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Hapag-Lloyd AG
Hapag-Lloyd AG
Comércio eletrônicoLogísticaTransporte
A Hapag-Lloyd AG é uma empresa global de transporte e logística focada no transporte marítimo de contêineres para o comércio internacional. Seus serviços combinam o transporte de cargas por via marítima com ferramentas digitais para reservar, rastrear e gerenciar remessas, além de atendimento ao cliente e gestão de desempenho. Com uma frota de 292 navios e foco em qualidade, digitalização e uma logística mais sustentável, a Hapag-Lloyd apoia a movimentação de cargas e as cadeias de suprimentos em todo o mundo.
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Vagas da empresa

Head de IA de autoatendimento na Hapag-Lloyd, em Gdansk (híbrido)

Lidere a estratégia empresarial de IA de autoatendimento, as ferramentas e a capacitação da Hapag-Lloyd a partir de sua operação híbrida em Gdansk. Conduza a adoção, os pilotos de inovação e a geração de valor empresarial mensurável em uma rede global de transporte marítimo de linha.

PLPolôniaHíbridoTempo integralLíderIdioma Obrigatório: inglêsInteligência artificial

Descrição

  • Desenvolver e impulsionar a estratégia de IA de autoatendimento, respondendo ao feedback dos usuários, às tendências de uso e às mudanças do mercado, além de definir o conjunto de ferramentas de IA generativa, LLM como serviço e soluções de IA agêntica.
  • Liderar, orientar e desenvolver a equipe de IA de autoatendimento, definindo objetivos, oferecendo feedback construtivo e desenvolvendo as capacidades necessárias para executar a estratégia.
  • Acompanhar a evolução dos produtos de IA e avaliar capacidades promissoras por meio de pilotos direcionados que demonstrem valor prático e quantifiquem oportunidades potenciais.
  • Liderar a agenda de IA de autoatendimento junto à alta liderança, desenvolvendo recomendações, alinhando expectativas e garantindo a entrega das iniciativas acordadas.
  • Estabelecer metas de adoção e impacto empresarial com as partes interessadas, monitorar valor e gastos, quantificar benefícios, comunicar o progresso e intervir quando os resultados não atingirem as metas.
  • Trabalhar em parceria com a Hapag-Lloyd Academy para criar e coordenar capacitações que ajudem os colaboradores a usar as ferramentas de IA de autoatendimento com confiança e autonomia.
  • Ampliar a adoção da IA de autoatendimento em toda a organização por meio de conexões regionais e do AI Marketplace, comunicando uma direção clara baseada em exemplos, marcos e resultados mensuráveis.

Requisitos

  • Pelo menos três anos de experiência bem-sucedida em liderança de equipes de produto, capacitação digital ou IA, incluindo orientação e desenvolvimento de talentos.
  • Experiência comprovada na criação de soluções tecnológicas empresariais e no estímulo à sua adoção.
  • Conhecimento prático de IA generativa, assistentes e ferramentas low-code, incluindo sua aplicação responsável.
  • Capacidade de equilibrar as necessidades dos usuários, o valor empresarial, a capacidade de entrega, os custos e os requisitos corporativos.
  • Excelentes habilidades de gestão de partes interessadas e comunicação com equipes de negócio e técnicas em um ambiente internacional.
  • Experiência no desenvolvimento de programas de capacitação e no acompanhamento da adoção e dos benefícios empresariais.
  • Inglês fluente; experiência em transporte marítimo ou logística será um diferencial.

Benefícios

  • Cobertura médica privada pela Medicover.
  • Cartão de academia Multisport.
  • Bônus anual de até 22,5%, sujeito ao desempenho da empresa.
  • Seguro de vida em grupo e plano de capitalização para funcionários (PPK).
  • Benefícios de cafeteria, incluindo ingressos de cinema e vouchers.
  • Iniciativas de bem-estar, como dias da fruta, competições de ciclismo e treinos de futebol.
  • Oportunidades de voluntariado e ações beneficentes.
  • Escritório moderno e bem conectado no complexo Alchemia, em Gdansk Oliwa.
  • Assistência para relocação, incluindo apoio financeiro, cobertura do processo de imigração e aulas de polonês para cidadãos não poloneses.
  • Sistema interno de gestão de aprendizagem.
  • Contribuições para o orçamento de desenvolvimento destinadas a certificações, conferências e eventos de TI.
  • Horário flexível e opções de trabalho em casa dentro do modelo de trabalho híbrido.

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