Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Мениджър взаимоотношения с клиенти на пазара, Merrill Wealth Management
Ръководи обслужването на клиенти, операциите на клоновете и стратегията за управление на богатството за пазар на Merrill. Управлява екипи, съответствието, подкрепата за консултанти, отговорния растеж и оперативните резултати.
Съединени щати
Ню Йорк115 000 $ – 160 000 $ / година
На мястоПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентиПродажбиОписание
- Ръководи модела за обслужване на пазара, дигиталните възможности и банковата стратегия за управление на богатството
- Координира действията с централния офис за поддържане на висок стандарт на обслужване на клиентите
- Сътрудничи с пазарните ръководители, финансовите консултанти, резидентните директори и екипите за подкрепа на управлението на богатството
- Стреми се към устойчив растеж, като контролира регулаторната, финансовата, оперативната и репутационната експозиция
- Наблюдава сътрудниците за клиенти в управлението на богатството, служителите за оперативна подкрепа и операциите на клона
- Прилага на практика стратегическите планове за пазара
- Работи с екипите на консултантите за осигуряване на последователно обслужване чрез дигитални и корпоративни ресурси
- Изпълнява ролята на водещ координатор на пазара и препоръките, като същевременно наблюдава пазарните разходи
- Подпомага развитието на позиции в Elite Growth Practice и на таланти в управлението на богатството и операциите
- Ръководи сътрудниците за клиенти в управлението на богатството и служителите за подкрепа на обслужването в клона
- Ръководи ежедневните операции на клоновете на Merrill, надзора, съответствието и изпълнението на процедурите
- Разширява бизнеса чрез модела за обслужване и банковата стратегия за управление на богатството
- Набира, развива и ръководи многофункционални екипи, които подкрепят финансовите консултанти
- Обучава служителите в предоставянето на обслужване с приоритет на дигиталните канали и оперативното съвършенство
- Разрешава сложни и ескалирани въпроси, свързани с обслужването на клиенти или операциите
- Представлява офиса и Merrill пред клиенти, потенциални клиенти, кандидати, доставчици, регулатори и външни правни консултанти
- Намира начини да свързва финансовите консултанти и клиентите с по-широки корпоративни ресурси
- Наблюдава процесите, данните, риска, талантите, бюджетите и бизнес резултатите
Изисквания
- Притежава лицензите FINRA SIE, Series 7, Series 66 или Series 63 и 65 и Series 9 и 10 или Series 8; лицензите Series 3 и 31 също се изискват, когато е приложимо
- Има поне пет години професионален опит
- Опитът в Merrill Wealth Management е силно предпочитан
- Проявява инициативност и подход, ориентиран към клиента
- Притежава задълбочени познания за регулаторните, надзорните и корпоративните изисквания на политиките
- Познава инвестиционни продукти като планове 401(k), опции, анюитети, данъчно и пенсионно планиране, парични фондове, взаимни фондове, пасиви, маржин и операции с тръстове
- Има опит в анализа на тенденции
- Комуникира ясно и предоставя отлично обслужване на клиентите
- Прилага ефективни управленски умения при планиране, наблюдение, влияние, преговори, надзор и делегиране
- Предпочита се бакалавърска степен или равностоен професионален опит
- Отговаря на минималния образователен стандарт за диплома за средно образование, GED, документ за средно образование или равностойна квалификация
- Може да работи на място съгласно политиката за отлични условия на работа, ако бъде избран
Придобивки
- Има право на дискреционно стимулиращо възнаграждение чрез годишния дискреционен план
- Има право на фирмени придобивки
- Платен отпуск
- Ресурси и подкрепа за служителите
- Офисна култура, насочена към сътрудничество, ангажираност и кариерно развитие
- Гъвкавост според ролята, съобразена с отговорностите и нуждите на бизнеса