Classiq Technologies
Classiq Technologies
A Classiq Technologies desenvolve software para computação quântica, combinando um compilador, um ambiente de desenvolvimento integrado e um sistema operacional para desenvolvedores quânticos. Sua plataforma utiliza automação para sintetizar e otimizar circuitos quânticos em alto nível, ajudando os usuários a trabalhar com algoritmos quânticos sem precisar gerenciar cada detalhe de implementação de baixo nível. Desenvolvida para se conectar a hardwares quânticos e ambientes de nuvem existentes, a tecnologia da Classiq reúne conhecimentos de mecânica quântica e engenharia de software clássica para apoiar o desenvolvimento de aplicações quânticas.

Gerente de Sucesso do Cliente – Computação Quântica | Trabalho Remoto em Illinois

Lidere o sucesso dos clientes da plataforma de computação quântica da Classiq, orientando-os desde a integração até a expansão. Responsabilize-se por renovações, resultados mensuráveis, relacionamento com stakeholders e feedback que contribua para o desenvolvimento do produto.

Descrição

  • Construir parcerias duradouras com os clientes que fortaleçam o engajamento, a satisfação, as renovações e o crescimento
  • Gerenciar a jornada do cliente desde a integração e a adoção até o relacionamento contínuo
  • Transformar os objetivos dos clientes em planos práticos de sucesso com resultados claramente definidos
  • Trabalhar em parceria com equipes técnicas para resolver desafios dos clientes e compartilhar práticas eficazes
  • Assumir a gestão do processo de renovação demonstrando valor e identificando oportunidades de expansão
  • Representar internamente as necessidades dos clientes e contribuir com feedback para as decisões sobre o roadmap do produto
  • Ajudar os clientes a obter mais valor do software quântico da Classiq, da integração à expansão
  • Trabalhar de forma multifuncional com as equipes de produto, engenharia e vendas

Requisitos

  • Bacharelado em matemática, ciência da computação, engenharia, física ou uma disciplina STEM comparável
  • Mestrado, como M.Sc. ou M.B.A., será considerado um diferencial
  • Pelo menos três anos de experiência em sucesso do cliente, gestão técnica de contas ou função comparável voltada para clientes em computação quântica, software, nuvem, deep tech ou outro setor de tecnologia avançada
  • Histórico comprovado na gestão de relacionamentos complexos com clientes, incluindo conversas sobre renovações e crescimento com stakeholders técnicos e de negócios
  • Forte aptidão técnica e capacidade de aprender rapidamente ferramentas de software sofisticadas
  • Abordagem proativa, curiosa e colaborativa, com entusiasmo por tecnologia quântica, inovação e sucesso do cliente
  • Capacidade de resolver conflitos, alinhar expectativas e conduzir o relacionamento consultivo com clientes
  • Experiência em computação quântica ou áreas relacionadas será considerada um diferencial
  • Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
  • Experiência com ferramentas atuais de IA
  • Experiência em programação será considerada um diferencial
  • Disponibilidade para viajar até 20% do tempo

Benefícios

  • A função exige disponibilidade para viajar até 20% do tempo

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