Bank of America on maailmanlaajuinen rahoituslaitos, joka toimii pankkitoiminnan, rahoituksen ja fintechin aloilla. Sen palveluihin kuuluvat henkilökohtainen pankkiasiointi, pienyritysten tukeminen, varainhoito, sijoituspalvelut ja pääomamarkkinoille pääsy yksityishenkilöille, yrityksille ja yhteisöille. Yhtiö keskittyy myös vastuulliseen kasvuun kestävän rahoituksen, monimuotoisuutta edistävien aloitteiden ja yhteisöjen kehittämisohjelmien avulla.
Markkina-alueen asiakassuhdepäällikkö, Merrill Wealth Management
Johda asiakaspalvelua, konttoritoimintoja ja varainhoitostrategiaa Merrillin markkina-alueella. Hallitse tiimejä, vaatimustenmukaisuutta, neuvonantajien tukea, vastuullista kasvua ja operatiivista suorituskykyä.
Yhdysvallat
New York115 000 $ – 160 000 $ / vuosi
LähityöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Johda markkina-alueen palvelumallia, digitaalisia valmiuksia ja varainhoitopankkistrategiaa
- Tee yhteistyötä keskustoimiston kanssa korkean asiakaspalvelutason ylläpitämiseksi
- Tee yhteistyötä markkina-alueen johtajien, talousneuvojien, aluejohtajien ja varainhoidon tukitiimien kanssa
- Tavoittele kestävää kasvua samalla kun hallitset sääntelyyn, talouteen, toimintaan ja maineeseen liittyviä riskejä
- Valvo varainhoidon asiakasassistentteja, operatiivisen tuen henkilöstöä ja konttoritoimintoja
- Vie markkina-alueen strategiasuunnitelmat käytäntöön
- Työskentele neuvonantajatiimien kanssa yhdenmukaisen palvelukokemuksen tarjoamiseksi digitaalisten ja yrityksen yhteisten resurssien avulla
- Toimi markkina-alueen pääasiallisena yhteyksien ja suosittelujen koordinoijana sekä valvo markkina-alueen kulutusta
- Osallistu Elite Growth Practice -tehtävien sekä varainhoidon ja operaatioiden osaajien kehittämiseen
- Valvo konttorin varainhoidon asiakasassistentteja ja palvelutuen henkilöstöä
- Johda Merrillin konttorin päivittäisiä toimintoja, valvontaa, vaatimustenmukaisuutta ja menettelyjen toteutusta
- Laajenna liiketoimintaa palvelumallin ja varainhoitopankkistrategian avulla
- Rekrytoi, kehitä ja johda talousneuvojia tukevia monialaisia tiimejä
- Valmenna työntekijöitä digitaaliseen ensisijaiseen palveluun ja operatiiviseen erinomaisuuteen
- Ratkaise monimutkaisia ja eskaloituneita asiakaspalvelu- tai toimintaongelmia
- Edusta toimistoa ja Merrilliä asiakkaille, potentiaalisille asiakkaille, hakijoille, toimittajille, sääntelyviranomaisille ja ulkopuoliselle oikeudelliselle neuvonantajalle
- Etsi tapoja yhdistää talousneuvojat ja asiakkaat laajempiin yrityksen yhteisiin resursseihin
- Valvo prosesseja, tietoja, riskejä, osaajia, budjetteja ja liiketoiminnan tuloksia
Vaatimukset
- Sinulla on oltava FINRA SIE-, Series 7-, Series 66- tai Series 63- ja 65- sekä Series 9- ja 10- tai Series 8 -toimiluvat; Series 3- ja 31-toimiluvat vaaditaan myös soveltuvissa tapauksissa
- Sinulla on oltava vähintään viiden vuoden ammatillinen kokemus
- Kokemus Merrill Wealth Managementista katsotaan vahvaksi eduksi
- Osoitat aloitteellisuutta ja asiakaslähtöistä toimintatapaa
- Sinulla on edistynyt tuntemus sääntelyä, valvontaa ja yrityksen toimintaperiaatteita koskevista vaatimuksista
- Tunnet sijoitustuotteet, kuten 401(k)-järjestelyt, optiot, annuiteetit, vero- ja eläkesuunnittelun, rahamarkkinarahastot, sijoitusrahastot, velat, marginaalin ja trust-toiminnot
- Sinulla on kokemusta trendien analysoinnista
- Viestit selkeästi ja tarjoat korkeatasoista asiakaspalvelua
- Hallitset tehokkaat johtamistaidot suunnittelussa, seurannassa, vaikuttamisessa, neuvottelussa, valvonnassa ja delegoinnissa
- Kandidaatin tutkinto tai vastaava ammatillinen kokemus katsotaan eduksi
- Täytät vähimmäiskoulutusvaatimuksen, joka on lukion päättötodistus, GED, toisen asteen tutkinto tai vastaava
- Pystyt työskentelemään toimipaikassa työpaikan erinomaisuutta koskevan toimintaperiaatteen mukaisesti, jos sinut valitaan
Edut
- Voit olla oikeutettu vuosittaisen harkinnanvaraisen suunnitelman mukaiseen harkinnanvaraiseen kannustinpalkkioon
- Olet oikeutettu yrityksen etuihin
- Palkallinen vapaa-aika
- Työntekijöiden resurssit ja tuki
- Toimistopohjainen kulttuuri, jossa painotetaan yhteistyötä, sitoutumista ja urakehitystä
- Tehtävästä riippuva joustavuus, joka vastaa vastuita ja liiketoiminnan tarpeita