Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions
Kreato Global | BPO and Language Solutions offre servizi di esternalizzazione dei processi aziendali incentrati su interpretariato, traduzione e adattamento culturale. Il suo team multilingue supporta organizzazioni nei settori sanitario, finanziario, dei viaggi e dell’ospitalità, della pubblica amministrazione e dei servizi legali con interpretariato telefonico e in videochiamata, traduzioni professionali e comunicazione adattata ai pubblici internazionali. L’azienda dichiara di offrire assistenza 24 ore su 24 in oltre 100 lingue, fornita da più di 300 interpreti certificati e supportata da processi di controllo qualità. Il suo lavoro aiuta i clienti a comunicare con chiarezza superando le differenze linguistiche e culturali.

Interprete inglese-spagnolo OPI/VRI

Offri interpretariato consecutivo da remoto tra inglese e spagnolo per organizzazioni sanitarie, finanziarie, di servizi sociali e assistenza clienti in tutta l’America Latina.

Descrizione

  • Interpreta con precisione e imparzialità le conversazioni tra persone di lingua inglese e spagnola.
  • Fornisci servizi di interpretariato da remoto per telefono e video.
  • Supporta le conversazioni in ambito medico, dei servizi sociali, dell’assistenza clienti e finanziario.
  • Utilizza tecniche di interpretariato consecutivo.
  • Tutela la riservatezza e rispetta gli standard professionali.
  • Rispetta i requisiti di presenza, orario, qualità e operatività.
  • Completa la selezione, le verifiche tecniche e l’inserimento presso il cliente prima della data di inizio assegnata.

Requisiti

  • Avere almeno sei mesi di esperienza professionale verificabile nell’interpretariato OPI e/o VRI da remoto dall’inglese allo spagnolo.
  • Parlare e scrivere in inglese a un livello avanzato C1 o superiore.
  • Avere una padronanza dello spagnolo madrelingua o equivalente, una solida comprensione e capacità di ascolto attivo.
  • Fornire un interpretariato consecutivo accurato, completo, imparziale e professionale.
  • Conoscere la terminologia usata negli ambiti medico, finanziario e dei servizi sociali.
  • Comprendere i requisiti relativi alla privacy dei pazienti, alla riservatezza e alla conformità HIPAA.
  • Dimostrare grande attenzione ai dettagli, ascolto attivo, sangue freddo e neutralità nelle situazioni delicate.
  • Rispettare con costanza gli standard di presenza, orario, qualità e operatività.
  • Lavorare in autonomia in un ambiente tranquillo e professionale.
  • Usare una connessione Internet stabile via Ethernet, collegata direttamente al router o al modem; il Wi-Fi non è consentito.
  • Usare una cuffia USB compatibile approvata dal cliente; non sono consentite cuffie Bluetooth o mono né microfoni integrati.
  • Avere un computer con processore Intel Core i5 di sesta generazione o successivo.
  • Avere una webcam da 720p o 1080p.
  • Usare una versione aggiornata di Chrome, Safari, Microsoft Edge o Firefox.
  • Disporre di uno spazio di lavoro tranquillo e privo di distrazioni, adatto a sessioni di interpretariato riservate.
  • Essere disponibile a completare la selezione, la verifica tecnica e l’inserimento presso il cliente prima della data di inizio assegnata.

Benefit

  • Pagamento per ogni ora connessa idonea, inclusi la gestione delle chiamate e il tempo di attesa in coda, secondo i termini applicabili del programma.
  • Bonus di assunzione.
  • Bonus di rendimento al raggiungimento degli standard stabiliti di prestazione e qualità.
  • Bonus per il rispetto dell’orario.
  • Possibilità di straordinari.
  • Lavoro interamente da remoto da casa.
  • Settimana lavorativa di cinque giorni con due giorni di riposo programmati.
  • Ambiente di squadra collaborativo.
  • Ambiente orientato al miglioramento continuo.

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