Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions biedt businessprocessoutsourcing met een focus op tolken, vertalen en culturele lokalisatie. Het meertalige team ondersteunt organisaties in de gezondheidszorg, financiële sector, reis- en hospitalitybranche, overheid en juridische dienstverlening met telefonische en video-tolkdiensten op afstand, professionele vertalingen en communicatie afgestemd op een wereldwijd publiek. Het bedrijf geeft aan 24 uur per dag ondersteuning in meer dan 100 talen te bieden, verzorgd door ruim 300 gecertificeerde tolken en ondersteund door kwaliteitsborgingsprocessen. De dienstverlening helpt klanten helder te communiceren over taal- en cultuurgrenzen heen.

Engels-Spaans tolk voor OPI/VRI

Tolkt op afstand consecutief tussen het Engels en Spaans voor organisaties in de gezondheidszorg, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice in heel Latijns-Amerika.

Beschrijving

  • Tolkt gesprekken tussen Engelstalige en Spaanstalige personen nauwkeurig en onpartijdig.
  • Verzorg telefonische en videovertolking op afstand.
  • Ondersteun gesprekken in medische omgevingen, sociale dienstverlening, klantenservice en financiële dienstverlening.
  • Pas consecutieve tolkmethoden toe.
  • Bescherm de vertrouwelijkheid en handhaaf professionele normen.
  • Voldoe aan de eisen voor aanwezigheid, roosters, kwaliteit en bedrijfsvoering.
  • Rond de werving, technische controles en onboarding bij de klant af vóór de toegewezen startdatum.

Vereisten

  • Minimaal zes maanden aantoonbare professionele ervaring met tolken op afstand Engels-Spaans via OPI en/of VRI.
  • Engels spreken en schrijven op gevorderd niveau C1 of hoger.
  • Vloeiend Spaans op moedertaalniveau, met sterk taalbegrip en actieve luistervaardigheid.
  • Nauwkeurig, volledig, onpartijdig en professioneel consecutief tolken.
  • Kennis van terminologie in medische, financiële en sociale dienstverlening.
  • Inzicht in de privacy van patiënten, vertrouwelijkheid en HIPAA-gerelateerde eisen.
  • Oog voor detail, actief luisteren, kalm blijven en neutraliteit tonen in gevoelige situaties.
  • Consequent voldoen aan normen voor aanwezigheid, roosters, kwaliteit en bedrijfsvoering.
  • Zelfstandig werken in een rustige, professionele omgeving.
  • Een stabiele internetverbinding via Ethernet, rechtstreeks aangesloten op de router of modem; wifi is niet toegestaan.
  • Een door de klant goedgekeurde, compatibele USB-headset; Bluetooth-headsets, monoheadsets en ingebouwde microfoons zijn niet toegestaan.
  • Een computer met een Intel Core i5-processor van de 6e generatie of nieuwer.
  • Een webcam met 720p- of 1080p-resolutie.
  • Een actuele browser gebruiken: Chrome, Safari, Microsoft Edge of Firefox.
  • Een rustige, afleidingsvrije werkplek hebben die geschikt is voor vertrouwelijke tolksessies.
  • Beschikbaar zijn voor de werving, technische verificatie en onboarding bij de klant vóór de toegewezen startdatum.

Voordelen

  • Betaling voor elk in aanmerking komend uur dat je bent ingelogd, inclusief gespreksafhandeling en wachttijd in de wachtrij, volgens de toepasselijke programmavoorwaarden.
  • Aanmeldbonus.
  • Prestatiebonussen bij het behalen van vastgestelde prestatie- en kwaliteitsnormen.
  • Bonussen voor het naleven van het rooster.
  • Mogelijkheden om over te werken.
  • Volledig op afstand vanuit huis werken.
  • Een werkweek van vijf dagen met twee ingeroosterde vrije dagen.
  • Ondersteunend team.
  • Een werkomgeving gericht op voortdurende verbetering.

Gerelateerde vacatures

Delegate CX

Executive assistent boekhouding (op afstand, Filipijnen)

Delegate CX
11 – 50 Medewerkers
AdviesOndernemingWerving

Ondersteun leidinggevenden en verzorg de boekhoudkundige en administratieve werkzaamheden voor kleine Amerikaanse bedrijven vanuit huis. Coördineer agenda’s, communicatie, uitgaven, administratie en rapportages via de BPO-diensten van DCX.

Openen
AT&T

AT&T Business Sales Representative voor regioklanten – Memphis

AT&T

Vergroot het klantenbestand van AT&T bij kleine bedrijven en middelgrote ondernemingen in Memphis door glasvezelbreedband en andere communicatieoplossingen te verkopen. De functie combineert acquisitie, accountontwikkeling en adviserend verkopen om de omzet in het rayon te laten groeien.

Openen