Classiq Technologies
Classiq Technologies
Classiq Technologies développe des logiciels pour l’informatique quantique en combinant un compilateur, un environnement de développement intégré et un système d’exploitation destiné aux développeurs quantiques. Sa plateforme utilise l’automatisation pour synthétiser et optimiser des circuits quantiques à un niveau d’abstraction élevé, aidant ainsi les utilisateurs à travailler avec des algorithmes quantiques sans devoir gérer chaque détail de leur mise en œuvre bas niveau. Conçue pour se connecter aux matériels quantiques et aux environnements cloud existants, la technologie de Classiq associe l’expertise en mécanique quantique et l’ingénierie logicielle classique afin de soutenir le développement d’applications quantiques.

Responsable de la réussite client – Informatique quantique | Télétravail dans l’Illinois

Pilotez la réussite des clients de la plateforme d’informatique quantique de Classiq, en les accompagnant de l’intégration à l’expansion. Gérez les renouvellements, les résultats mesurables, les relations avec les parties prenantes et les retours qui orientent le développement du produit.

Description

  • Construire des partenariats durables avec les clients afin de renforcer l’engagement, la satisfaction, les renouvellements et la croissance
  • Gérer le parcours client, de l’intégration et de l’adoption à l’engagement continu
  • Transformer les objectifs des clients en plans de réussite concrets avec des résultats clairement définis
  • Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre les problèmes des clients et partager les pratiques efficaces
  • Piloter le processus de renouvellement en démontrant la valeur et en identifiant les opportunités d’expansion
  • Représenter les besoins des clients en interne et contribuer aux décisions relatives à la feuille de route du produit
  • Aider les clients à tirer davantage de valeur du logiciel quantique de Classiq, de l’intégration à l’expansion
  • Travailler de manière transversale avec les équipes produit, ingénierie et ventes

Exigences

  • Diplôme de niveau licence en mathématiques, informatique, ingénierie, physique ou dans une discipline STEM comparable
  • Un diplôme de niveau master, tel qu’un M.Sc. ou un M.B.A., constitue un atout
  • Au moins trois ans d’expérience dans la réussite client, la gestion technique de comptes ou un poste comparable en contact avec la clientèle dans l’informatique quantique, les logiciels, le cloud, la deep tech ou un autre secteur technologique avancé
  • Expérience avérée de la gestion de relations clients complexes, notamment de discussions sur les renouvellements et la croissance avec des parties prenantes techniques et commerciales
  • Solides aptitudes techniques et capacité à apprendre rapidement des outils logiciels sophistiqués
  • Approche proactive, curieuse et collaborative, avec un réel intérêt pour la technologie quantique, l’innovation et la réussite client
  • Capacité à résoudre les conflits, à définir les attentes et à établir une relation consultative avec les clients
  • Une expérience de l’informatique quantique ou de domaines connexes constitue un atout
  • Excellentes compétences en communication écrite et orale
  • Expérience de l’utilisation des outils d’IA actuels
  • Une expérience en programmation constitue un atout
  • Disponibilité pour voyager jusqu’à 20 % du temps

Avantages

  • Le poste exige d’être disposé à voyager jusqu’à 20 % du temps

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