Classiq Technologies разрабатывает программное обеспечение для квантовых вычислений, объединяя компилятор, интегрированную среду разработки и операционную систему для разработчиков квантовых технологий. Платформа использует автоматизацию для синтеза и оптимизации квантовых схем на высоком уровне, помогая работать с квантовыми алгоритмами без необходимости управлять каждой деталью низкоуровневой реализации. Технология Classiq, созданная для интеграции с существующим квантовым оборудованием и облачными средами, объединяет знания в области квантовой механики и классической разработки программного обеспечения, поддерживая создание квантовых приложений.
Менеджер по успеху клиентов — квантовые вычисления | удалённая работа в Иллинойсе
Руководите успехом клиентов, использующих квантовую вычислительную платформу Classiq, сопровождая их от адаптации до расширения сотрудничества. Отвечайте за продления, измеримые результаты, отношения с заинтересованными сторонами и обратную связь для развития продукта.
Описание
- Выстраивать долгосрочные партнёрские отношения с клиентами, повышая вовлечённость, удовлетворённость, продления и рост
- Управлять клиентским путём от адаптации и освоения продукта до постоянного взаимодействия
- Преобразовывать цели клиентов в практические планы успеха с чётко определёнными результатами
- Взаимодействовать с техническими командами для решения проблем клиентов и обмена эффективными практиками
- Отвечать за процесс продления, демонстрируя ценность продукта и выявляя возможности для расширения сотрудничества
- Представлять потребности клиентов внутри компании и предоставлять обратную связь для принятия решений по дорожной карте продукта
- Помогать клиентам получать больше пользы от квантового программного обеспечения Classiq — от адаптации до расширения сотрудничества
- Работать кросс-функционально с командами продукта, инженерии и продаж
Требования
- Высшее образование в области математики, компьютерных наук, инженерии, физики или сопоставимой STEM-дисциплины
- Степень магистра, например M.Sc. или M.B.A., будет преимуществом
- Не менее трёх лет опыта в управлении успехом клиентов, техническом сопровождении ключевых клиентов или сопоставимой работе с клиентами в сфере квантовых вычислений, программного обеспечения, облачных технологий, глубокой техники или другой передовой технологической отрасли
- Подтверждённый опыт управления сложными отношениями с клиентами, включая обсуждение продлений и роста с техническими и бизнес-заинтересованными сторонами
- Сильные технические способности и умение быстро осваивать сложные программные инструменты
- Проактивный, любознательный и командный подход, а также интерес к квантовым технологиям, инновациям и успеху клиентов
- Умение разрешать конфликты, согласовывать ожидания и консультативно взаимодействовать с клиентами
- Опыт в квантовых вычислениях или смежных областях будет преимуществом
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Опыт использования современных инструментов искусственного интеллекта
- Опыт программирования будет преимуществом
- Готовность путешествовать до 20% рабочего времени
Преимущества
- Готовность путешествовать до 20% рабочего времени является обязательным условием