The Baldwin Group
The Baldwin Group
1.001 – 5.000 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeJurídico
A The Baldwin Group é uma empresa nacional de consultoria especializada em gestão de riscos e corretagem de seguros. Seus serviços abrangem seguros comerciais, benefícios para funcionários, consultoria de aposentadoria, gestão de riscos privados e patrimônio, resseguros e soluções para agentes gerais gestores. A empresa trabalha com organizações de diversos setores e pessoas de alto patrimônio, combinando conhecimento de mercado com estratégias personalizadas destinadas a proteger ativos e apoiar o crescimento de longo prazo.

Gerente de Clientes de Riscos Comerciais Remoto na The Baldwin Group

A The Baldwin Group busca um gerente remoto de clientes de seguros comerciais para atender contas dos Estados Unidos. A função abrange o atendimento de apólices, a coordenação de sinistros, renovações, orientação sobre coberturas para clientes e indicações de novos negócios.

Descrição

  • Manter precisos e atualizados os registros dos clientes e a documentação no sistema de gestão de agências
  • Preparar comunicações comerciais profissionais por meio de cartas, e-mail e outros canais
  • Cuidar do faturamento, da alocação de prêmios e dos cálculos contábeis relacionados
  • Acompanhar sinistros, compartilhar atualizações e apoiar os segurados em coordenação com as equipes de sinistros
  • Participar de reuniões com clientes ao lado do consultor ou do diretor de Gestão de Riscos quando necessário
  • Apoiar os colegas com dúvidas de clientes e tarefas de processamento de contas
  • Supervisionar o atendimento diário das contas, incluindo revisões de apólices e contratos, alterações de apólices, certificados, renovações, marketing, negociações de programas de seguros, registros de linhas excedentes, revisões de contratos de locação e análise de demonstrações financeiras
  • Responder às dúvidas dos clientes por telefone e e-mail, acompanhando cada questão para garantir um atendimento ágil
  • Orientar os clientes sobre coberturas e exposições, além de recomendar e contratar coberturas adicionais adequadas
  • Buscar indicações e desenvolver novas oportunidades de negócios por meio de bancos de dados de prospects e ferramentas de automação
  • Construir relacionamentos sólidos com parceiros de seguradoras e manter-se informado sobre suas exigências
  • Identificar oportunidades de melhoria de processos e levar problemas ou discrepâncias à liderança

Requisitos

  • Ter as licenças estaduais de seguros exigidas pelo Departamento de Seguros relevante ou estar disposto a obter todas as licenças necessárias nos primeiros 90 dias
  • Ter pelo menos três anos de experiência como gerente de contas comerciais
  • Demonstrar fortes habilidades verbais, escritas, de apresentação e comunicação
  • Ter proficiência intermediária a avançada em Microsoft Word, Excel, PowerPoint e Outlook
  • Ser capaz de aprender os sistemas de software utilizados pela empresa e pelas seguradoras
  • Trabalhar com eficiência em um ambiente dinâmico, com múltiplas prioridades
  • Viajar quando necessário

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