تحقيق نمو مستدام مع الحد من المخاطر التنظيمية والمالية والتشغيلية ومخاطر السمعة
  • الإشراف على مساعدي عملاء إدارة الثروات وموظفي دعم العمليات وعمليات الفروع
  • تنفيذ خطط استراتيجية السوق
  • العمل مع فرق المستشارين لتقديم تجربة خدمة متسقة باستخدام الموارد الرقمية وموارد المؤسسة
  • العمل كمنسق رئيسي للسوق والإحالات مع الإشراف على إنفاق السوق
  • المساعدة في تطوير وظائف ممارسة النمو المتميز والمواهب في إدارة الثروات والعمليات
  • الإشراف على مساعدي عملاء إدارة الثروات وموظفي دعم الخدمة في الفروع
  • توجيه عمليات فروع Merrill اليومية والإشراف والامتثال وتنفيذ الإجراءات
  • توسيع الأعمال من خلال نموذج الخدمة واستراتيجية الخدمات المصرفية لإدارة الثروات
  • استقطاب الفرق متعددة الوظائف التي تدعم المستشارين الماليين وتطويرها وقيادتها
  • تدريب الموظفين على تقديم الخدمة الرقمية أولاً والتميز التشغيلي
  • معالجة قضايا خدمة العملاء أو العمليات المعقدة والمتصاعدة
  • تمثيل المكتب وMerrill أمام العملاء والعملاء المحتملين والمرشحين والموردين والجهات التنظيمية والمستشارين القانونيين الخارجيين
  • إيجاد سبل لربط المستشارين الماليين والعملاء بموارد المؤسسة الأوسع
  • الإشراف على العمليات والبيانات والمخاطر والمواهب والميزانيات ونتائج الأعمال

المتطلبات

  • الحصول على تراخيص FINRA SIE وSeries 7 وSeries 66 أو Series 63 و65 وSeries 9 و10 أو Series 8؛ كما يلزم الحصول على Series 3 و31 عند الاقتضاء
  • امتلاك خبرة مهنية لا تقل عن خمس سنوات
  • تُفضّل بشدة الخبرة في إدارة الثروات لدى Merrill
  • إظهار روح المبادرة والقدرة على التركيز على العملاء
  • امتلاك معرفة متقدمة بالمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الإشراف وسياسات الشركة
  • فهم منتجات الاستثمار مثل خطط 401(k) والخيارات والمعاشات والتخطيط الضريبي والتقاعدي وصناديق النقد والصناديق المشتركة والالتزامات والهامش وعمليات الائتمان الاستئماني
  • امتلاك خبرة في تحليل الاتجاهات
  • التواصل بوضوح وتقديم خدمة عملاء قوية
  • تطبيق مهارات إدارية فعالة في التخطيط والمراقبة والتأثير والتفاوض والإشراف والتفويض
  • يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس أو خبرة مهنية معادلة
  • استيفاء الحد الأدنى من متطلبات التعليم، أي شهادة الثانوية العامة أو GED أو مؤهل التعليم الثانوي أو ما يعادله
  • القدرة على العمل في الموقع وفق سياسة التميز في مكان العمل عند الاختيار

المزايا

  • الأهلية للحصول على تعويض تحفيزي تقديري من خلال الخطة السنوية التقديرية
  • الأهلية للحصول على مزايا الشركة
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • موارد ودعم للموظفين
  • ثقافة مكتبية تركز على التعاون والمشاركة والتطوير المهني
  • مرونة تعتمد على الدور وتتوافق مع المسؤوليات واحتياجات العمل

وظائف ذات صلة

Empower AI

مشرف مناوبة مكتب الخدمة (حضوري، فرجينيا)

Empower AI

قيادة عمليات دعم تقنية المعلومات الحكومية من المستوى 0 والمستوى الأول لدى Empower AI، والإشراف على محللي مكتب الخدمة عبر مناوبات متعددة. متابعة مستويات الخدمة والحوادث الحرجة والجودة والتحسين المستمر.

فتح
Anyone AI

خبير محاسبة عن بُعد (بدوام جزئي)

Anyone AI

أنشئ النماذج المالية والتسويات والمهام المحاسبية وقيّمها لتدريب الذكاء الاصطناعي واختباره. ساعد Anyone AI في إنشاء بيانات موثوقة لنماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

فتح
Ausloans Finance Group

وسيط تمويل الأصول عن بُعد في أستراليا

Ausloans Finance Group

أنشئ محفظة عملاء وقدّم طلبات التمويل بصفتك وسيطًا مستقلًا، بدعم من مجموعة أوسلوونز للتمويل. اعمل عن بُعد مع إمكانية استخدام تقنيات الشركة وبنيتها التحتية.

فتح
Ausloans Finance Group

وسيط تمويل الأصول عن بُعد – أستراليا

Ausloans Finance Group

أنشئ قاعدة من العملاء وقدّم حلول التمويل بصفتك وسيط تمويل أصول لدى مجموعة Ausloans Finance Group، وهي جهة تقنية لتجميع تمويل السيارات. اعمل باستقلالية مع دعم من جهة التجميع وترتيبات عمل مرنة عن بُعد.

فتح
Anyone AI

مهندس كهرباء – تدريب الذكاء الاصطناعي وتقييمه

Anyone AI

أنشئ مهامًا في تصميم الدوائر ولوحات الدارات المطبوعة والمحاكاة لصالح Anyone AI، إلى جانب حلول مرجعية ومعايير للتقييم. ساهم في تقييم نماذج الذكاء الاصطناعي المتقدمة من خلال تحديات واقعية في الهندسة الكهربائية.

فتح
Cyera

مدير تنفيذي أول لحسابات الشركات، البنلوكس

Cyera

قيادة دورة مبيعات الشركات بالكامل لحلول Cyera لأمن البيانات السحابية ومخاطر البيانات في البنلوكس. إدارة صفقات معقدة مع عملاء من شركات فورتشن 500.

فتح
Cyera

مدير حسابات المؤسسات الأول، دول الشمال الأوروبي

Cyera

قد مبيعات Cyera لأمن البيانات السحابي وحلول مخاطر البيانات للشركات في السويد، من التنقيب عن العملاء حتى إتمام الصفقات. ابنِ علاقات مع القيادات التنفيذية وقد صفقات معقدة.

فتح
Anyone AI

خبير في الهندسة الميكانيكية

Anyone AI

طوّر مهام واقعية في التصميم بمساعدة الحاسوب والمحاكاة والتصنيع لبيانات تدريب الذكاء الاصطناعي لدى Anyone AI. راجع الأعمال الهندسية التي يولدها الذكاء الاصطناعي وأعد حلولًا مرجعية موثقة.

فتح
Cyera

مدير حسابات المؤسسات، دول الشمال (الدنمارك، عن بُعد)

Cyera

بيع حلول Cyera لأمن البيانات السحابية وإدارة مخاطرها للعملاء من المؤسسات في الدنمارك. قيادة دورات المبيعات المعقدة لكبرى الشركات، من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات.

فتح
Supermicro

مهندس جودة البرمجيات، بيانات التصنيع

Supermicro

إنشاء مسارات ETL وخدمات بيانات PostgreSQL وطبقات مستودع البيانات لحلول Supermicro للخوادم والشبكات. دعم تحليلات التصنيع ومقاييس الجودة وحوكمة البيانات عبر المواقع.

فتح