Bank of America
Bank of America
Bank of America یک مؤسسه مالی جهانی است که در حوزه‌های بانکداری، امور مالی و فین‌تک فعالیت می‌کند. خدمات آن شامل بانکداری شخصی، پشتیبانی از کسب‌وکارهای کوچک، مدیریت ثروت، خدمات سرمایه‌گذاری و دسترسی افراد، کسب‌وکارها و مؤسسات به بازارهای سرمایه است. این شرکت همچنین از طریق تأمین مالی پایدار، طرح‌های تنوع و برنامه‌های توسعه جامعه بر رشد مسئولانه تمرکز دارد.

مدیر روابط مشتری بازار، Merrill Wealth Management

رهبری خدمات مشتری، عملیات شعبه و راهبرد مدیریت ثروت را برای یک بازار Merrill بر عهده بگیرید. تیم‌ها، انطباق، پشتیبانی مشاوران، رشد مسئولانه و عملکرد عملیاتی را مدیریت کنید.

توضیحات

  • مدل خدمات، قابلیت‌های دیجیتال و راهبرد بانکداری مدیریت ثروت بازار را هدایت کنید
  • برای حفظ استاندارد بالای خدمات مشتری با دفتر مرکزی هماهنگ شوید
  • با رهبران بازار، Financial Advisors، Resident Directors و تیم‌های پشتیبانی مدیریت ثروت همکاری کنید
  • ضمن کنترل ریسک‌های مقرراتی، مالی، عملیاتی و اعتباری، رشد پایدار را دنبال کنید
  • بر Wealth Management Client Associates، کارکنان پشتیبانی عملیات و عملیات شعبه نظارت کنید
  • برنامه‌های راهبردی بازار را اجرا کنید
  • برای ارائه تجربه خدماتی یکپارچه با استفاده از منابع دیجیتال و سازمانی، با تیم‌های مشاوران همکاری کنید
  • به‌عنوان مسئول ارشد بازار و هماهنگ‌کننده ارجاع فعالیت کنید و بر هزینه‌های بازار نظارت داشته باشید
  • به توسعه جایگاه‌های Elite Growth Practice و استعدادهای مدیریت ثروت و عملیات کمک کنید
  • بر Wealth Management Client Associates شعبه و کارکنان پشتیبانی خدمات نظارت کنید
  • عملیات روزانه شعبه Merrill، نظارت، انطباق و اجرای رویه‌ها را هدایت کنید
  • از طریق مدل خدمات و راهبرد بانکداری مدیریت ثروت، کسب‌وکار را گسترش دهید
  • تیم‌های میان‌وظیفه‌ای پشتیبان Financial Advisors را جذب، توسعه و رهبری کنید
  • کارکنان را در ارائه خدمات دیجیتال‌محور و تعالی عملیاتی مربی‌گری کنید
  • به مسائل پیچیده و ارجاع‌شده خدمات مشتری یا عملیاتی رسیدگی کنید
  • دفتر و Merrill را نزد مشتریان، مشتریان بالقوه، نامزدها، فروشندگان، نهادهای ناظر و مشاوران حقوقی بیرونی نمایندگی کنید
  • راه‌هایی برای پیوند دادن Financial Advisors و مشتریان با منابع گسترده‌تر سازمانی پیدا کنید
  • بر فرایندها، داده‌ها، ریسک، استعدادها، بودجه‌ها و نتایج کسب‌وکار نظارت کنید

شرایط لازم

  • دارای مجوزهای FINRA SIE، Series 7، Series 66 یا Series 63 و 65، و Series 9 و 10 یا Series 8 باشید؛ در صورت لزوم، Series 3 و 31 نیز الزامی هستند
  • حداقل پنج سال تجربه حرفه‌ای داشته باشید
  • تجربه Merrill Wealth Management امتیاز مهمی محسوب می‌شود
  • ابتکار عمل و رویکرد مشتری‌محور را نشان دهید
  • دانش پیشرفته‌ای از الزامات مقرراتی، نظارتی و سیاست‌های شرکتی داشته باشید
  • محصولات سرمایه‌گذاری مانند طرح‌های 401(k)، اختیار معامله، مستمری، برنامه‌ریزی مالیاتی و بازنشستگی، صندوق‌های بازار پول، صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک، بدهی‌ها، مارجین و عملیات تراست را بشناسید
  • تجربه تحلیل روندها را داشته باشید
  • شفاف ارتباط برقرار کنید و خدمات مشتری قوی ارائه دهید
  • در برنامه‌ریزی، پایش، تأثیرگذاری، مذاکره، نظارت و تفویض اختیار از مهارت‌های مدیریتی مؤثر استفاده کنید
  • مدرک کارشناسی یا تجربه حرفه‌ای معادل امتیاز محسوب می‌شود
  • حداقل استاندارد تحصیلی شامل دیپلم دبیرستان، GED، مدرک آموزش متوسطه یا معادل آن را داشته باشید
  • در صورت انتخاب شدن، بتوانید طبق سیاست تعالی محیط کار به‌صورت حضوری کار کنید

مزایا

  • از طریق طرح سالانه اختیاری، واجد شرایط دریافت پاداش اختیاری خواهید بود
  • واجد شرایط مزایای شرکت خواهید بود
  • مرخصی با حقوق
  • منابع و پشتیبانی کارکنان
  • فرهنگ اداری مبتنی بر همکاری، مشارکت و توسعه شغلی
  • انعطاف‌پذیری وابسته به نقش و همسو با مسئولیت‌ها و نیازهای کسب‌وکار

فرصت‌های شغلی مرتبط

Hearst Health

سرپرست ارشد پشتیبانی مشتریان

Hearst Health

هدایت پشتیبانی از پرونده‌های پیچیده مشتریان را بر عهده بگیرید، تیمی هشت‌نفره را آموزش دهید و کیفیت عملیات راهکارهای داده سلامت FDB را بهبود دهید. این نقش همچنین به گسترش استفاده از هوش مصنوعی و روش‌های بازبینی بالینی کمک می‌کند.

باز کردن
Superior Virtual Solutions, LLC

متخصص پشتیبانی جمع‌آوری کمک مالی غیرانتفاعی دورکار در فلوریدا

Superior Virtual Solutions, LLC

از راه دور، تماس‌های ورودی اهداکنندگان را برای کارزارهای تثبیت‌شدهٔ جمع‌آوری کمک مالی سازمان‌های غیرانتفاعی پاسخ دهید. با استفاده از متن‌ها و رویه‌های تأییدشده، کمک‌ها و تعهدهای اهدای کمک را ثبت و پردازش کنید و استانداردهای انطباق را رعایت کنید.

باز کردن
Superior Virtual Solutions, LLC

متخصص خدمات مشتریان دورکار، چندین برنامه مشتری

Superior Virtual Solutions, LLC

از طریق Superior Virtual Solutions به‌عنوان پیمانکار، خدمات مشتریان را برای شرکت‌های شناخته‌شده در سطح ملی از راه دور ارائه دهید. تماس‌ها، تراکنش‌ها، رزروها و درخواست‌های خدمات را از یک دفتر کار خانگی حرفه‌ای مدیریت کنید.

باز کردن
Superior Virtual Solutions, LLC

نماینده پشتیبانی مشتریان دورکار در آلاباما

Superior Virtual Solutions, LLC

برای سوپریر ویرچوال سولوشنز، تماس‌های ورودی و خروجی مشتریان را از راه دور پاسخ دهید. خدمات مفید ارائه کنید و اطلاعات مشتریان را دقیق ثبت کنید.

باز کردن
Motorola Solutions

مدیر پشتیبانی مشتریان ویدئویی دورکار، شمال‌شرق ایالات متحده

Motorola Solutions

قراردادهای خدمات ویدئوی همراه و هوشمندی خودرو Motorola Solutions را در شمال‌شرق ایالات متحده مدیریت کنید. رهبری ارائه خدمات، تمدید قراردادها، رسیدگی به مسائل فنی و رضایت مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
PatientNow

متخصص پشتیبانی فنی، PatientNow

PatientNow

به مشتریانی که از پلتفرم زیبایی، تندرستی و زیبایی‌شناسی پزشکی PatientNow استفاده می‌کنند، برای رفع مشکلات نرم‌افزاری و اتصال سخت‌افزار کمک کنید. از طریق تلفن، ایمیل و سامانه تیکتینگ پشتیبانی ارائه دهید.

باز کردن
Cross Border Talents

کارشناس پشتیبانی مشتریان هلندی‌زبان در یونان

Cross Border Talents
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از راه دور و از یونان، به زبان هلندی به مشتریان یک برند معتبر جواهرات پس از خرید خدمات پشتیبانی ارائه دهید. مشکلات سفارش و تحویل را از طریق ایمیل، چت، تلفن و شبکه‌های اجتماعی حل کنید.

باز کردن
Visio Lending

مهندس ارشد هوش تجاری

Visio Lending
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
املاکامور مالی

رهبری گزارش‌سازی و مدل‌سازی معنایی Power BI در Visio Lending، شرکت تأمین مالی خانه‌های اجاره‌ای. این نقش شامل عملیات پلتفرم، تحلیل SQL، کار با DAX و انتشار گزارش‌هاست.

باز کردن
TDCX

نماینده خدمات مشتری حضوری در TDCX در فیلیپین

TDCX

از راه‌های ارتباطی گوناگون به مشتریان TDCX کمک کنید، مشکلات را برطرف کنید، پرونده‌ها را ببندید و رضایت مشتریان را افزایش دهید. TDCX ارائه‌دهنده جهانی تجربه مشتری و برون‌سپاری فرایندهای کسب‌وکار است.

باز کردن
Cross Border Talents

کارشناس خدمات مشتریان آلمانی‌زبان — دورکاری در یونان

Cross Border Talents
۲۰۱ – ۵۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

از یونان، به زبان آلمانی به مشتریان خدمات موبایل و اینترنت فیبر نوری یک ارائه‌دهنده مخابراتی، دورکاری پشتیبانی کنید. پرسش‌های خدماتی، حفظ مشتری، تمدید قرارداد و فروش را پیگیری کنید.

باز کردن