Kreato Global | BPO and Language Solutions hutoa huduma za utoaji wa michakato ya biashara kwa kampuni nyingine, zinazolenga ukalimani, tafsiri na ujanibishaji wa kitamaduni. Timu yake ya lugha nyingi huzisaidia taasisi katika sekta za afya, fedha, usafiri na ukarimu, serikali na huduma za kisheria kwa kutoa ukalimani wa mbali kupitia simu na video, tafsiri ya kitaalamu na mawasiliano yaliyorekebishwa kwa hadhira ya kimataifa. Kampuni inasema hutoa msaada saa zote kwa zaidi ya lugha 100, kupitia wakalimani zaidi ya 300 walioidhinishwa na taratibu za uhakikisho wa ubora. Kazi yake huwasaidia wateja kuwasiliana kwa uwazi licha ya tofauti za lugha na utamaduni.
Mkalimani wa OPI/VRI wa Kiingereza-Kihispania
Toa ukalimani wa mfululizo wa Kiingereza-Kihispania kwa njia ya mbali kwa mashirika ya afya, fedha, huduma za jamii na huduma kwa wateja kote Amerika ya Kusini.
Maelezo
- Tafsiri mazungumzo kati ya wazungumzaji wa Kiingereza na Kihispania kwa usahihi na bila upendeleo.
- Toa ukalimani wa mbali kwa simu na video.
- Saidia mazungumzo katika mazingira ya matibabu, huduma za jamii, huduma kwa wateja na fedha.
- Tumia mbinu za ukalimani wa mfululizo.
- Linda usiri na udumishe viwango vya kitaaluma.
- Fuata mahitaji ya mahudhurio, ratiba, ubora na uendeshaji.
- Kamilisha uajiri, ukaguzi wa kiufundi na utambulisho wa mteja kabla ya tarehe iliyopangwa ya kuanza.
Mahitaji
- Uwe na angalau miezi sita ya uzoefu wa kitaaluma unaoweza kuthibitishwa katika ukalimani wa mbali wa OPI na/au VRI wa Kiingereza-Kihispania.
- Uweze kuzungumza na kuandika Kiingereza katika kiwango cha juu cha C1 au zaidi.
- Uwe na ufasaha wa Kihispania wa mzawa au wa kiwango sawa na mzawa, uelewa mzuri na ustadi wa kusikiliza kwa makini.
- Toa ukalimani wa mfululizo ulio sahihi, kamili, usio na upendeleo na wa kitaaluma.
- Fahamu istilahi zinazotumika katika mazingira ya matibabu, fedha na huduma za jamii.
- Elewa faragha ya wagonjwa, usiri na mahitaji yanayohusiana na HIPAA.
- Onyesha umakini mkubwa kwa undani, usikilizaji makini, utulivu na kutopendelea upande wowote katika hali nyeti.
- Timiza viwango vya mahudhurio, ratiba, ubora na uendeshaji kwa uthabiti.
- Fanya kazi kwa kujitegemea katika mazingira tulivu na ya kitaaluma.
- Tumia intaneti thabiti kupitia Ethernet iliyounganishwa moja kwa moja kwenye ruta au modemu; Wi-Fi hairuhusiwi.
- Tumia kifaa cha sauti cha USB kinachooana na kuidhinishwa na mteja; Bluetooth, vifaa vya sauti vya mono na maikrofoni zilizojengewa ndani haziruhusiwi.
- Uwe na kompyuta yenye kichakataji cha Intel Core i5, kizazi cha 6 au kipya zaidi.
- Uwe na kamera ya wavuti ya 720p au 1080p.
- Tumia kivinjari cha Chrome, Safari, Microsoft Edge au Firefox kilichosasishwa.
- Uwe na sehemu ya kazi tulivu isiyo na visumbufu, inayofaa kwa vipindi vya ukalimani wa siri.
- Uwe tayari kukamilisha uajiri, uthibitishaji wa kiufundi na utambulisho wa mteja kabla ya tarehe iliyopangwa ya kuanza.
Manufaa
- Malipo kwa kila saa inayostahili ya kuingia kwenye mfumo, ikijumuisha kushughulikia simu na muda wa kusubiri kwenye foleni, kulingana na masharti ya programu husika.
- Bonasi ya kujiunga.
- Bonasi za utendaji kwa kutimiza viwango vilivyowekwa vya utendaji na ubora.
- Bonasi za kufuata ratiba.
- Fursa za kufanya kazi ya ziada.
- Kazi ya mbali kabisa kutoka nyumbani.
- Siku tano za kazi kwa wiki na siku mbili za mapumziko zilizopangwa.
- Mazingira ya timu yenye usaidizi.
- Mazingira ya uboreshaji endelevu.