
The Baldwin Group เป็นบริษัทที่ปรึกษาระดับประเทศซึ่งมุ่งเน้นด้านการบริหารความเสี่ยงและนายหน้าประกันภัย บริการของบริษัทครอบคลุมประกันภัยเชิงพาณิชย์ สวัสดิการพนักงาน การให้คำปรึกษาด้านการเกษียณอายุ การบริหารความเสี่ยงส่วนบุคคลและความมั่งคั่ง การประกันภัยต่อ ตลอดจนโซลูชันสำหรับตัวแทนผู้จัดการทั่วไป บริษัททำงานร่วมกับธุรกิจในหลากหลายอุตสาหกรรมและบุคคลที่มีสินทรัพย์สุทธิสูง โดยผสานความเข้าใจตลาดเข้ากับกลยุทธ์ที่ออกแบบให้เหมาะสม เพื่อปกป้องทรัพย์สินและสนับสนุนการเติบโตในระยะยาว
ผู้จัดการลูกค้าด้านความเสี่ยงเชิงพาณิชย์แบบทำงานทางไกลที่ The Baldwin Group
The Baldwin Group กำลังมองหาผู้จัดการลูกค้าประกันภัยเชิงพาณิชย์ที่ทำงานทางไกลเพื่อดูแลบัญชีในสหรัฐอเมริกา บทบาทนี้ครอบคลุมการให้บริการกรมธรรม์ การประสานงานสินไหมทดแทน การต่ออายุ การให้คำแนะนำด้านความคุ้มครอง และการส่งต่อโอกาสทางธุรกิจใหม่
รายละเอียด
- ดูแลให้ข้อมูลลูกค้าและเอกสารในระบบบริหารจัดการตัวแทนถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- จัดทำการสื่อสารทางธุรกิจที่เรียบร้อยผ่านจดหมาย อีเมล และช่องทางอื่นๆ
- จัดการใบแจ้งหนี้ การจัดสรรเบี้ยประกัน และการคำนวณทางบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- ติดตามการเคลม แจ้งความคืบหน้าของสินไหม และสนับสนุนผู้เอาประกันโดยประสานงานกับทีมสินไหม
- เข้าร่วมการประชุมกับลูกค้าพร้อมที่ปรึกษาหรือผู้อำนวยการฝ่ายบริหารความเสี่ยงเมื่อจำเป็น
- สนับสนุนเพื่อนร่วมงานในการตอบคำถามลูกค้าและดำเนินงานด้านบัญชี
- กำกับดูแลการให้บริการบัญชีประจำวัน ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบกรมธรรม์และสัญญา การแก้ไขกรมธรรม์ การออกใบรับรอง การต่ออายุ การตลาด การเจรจาโครงการประกันภัย การยื่นเอกสารประกันภัยส่วนเกิน การตรวจสอบสัญญาเช่า และการวิเคราะห์งบการเงิน
- ตอบคำถามลูกค้าทางโทรศัพท์และอีเมล พร้อมติดตามงานเพื่อให้บริการได้อย่างรวดเร็ว
- ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับความคุ้มครองและความเสี่ยง พร้อมเสนอและจัดหาความคุ้มครองเพิ่มเติมที่เหมาะสม
- ติดตามการแนะนำลูกค้าและพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ผ่านฐานข้อมูลผู้มุ่งหวังและเครื่องมืออัตโนมัติ
- สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับพันธมิตรบริษัทประกันภัยและติดตามข้อกำหนดของพวกเขาให้ทันสมัย
- ค้นหาโอกาสปรับปรุงกระบวนการและแจ้งปัญหาหรือความคลาดเคลื่อนต่อผู้บริหาร
คุณสมบัติ
- มีใบอนุญาตประกันภัยของรัฐตามที่กรมการประกันภัยที่เกี่ยวข้องกำหนด หรือพร้อมดำเนินการขอใบอนุญาตที่จำเป็นทั้งหมดภายใน 90 วันแรก
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้จัดการบัญชีเชิงพาณิชย์
- มีทักษะด้านการพูด การเขียน การนำเสนอ และการสื่อสารที่ดี
- มีความสามารถระดับกลางถึงสูงในการใช้ Microsoft Word, Excel, PowerPoint และ Outlook
- สามารถเรียนรู้ระบบซอฟต์แวร์ที่บริษัทและบริษัทประกันภัยใช้ได้
- สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่มีจังหวะการทำงานรวดเร็วและมีหลายลำดับความสำคัญ
- สามารถเดินทางได้เมื่อจำเป็น