تقدم Kreato Global | BPO and Language Solutions خدمات تعهيد العمليات التجارية، مع التركيز على الترجمة التحريرية والشفهية والتوطين الثقافي. ويساند فريقها متعدد اللغات المؤسسات العاملة في الرعاية الصحية والتمويل والسفر والضيافة والقطاع الحكومي والخدمات القانونية، من خلال الترجمة الفورية عبر الهاتف والفيديو، والترجمة الاحترافية، وتكييف التواصل مع الجمهور العالمي. وتذكر الشركة أنها توفر الدعم على مدار الساعة بأكثر من 100 لغة، عبر أكثر من 300 مترجم فوري معتمد، مع إجراءات لضمان الجودة. ويساعد عملها العملاء على التواصل بوضوح رغم اختلاف اللغات والثقافات.
مترجم فوري من الإنجليزية إلى الإسبانية عبر الهاتف والفيديو
تقديم الترجمة الفورية التتابعية عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية لمؤسسات الرعاية الصحية والمالية والخدمات الاجتماعية وخدمة العملاء في أمريكا اللاتينية.
الوصف
- ترجمة المحادثات بين المتحدثين بالإنجليزية والإسبانية بدقة وحياد.
- تقديم خدمات الترجمة الفورية عن بُعد عبر الهاتف والفيديو.
- دعم المحادثات في مجالات الطب والخدمات الاجتماعية وخدمة العملاء والقطاع المالي.
- استخدام تقنيات الترجمة التتابعية.
- حماية السرية والالتزام بالمعايير المهنية.
- الالتزام بمتطلبات الحضور والجدول والجودة والتشغيل.
- إتمام إجراءات التوظيف والفحوصات التقنية وتأهيل العميل قبل تاريخ بدء العمل المحدد.
المتطلبات
- خبرة مهنية موثّقة لا تقل عن ستة أشهر في الترجمة الفورية عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف و/أو الفيديو.
- إتقان التحدث والكتابة بالإنجليزية بمستوى متقدم C1 أو أعلى.
- إتقان الإسبانية بطلاقة بمستوى اللغة الأم أو ما يعادله، مع فهم قوي ومهارات استماع فعّال.
- تقديم ترجمة تتابعية دقيقة وكاملة ومحايدة ومهنية.
- معرفة المصطلحات المستخدمة في المجالات الطبية والمالية والخدمات الاجتماعية.
- فهم خصوصية المرضى والسرية والمتطلبات المتعلقة بقانون HIPAA.
- الانتباه الدقيق للتفاصيل والاستماع الفعّال والتحلي بالهدوء والحياد في المواقف الحساسة.
- الالتزام المستمر بمعايير الحضور والجدول والجودة والتشغيل.
- العمل باستقلالية في بيئة هادئة ومهنية.
- استخدام اتصال إنترنت مستقر عبر كابل إيثرنت متصل مباشرة بالموجّه أو المودم؛ لا يُسمح باستخدام الواي فاي.
- استخدام سماعة رأس USB متوافقة ومعتمدة من العميل؛ لا يُسمح بأجهزة Bluetooth أو السماعات أحادية الأذن أو الميكروفونات المدمجة.
- امتلاك حاسوب مزوّد بمعالج Intel Core i5 من الجيل السادس أو أحدث.
- امتلاك كاميرا ويب بدقة 720p أو 1080p.
- استخدام إصدار محدّث من متصفح Chrome أو Safari أو Microsoft Edge أو Firefox.
- توفّر مساحة عمل هادئة وخالية من المشتتات ومناسبة لجلسات الترجمة السرية.
- التفرغ لإتمام إجراءات التوظيف والتحقق التقني وتأهيل العميل قبل تاريخ بدء العمل المحدد.
المزايا
- مقابل عن كل ساعة مؤهلة من تسجيل الدخول، بما يشمل التعامل مع المكالمات ووقت الانتظار في قائمة الانتظار، وفقًا لشروط البرنامج المعمول بها.
- مكافأة توقيع.
- مكافآت أداء عند استيفاء معايير الأداء والجودة المعتمدة.
- مكافآت للالتزام بالجدول.
- فرص للعمل الإضافي.
- عمل كامل عن بُعد من المنزل.
- أسبوع عمل من خمسة أيام مع يومي إجازة محددين.
- بيئة عمل داعمة ضمن فريق.
- بيئة تشجع على التحسين المستمر.