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Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Employés
HôtellerieLogistiqueSoins de santé
Kreato Global | BPO and Language Solutions propose des services d’externalisation des processus métier axés sur l’interprétation, la traduction et l’adaptation culturelle. Son équipe multilingue accompagne des organisations des secteurs de la santé, de la finance, du voyage et de l’hôtellerie, des services publics et des services juridiques grâce à l’interprétation par téléphone et en visioconférence, à la traduction professionnelle et à une communication adaptée aux publics internationaux. L’entreprise indique fournir une assistance 24 heures sur 24 dans plus de 100 langues, assurée par plus de 300 interprètes certifiés et soutenue par des processus de contrôle qualité. Son travail aide ses clients à communiquer clairement au-delà des différences linguistiques et culturelles.
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Offres de l’entreprise

Interprète anglais-espagnol OPI/VRI

Assurez l’interprétation consécutive à distance entre l’anglais et l’espagnol pour des organismes de santé, de finance, de services sociaux et de service client en Amérique latine.

ARArgentineBOBolivieBRBrésilCLChiliCOColombieCRCosta RicaCUCubaDORépublique dominicaineECÉquateurGTGuatemalaHNHondurasHTHaïtiMXMexiqueNINicaraguaPAPanamaPEPérouPRPorto RicoPYParaguaySVSalvadorUYUruguayVEVenezuelaÀ distanceTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : anglaisLangue Requise : espagnolTraducteur

Description

  • Interprétez avec précision et impartialité les conversations entre des personnes anglophones et hispanophones.
  • Assurez l’interprétation à distance par téléphone et en vidéo.
  • Facilitez les échanges dans les domaines médical, des services sociaux, du service client et de la finance.
  • Utilisez des techniques d’interprétation consécutive.
  • Protégez la confidentialité et respectez les normes professionnelles.
  • Respectez les exigences en matière de présence, d’horaires, de qualité et de fonctionnement.
  • Terminez le recrutement, les vérifications techniques et l’intégration auprès du client avant la date de début prévue.

Exigences

  • Justifier d’au moins six mois d’expérience professionnelle vérifiable en interprétation OPI et/ou VRI à distance de l’anglais vers l’espagnol.
  • Parler et écrire l’anglais à un niveau avancé C1 ou supérieur.
  • Maîtriser l’espagnol au niveau natif ou équivalent, avec une bonne compréhension et une écoute active.
  • Fournir une interprétation consécutive précise, complète, impartiale et professionnelle.
  • Connaître la terminologie utilisée dans les domaines médical, financier et des services sociaux.
  • Comprendre les exigences relatives à la confidentialité des patients, à la protection des données et à la conformité HIPAA.
  • Faire preuve d’une grande attention aux détails, d’écoute active, de sang-froid et de neutralité dans les situations délicates.
  • Respecter constamment les normes de présence, d’horaires, de qualité et de fonctionnement.
  • Travailler de manière autonome dans un cadre calme et professionnel.
  • Disposer d’une connexion Internet stable par Ethernet, reliée directement au routeur ou au modem ; le Wi-Fi n’est pas autorisé.
  • Utiliser un casque USB compatible approuvé par le client ; les casques Bluetooth ou mono et les microphones intégrés ne sont pas autorisés.
  • Disposer d’un ordinateur équipé d’un processeur Intel Core i5 de 6e génération ou plus récent.
  • Disposer d’une webcam 720p ou 1080p.
  • Utiliser une version à jour de Chrome, Safari, Microsoft Edge ou Firefox.
  • Disposer d’un espace de travail calme et sans distraction, adapté aux séances d’interprétation confidentielles.
  • Être disponible pour terminer le recrutement, la vérification technique et l’intégration auprès du client avant la date de début prévue.

Avantages

  • Rémunération pour chaque heure de connexion admissible, y compris la prise en charge des appels et le temps d’attente dans la file, selon les conditions applicables du programme.
  • Prime à la signature.
  • Primes de performance pour l’atteinte des normes établies de performance et de qualité.
  • Primes pour le respect des horaires.
  • Possibilités d’heures supplémentaires.
  • Travail entièrement à distance depuis le domicile.
  • Semaine de travail de cinq jours avec deux jours de repos planifiés.
  • Environnement d’équipe solidaire.
  • Culture d’amélioration continue.

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