Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Voditelj odnosa s klijentima tržišta, Merrill Wealth Management
Upravlja korisničkom podrškom, poslovanjem podružnice i strategijom upravljanja imovinom za Merrillovo tržište. Vodi timove, usklađenost, podršku savjetnicima, odgovoran rast i operativnu učinkovitost.
Opis
- Upravljati modelom usluge tržišta, digitalnim mogućnostima i bankarskom strategijom upravljanja imovinom
- Surađivati sa središnjicom radi održavanja visokog standarda usluge klijentima
- Surađivati s tržišnim vodstvom, financijskim savjetnicima, rezidentnim direktorima i timovima za podršku upravljanju imovinom
- Težiti održivom rastu uz kontrolu regulatorne, financijske, operativne i reputacijske izloženosti
- Nadzirati suradnike za klijente u upravljanju imovinom, osoblje za operativnu podršku i poslovanje podružnice
- Provoditi strateške planove tržišta
- Surađivati s timovima savjetnika kako bi se pružilo ujednačeno iskustvo usluge uz upotrebu digitalnih i korporativnih resursa
- Djelovati kao glavni koordinator tržišta i preporuka te nadzirati tržišnu potrošnju
- Pomagati u razvoju radnih mjesta Elite Growth Practice te talenata za upravljanje imovinom i operacije
- Nadzirati suradnike za klijente u upravljanju imovinom u podružnici i osoblje za podršku uslugama
- Upravljati svakodnevnim poslovanjem Merrillovih podružnica, nadzorom, usklađenošću i provedbom postupaka
- Širiti poslovanje kroz model usluge i bankarsku strategiju upravljanja imovinom
- Zapošljavati, razvijati i voditi međufunkcionalne timove koji podržavaju financijske savjetnike
- Usmjeravati zaposlenike u pružanju usluge prvenstveno putem digitalnih kanala i operativnoj izvrsnosti
- Rješavati složena i eskalirana pitanja korisničke usluge ili operacija
- Predstavljati ured i Merrill klijentima, potencijalnim klijentima, kandidatima, dobavljačima, regulatorima i vanjskim pravnim savjetnicima
- Pronalažiti načine za povezivanje financijskih savjetnika i klijenata sa širim korporativnim resursima
- Nadzirati procese, podatke, rizik, talente, proračune i poslovne rezultate
Zahtjevi
- Imati licence FINRA SIE, Series 7, Series 66 ili Series 63 i 65 te Series 9 i 10 ili Series 8; licence Series 3 i 31 također su potrebne kada je primjenjivo
- Imati najmanje pet godina profesionalnog iskustva
- Iskustvo u Merrill Wealth Managementu izrazito je poželjno
- Pokazivati inicijativu i pristup usmjeren na klijenta
- Posjedovati napredno znanje regulatornih, nadzornih i korporativnih zahtjeva politika
- Razumjeti investicijske proizvode kao što su planovi 401(k), opcije, anuiteti, porezno i mirovinsko planiranje, novčani fondovi, investicijski fondovi, obveze, marža i operacije trustova
- Imati iskustvo u analizi trendova
- Jasno komunicirati i pružati izvrsnu korisničku uslugu
- Primjenjivati učinkovite upravljačke vještine u planiranju, praćenju, utjecanju, pregovaranju, nadzoru i delegiranju
- Poželjna je prvostupnička diploma ili istovrijedno profesionalno iskustvo
- Ispunjavati minimalni obrazovni standard srednjoškolske diplome, GED-a, svjedodžbe o srednjoškolskom obrazovanju ili istovrijedne kvalifikacije
- Biti sposoban raditi na lokaciji u skladu s politikom izvrsnosti radnog mjesta ako bude odabran
Pogodnosti
- Pravo na diskrecijsku stimulativnu naknadu kroz godišnji diskrecijski plan
- Pravo na pogodnosti društva
- Plaćeni dopust
- Resursi i podrška za zaposlenike
- Kultura rada u uredu usmjerena na suradnju, angažiranost i razvoj karijere
- Fleksibilnost ovisno o ulozi, usklađena s odgovornostima i poslovnim potrebama