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Bank of America ist ein globales Finanzinstitut, das in den Bereichen Bankwesen, Finanzdienstleistungen und Fintech tätig ist. Das Angebot umfasst Privatkundengeschäft, Unterstützung für kleine Unternehmen, Vermögensverwaltung, Investmentdienstleistungen und den Zugang zu Kapitalmärkten für Privatpersonen, Unternehmen und Institutionen. Darüber hinaus setzt das Unternehmen auf verantwortungsvolles Wachstum durch nachhaltige Finanzierung, Initiativen für Vielfalt und Programme zur Entwicklung von Gemeinschaften.
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Stellen im Unternehmen

Manager für Markt-Kundenbeziehungen, Merrill Wealth Management

Verantwortung für Kundenservice, Filialbetrieb und Wealth-Management-Strategie in einem Merrill-Markt. Führung von Teams, Compliance, Unterstützung der Finanzberater, nachhaltiges Wachstum und operative Leistung.

USVereinigte StaatenNYNew York
115.000 $ – 160.000 $ / Jahr
Vor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Steuern Sie das Servicemodell, die digitalen Möglichkeiten und die Wealth-Management-Banking-Strategie des Marktes
  • Koordinieren Sie sich mit dem Home Office, um einen hohen Kundenservicestandard sicherzustellen
  • Arbeiten Sie mit Marktleitern, Finanzberatern, Resident Directors und Wealth-Management-Supportteams zusammen
  • Streben Sie nachhaltiges Wachstum an und kontrollieren Sie gleichzeitig regulatorische, finanzielle, operative und reputationsbezogene Risiken
  • Überwachen Sie Wealth Management Client Associates, Mitarbeiter im operativen Support und die Filialabläufe
  • Setzen Sie die Strategiepläne des Marktes um
  • Arbeiten Sie mit Beraterteams zusammen, um mithilfe digitaler und unternehmensweiter Ressourcen ein einheitliches Serviceerlebnis zu bieten
  • Fungieren Sie als zentrale Ansprechperson und Referral-Koordinator des Marktes und überwachen Sie gleichzeitig die Marktausgaben
  • Unterstützen Sie die Entwicklung von Positionen im Elite Growth Practice sowie von Talenten im Wealth Management und im operativen Bereich
  • Leiten Sie die Wealth Management Client Associates und Service-Supportmitarbeiter der Filiale
  • Steuern Sie den täglichen Merrill-Filialbetrieb, die Aufsicht, Compliance und die Umsetzung von Verfahren
  • Erweitern Sie das Geschäft durch das Servicemodell und die Wealth-Management-Banking-Strategie
  • Gewinnen, entwickeln und führen Sie funktionsübergreifende Teams, die Finanzberater unterstützen
  • Coachen Sie Mitarbeiter in digital ausgerichteter Servicebereitstellung und operativer Exzellenz
  • Bearbeiten Sie komplexe und eskalierte Kundenservice- oder operative Anliegen
  • Vertreten Sie das Büro und Merrill gegenüber Kunden, Interessenten, Bewerbern, Lieferanten, Aufsichtsbehörden und externen Rechtsberatern
  • Finden Sie Möglichkeiten, Finanzberater und Kunden mit weiterführenden unternehmensweiten Ressourcen zu verbinden
  • Überwachen Sie Prozesse, Daten, Risiken, Talente, Budgets und Geschäftsergebnisse

Anforderungen

  • Sie verfügen über die FINRA-Lizenzen SIE, Series 7, Series 66 oder Series 63 und 65 sowie Series 9 und 10 oder Series 8; Series 3 und 31 sind ebenfalls erforderlich, sofern zutreffend
  • Sie bringen mindestens fünf Jahre Berufserfahrung mit
  • Erfahrung im Merrill Wealth Management ist ausdrücklich erwünscht
  • Sie zeigen Eigeninitiative und eine kundenorientierte Arbeitsweise
  • Sie verfügen über fortgeschrittene Kenntnisse der regulatorischen, aufsichtsrechtlichen und unternehmensinternen Richtlinien
  • Sie verstehen Anlageprodukte wie 401(k)-Pläne, Optionen, Rentenversicherungen, Steuer- und Ruhestandsplanung, Geldmarktfonds, Investmentfonds, Verbindlichkeiten, Margin und Treuhandgeschäfte
  • Sie haben Erfahrung in der Analyse von Trends
  • Sie kommunizieren klar und bieten einen starken Kundenservice
  • Sie wenden wirksame Managementfähigkeiten in Planung, Überwachung, Einflussnahme, Verhandlung, Führung und Delegation an
  • Ein Bachelorabschluss oder gleichwertige Berufserfahrung ist erwünscht
  • Sie erfüllen den Mindestausbildungsstandard eines Highschool-Abschlusses, GED, einer weiterführenden Schulqualifikation oder eines gleichwertigen Abschlusses
  • Sie können gemäß der Richtlinie zur Arbeitsplatzexzellenz vor Ort arbeiten, wenn Sie ausgewählt werden

Zusatzleistungen

  • Sie sind für eine Ermessensbonusvergütung im Rahmen des jährlichen Ermessensplans berechtigt
  • Sie sind für Leistungen des Unternehmens berechtigt
  • Bezahlte Freizeit
  • Ressourcen und Unterstützung für Mitarbeiter
  • Bürokultur mit Fokus auf Zusammenarbeit, Engagement und berufliche Entwicklung
  • Rollenabhängige Flexibilität entsprechend den Aufgaben und geschäftlichen Erfordernissen

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