Classiq Technologies desarrolla software para la computación cuántica, combinando un compilador, un entorno de desarrollo integrado y un sistema operativo para desarrolladores cuánticos. Su plataforma utiliza la automatización para sintetizar y optimizar circuitos cuánticos desde un nivel alto, lo que ayuda a los usuarios a trabajar con algoritmos cuánticos sin tener que gestionar cada detalle de implementación de bajo nivel. Diseñada para conectarse con hardware cuántico y entornos de nube existentes, la tecnología de Classiq reúne conocimientos de mecánica cuántica e ingeniería de software clásica para respaldar el desarrollo de aplicaciones cuánticas.
Gerente de Éxito del Cliente – Computación Cuántica | Trabajo Remoto en Illinois
Lidera el éxito de los clientes de la plataforma de computación cuántica de Classiq, guiándolos desde la incorporación hasta la expansión. Gestiona renovaciones, resultados medibles, relaciones con las partes interesadas y comentarios que contribuyen al desarrollo del producto.
Descripción
- Construir relaciones duraderas con los clientes que fortalezcan la participación, la satisfacción, las renovaciones y el crecimiento
- Gestionar el recorrido del cliente desde la incorporación y la adopción hasta la interacción continua
- Convertir los objetivos de los clientes en planes de éxito prácticos con resultados claramente definidos
- Colaborar con equipos técnicos para resolver los desafíos de los clientes e intercambiar prácticas eficaces
- Gestionar el proceso de renovación demostrando el valor y detectando oportunidades de expansión
- Representar internamente las necesidades de los clientes y aportar comentarios a las decisiones sobre la hoja de ruta del producto
- Ayudar a los clientes a obtener un mayor valor del software cuántico de Classiq, desde la incorporación hasta la expansión
- Trabajar de forma transversal con los equipos de producto, ingeniería y ventas
Requisitos
- Título universitario en matemáticas, informática, ingeniería, física u otra disciplina STEM comparable
- Se valorará un título de posgrado, como un M.Sc. o un M.B.A.
- Al menos tres años de experiencia en éxito del cliente, gestión técnica de cuentas u otro puesto comparable de cara al cliente en computación cuántica, software, nube, tecnología profunda u otro sector tecnológico avanzado
- Experiencia demostrada en la gestión de relaciones complejas con clientes, incluidas conversaciones sobre renovaciones y crecimiento con partes interesadas técnicas y empresariales
- Sólida capacidad técnica y facilidad para aprender rápidamente herramientas de software sofisticadas
- Enfoque proactivo, curioso y colaborativo, con entusiasmo por la tecnología cuántica, la innovación y el éxito del cliente
- Capacidad para resolver conflictos, establecer expectativas y relacionarse con los clientes mediante un enfoque consultivo
- Se valorará la experiencia en computación cuántica o campos relacionados
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Experiencia en el uso de herramientas de IA actuales
- Se valorará la experiencia en programación
- Disponibilidad para viajar hasta el 20 % del tiempo
Beneficios
- El puesto requiere disponibilidad para viajar hasta el 20 % del tiempo