英語-西班牙語電話／視訊口譯員
為拉丁美洲的醫療、金融、社會服務及客戶服務機構提供遠端英語-西班牙語逐步口譯。 透過電話與視訊進行遠端口譯，協助雙方準確、公正地溝通。
說明
- 準確、公正地為英語與西班牙語使用者之間的對話提供口譯。
- 透過電話及視訊提供遠端口譯服務。
- 支援醫療、社會服務、客戶服務及金融領域的對話。
- 採用逐步口譯技巧。
- 保護機密資訊並維持專業標準。
- 遵守出勤、排班、品質及營運要求。
- 在指定開始日期前完成招募、技術檢查及客戶到職流程。
職位要求
- 至少具備六個月可查證的遠端英語-西班牙語電話口譯及／或視訊遠端口譯專業經驗。
- 英語口說及書寫能力達進階 C1 以上。
- 西班牙語達母語或近母語流利程度，並具備良好理解力及主動聆聽能力。
- 能準確、完整、公正且專業地進行逐步口譯。
- 熟悉醫療、金融及社會服務領域使用的術語。
- 了解病患隱私、保密及 HIPAA 相關要求。
- 在敏感情境中展現細心、主動聆聽、沉著及中立。
- 持續符合出勤、排班、品質及營運標準。
- 能在安靜、專業的環境中獨立工作。
- 使用透過乙太網路線直接連接路由器或數據機的穩定網路；不得使用 Wi-Fi。
- 使用客戶核准且相容的 USB 耳機；不得使用藍牙耳機、單聲道耳機或內建麥克風。
- 使用搭載第六代或更新款 Intel Core i5 處理器的電腦。
- 配備 720p 或 1080p 網路攝影機。
- 使用最新版 Chrome、Safari、Microsoft Edge 或 Firefox 瀏覽器。
- 具備安靜、無干擾且適合進行保密口譯的工作空間。
- 能在指定開始日期前完成招募、技術驗證及客戶到職流程。
福利待遇
- 依適用計畫條款，支付每個符合資格的登入時數，包括接聽電話及排隊等候時間。
- 到職獎金。
- 達到既定績效及品質標準可獲得績效獎金。
- 遵守排班可獲得獎金。
- 有加班機會。
- 全遠端居家工作。
- 每週工作五天，安排兩天休假。
- 具支持性的團隊環境。
- 持續改善的工作環境。