Classiq Technologies розробляє програмне забезпечення для квантових обчислень, поєднуючи компілятор, інтегроване середовище розробки та операційну систему для розробників квантових технологій. Платформа використовує автоматизацію для синтезу й оптимізації квантових схем на високому рівні, допомагаючи працювати з квантовими алгоритмами без необхідності керувати кожною деталлю низькорівневої реалізації. Технологія Classiq, створена для інтеграції з наявним квантовим обладнанням і хмарними середовищами, поєднує знання у сфері квантової механіки та класичної розробки програмного забезпечення, підтримуючи створення квантових застосунків.
Менеджер із успіху клієнтів — квантові обчислення | віддалена робота в Іллінойсі
Керуйте успіхом клієнтів, які використовують квантову обчислювальну платформу Classiq, супроводжуючи їх від онбордингу до розширення співпраці. Відповідайте за продовження контрактів, вимірювані результати, взаємодію із зацікавленими сторонами та відгуки для розвитку продукту.
Опис
- Вибудовувати довгострокові партнерські відносини з клієнтами, посилюючи залученість, задоволеність, продовження контрактів і зростання
- Керувати клієнтським шляхом від онбордингу та освоєння продукту до постійної взаємодії
- Перетворювати цілі клієнтів на практичні плани успіху з чітко визначеними результатами
- Співпрацювати з технічними командами для розв’язання проблем клієнтів і обміну ефективними практиками
- Відповідати за процес продовження контрактів, демонструючи цінність і знаходячи можливості для розширення співпраці
- Представляти потреби клієнтів усередині компанії та надавати відгуки для ухвалення рішень щодо дорожньої карти продукту
- Допомагати клієнтам отримувати більшу цінність від квантового програмного забезпечення Classiq — від онбордингу до розширення співпраці
- Працювати кросфункціонально з командами продукту, інженерії та продажів
Вимоги
- Ступінь бакалавра з математики, комп’ютерних наук, інженерії, фізики або спорідненої STEM-дисципліни
- Ступінь магістра, наприклад M.Sc. або M.B.A., буде перевагою
- Щонайменше три роки досвіду в управлінні успіхом клієнтів, технічному супроводі ключових клієнтів або аналогічній роботі з клієнтами у сфері квантових обчислень, програмного забезпечення, хмарних технологій, deep tech чи іншій передовій технологічній галузі
- Підтверджений успішний досвід управління складними відносинами з клієнтами, що передбачають обговорення продовження контрактів і зростання з технічними та бізнес-зацікавленими сторонами
- Сильні технічні здібності та вміння швидко опановувати складні програмні інструменти
- Проактивний, допитливий і командний підхід, а також зацікавленість у квантових технологіях, інноваціях та успіху клієнтів
- Уміння розв’язувати конфлікти, узгоджувати очікування та консультативно взаємодіяти з клієнтами
- Досвід у квантових обчисленнях або суміжних сферах буде перевагою
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Досвід використання сучасних інструментів штучного інтелекту
- Досвід програмування буде перевагою
- Готовність подорожувати до 20% робочого часу
Переваги
- Готовність подорожувати до 20% робочого часу є обов’язковою умовою