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Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Funcionários
Cuidados de saúdeHospitalidadeLogística
Kreato Global | BPO and Language Solutions oferece terceirização de processos de negócios com foco em interpretação, tradução e adaptação cultural. Sua equipe multilíngue atende organizações dos setores de saúde, finanças, viagens e hotelaria, governo e serviços jurídicos com interpretação por telefone e por vídeo, tradução profissional e comunicação adaptada a públicos globais. A empresa informa oferecer suporte 24 horas por dia, em mais de 100 idiomas, realizado por mais de 300 intérpretes certificados e apoiado por processos de garantia da qualidade. Seu trabalho ajuda os clientes a se comunicarem com clareza diante das diferenças linguísticas e culturais.
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Vagas da empresa

Intérprete de inglês e espanhol OPI/VRI

Realize interpretação consecutiva remota entre inglês e espanhol para organizações de saúde, finanças, serviços sociais e atendimento ao cliente em toda a América Latina.

ARArgentinaBOBolíviaBRBrasilCLChileCOColômbiaCRCosta RicaCUCubaDORepública DominicanaECEquadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMéxicoNINicaráguaPAPanamáPEPeruPRPorto RicoPYParaguaiSVEl SalvadorUYUruguaiVEVenezuelaRemotoTempo integralJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: inglêsIdioma Obrigatório: espanholTradutor

Descrição

  • Interprete conversas entre pessoas que falam inglês e espanhol com precisão e imparcialidade.
  • Realize interpretação remota por telefone e vídeo.
  • Dê suporte a conversas em contextos médicos, de serviços sociais, atendimento ao cliente e finanças.
  • Use técnicas de interpretação consecutiva.
  • Proteja a confidencialidade e mantenha padrões profissionais.
  • Cumpra os requisitos de presença, horário, qualidade e operação.
  • Conclua o recrutamento, as verificações técnicas e a integração com o cliente antes da data de início designada.

Requisitos

  • Ter pelo menos seis meses de experiência profissional verificável em interpretação remota OPI e/ou VRI de inglês para espanhol.
  • Falar e escrever inglês em nível avançado C1 ou superior.
  • Ter fluência nativa ou equivalente à nativa em espanhol, boa compreensão e escuta ativa.
  • Realizar interpretação consecutiva precisa, completa, imparcial e profissional.
  • Conhecer a terminologia usada em contextos médicos, financeiros e de serviços sociais.
  • Compreender os requisitos de privacidade do paciente, confidencialidade e os relacionados à HIPAA.
  • Demonstrar atenção aos detalhes, escuta ativa, equilíbrio e neutralidade em situações delicadas.
  • Cumprir consistentemente os padrões de presença, horário, qualidade e operação.
  • Trabalhar de forma independente em um ambiente tranquilo e profissional.
  • Usar uma conexão estável à internet via Ethernet, conectada diretamente ao roteador ou modem; Wi-Fi não é permitido.
  • Usar um headset USB compatível aprovado pelo cliente; Bluetooth, headsets mono e microfones integrados não são permitidos.
  • Ter um computador com processador Intel Core i5 de 6ª geração ou mais recente.
  • Ter uma webcam de 720p ou 1080p.
  • Usar uma versão atualizada do Chrome, Safari, Microsoft Edge ou Firefox.
  • Ter um espaço de trabalho tranquilo e sem distrações, adequado para sessões de interpretação confidenciais.
  • Ter disponibilidade para concluir o recrutamento, a verificação técnica e a integração com o cliente antes da data de início designada.

Benefícios

  • Pagamento por cada hora conectada elegível, incluindo o atendimento de chamadas e o tempo de espera na fila, sujeito aos termos aplicáveis do programa.
  • Bônus de contratação.
  • Bônus de desempenho por atingir os padrões estabelecidos de desempenho e qualidade.
  • Bônus por cumprir o horário programado.
  • Oportunidades de horas extras.
  • Trabalho totalmente remoto em casa.
  • Semana de trabalho de cinco dias, com dois dias de folga programados.
  • Ambiente de equipe acolhedor.
  • Ambiente de melhoria contínua.

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