Kreato Global | BPO and Language Solutions מספקת שירותי מיקור חוץ של תהליכים עסקיים, ומתמקדת במתורגמנות, בתרגום ובתאמה תרבותית. הצוות הרב־לשוני שלה מסייע לארגונים בתחומי הבריאות, הפיננסים, הנסיעות והאירוח, הממשל והשירותים המשפטיים באמצעות מתורגמנות מרחוק בטלפון ובווידאו, תרגום מקצועי והתאמת התקשורת לקהלים ברחבי העולם. לפי החברה, היא מציעה תמיכה מסביב לשעון ביותר מ־100 שפות, הניתנת בידי יותר מ־300 מתורגמנים מוסמכים ומגובה בתהליכי אבטחת איכות. עבודתה מסייעת ללקוחות לתקשר בבירור על פני הבדלי שפה ותרבות.
מתורגמן לאנגלית ולספרדית בטלפון ובווידאו
מתן תרגום עוקב מרחוק בין אנגלית לספרדית לארגוני בריאות, פיננסים, שירותים חברתיים ושירות לקוחות ברחבי אמריקה הלטינית.
תיאור
- תרגום שיחות בין דוברי אנגלית לדוברי ספרדית בדיוק וללא משוא פנים.
- מתן שירותי תרגום מרחוק בטלפון ובווידאו.
- תמיכה בשיחות בתחומי הרפואה, השירותים החברתיים, שירות הלקוחות והפיננסים.
- שימוש בטכניקות של תרגום עוקב.
- שמירה על סודיות ועל אמות מידה מקצועיות.
- עמידה בדרישות נוכחות, לוח זמנים, איכות ותפעול.
- השלמת הליכי הגיוס, הבדיקות הטכניות וקליטת הלקוח לפני תאריך תחילת העבודה שנקבע.
דרישות
- ניסיון מקצועי מוכח של שישה חודשים לפחות בתרגום מרחוק מאנגלית לספרדית בטלפון ו/או בווידאו.
- דיבור וכתיבה באנגלית ברמה מתקדמת C1 ומעלה.
- שליטה בספרדית ברמת שפת אם או ברמה דומה, הבנה טובה ומיומנויות הקשבה פעילה.
- מתן תרגום עוקב מדויק, מלא, נטול פניות ומקצועי.
- היכרות עם מונחים בתחומי הרפואה, הפיננסים והשירותים החברתיים.
- הבנת פרטיות המטופלים, סודיות ודרישות הקשורות ל-HIPAA.
- תשומת לב לפרטים, הקשבה פעילה, קור רוח וניטרליות במצבים רגישים.
- עמידה עקבית בתקני נוכחות, לוח זמנים, איכות ותפעול.
- יכולת לעבוד באופן עצמאי בסביבה שקטה ומקצועית.
- חיבור אינטרנט יציב באמצעות כבל Ethernet המחובר ישירות לנתב או למודם; אין להשתמש ב-Wi-Fi.
- שימוש באוזניית USB תואמת שאושרה על ידי הלקוח; אין להשתמש בהתקני Bluetooth, באוזניות חד-צדדיות או במיקרופונים מובנים.
- מחשב עם מעבד Intel Core i5 מדור 6 ומעלה.
- מצלמת רשת ברזולוציית 720p או 1080p.
- שימוש בגרסה עדכנית של Chrome, Safari, Microsoft Edge או Firefox.
- עמדת עבודה שקטה, ללא הסחות דעת ומתאימה למפגשי תרגום חסויים.
- זמינות להשלמת הליכי הגיוס, האימות הטכני וקליטת הלקוח לפני תאריך תחילת העבודה שנקבע.
הטבות
- תשלום עבור כל שעת התחברות זכאית, כולל טיפול בשיחות וזמן המתנה בתור, בכפוף לתנאי התוכנית החלים.
- מענק חתימה.
- מענקי ביצועים בעמידה בתקני הביצועים והאיכות שנקבעו.
- מענקים על עמידה בלוח הזמנים.
- הזדמנויות לשעות נוספות.
- עבודה מלאה מהבית מרחוק.
- שבוע עבודה בן חמישה ימים עם שני ימי חופש מתוכננים.
- סביבת צוות תומכת.
- סביבה המעודדת שיפור מתמשך.