Bank of America
Bank of America
Bank of America är en global finansinstitution som är verksam inom bank, finans och fintech. Företagets tjänster omfattar privatbank, stöd till småföretag, förmögenhetsförvaltning, investeringstjänster och tillgång till kapitalmarknader för privatpersoner, företag och institutioner. Företaget fokuserar också på ansvarsfull tillväxt genom hållbar finansiering, mångfaldsinitiativ och program för samhällsutveckling.

Marknadsansvarig för kundrelationer, Merrill Wealth Management

Led kundservice, filialverksamhet och strategi för förmögenhetsförvaltning på en Merrill-marknad. Ansvara för team, regelefterlevnad, rådgivarstöd, ansvarsfull tillväxt och operativ prestation.

Beskrivning

  • Leda marknadens servicemodell, digitala funktioner och bankstrategi för förmögenhetsförvaltning
  • Samordna med huvudkontoret för att upprätthålla en hög nivå av kundservice
  • Samarbeta med marknadsledare, finansiella rådgivare, regiondirektörer och supportteam inom förmögenhetsförvaltning
  • Eftersträva hållbar tillväxt och samtidigt begränsa regulatorisk, finansiell, operativ och anseendemässig exponering
  • Ansvara för kundassistenter inom förmögenhetsförvaltning, operativ supportpersonal och filialverksamhet
  • Genomföra marknadens strategiplaner
  • Arbeta med rådgivarteam för att ge en konsekvent serviceupplevelse med hjälp av digitala resurser och företagsresurser
  • Vara marknadens huvudkontakt och samordnare för hänvisningar samt ansvara för marknadens utgifter
  • Bidra till att utveckla tjänster inom Elite Growth Practice samt talanger inom förmögenhetsförvaltning och verksamhetsdrift
  • Leda kundassistenter inom förmögenhetsförvaltning och servicesupportpersonal på filialen
  • Leda den dagliga Merrill-filialens verksamhet, tillsyn, regelefterlevnad och genomförande av rutiner
  • Utöka verksamheten genom servicemodellen och bankstrategin för förmögenhetsförvaltning
  • Rekrytera, utveckla och leda tvärfunktionella team som stödjer finansiella rådgivare
  • Coacha medarbetare i digital kundservice och operativ excellens
  • Hantera komplexa och eskalerade kundservice- eller operativa frågor
  • Företräda kontoret och Merrill inför kunder, potentiella kunder, kandidater, leverantörer, tillsynsmyndigheter och externa juridiska rådgivare
  • Hitta sätt att koppla samman finansiella rådgivare och kunder med bredare företagsresurser
  • Ansvara för processer, data, risker, talanger, budgetar och affärsresultat

Krav

  • Ha FINRA-licenserna SIE, Series 7, Series 66 eller Series 63 och 65 samt Series 9 och 10 eller Series 8; Series 3 och 31 krävs också när det är tillämpligt
  • Ha minst fem års yrkeserfarenhet
  • Erfarenhet av Merrill Wealth Management är starkt meriterande
  • Visa initiativförmåga och ett kundfokuserat arbetssätt
  • Ha avancerade kunskaper om regulatoriska krav, tillsynskrav och företagets policyer
  • Förstå investeringsprodukter som 401(k)-planer, optioner, livräntor, skatte- och pensionsplanering, penningmarknadsfonder, värdepappersfonder, skulder, belåning och trustverksamhet
  • Ha erfarenhet av att analysera trender
  • Kommunicera tydligt och ge god kundservice
  • Tillämpa effektiva ledarskapsfärdigheter inom planering, uppföljning, påverkan, förhandling, tillsyn och delegering
  • Kandidatexamen eller motsvarande yrkeserfarenhet är meriterande
  • Uppfylla minimikraven på utbildning genom gymnasieexamen, GED, motsvarande sekundärutbildning eller likvärdig utbildning
  • Kunna arbeta på plats enligt policyn för arbetsplatsens utformning om du blir vald

Förmåner

  • Berättigad till diskretionär incitamentsersättning genom den årliga diskretionära planen
  • Berättigad till företagets förmåner
  • Betald ledighet
  • Resurser och stöd för medarbetare
  • Kontorsbaserad kultur med fokus på samarbete, engagemang och karriärutveckling
  • Flexibilitet beroende på rollen och i linje med ansvar och verksamhetens behov

Relaterade jobb

AT&T

AT&T-företagssäljare, territoriella konton – Memphis

AT&T

Bygg upp AT&T:s kundbas bland småföretag och medelstora företag i Memphis genom att sälja fiberbredband och andra kommunikationslösningar. Rollen kombinerar prospektering, kontoutveckling och rådgivande försäljning för att öka intäkterna i territoriet.

Öppna