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The Baldwin Group
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
BeratungGesundheitswesenRecht
The Baldwin Group ist ein landesweit tätiges Beratungsunternehmen mit Schwerpunkt auf Risikomanagement und Versicherungsmaklertätigkeit. Das Leistungsspektrum umfasst gewerbliche Versicherungen, betriebliche Zusatzleistungen, Altersvorsorgeberatung, private Risiko- und Vermögensverwaltung, Rückversicherung sowie Lösungen für Managing General Agents. Das Unternehmen arbeitet mit Firmen aus verschiedenen Branchen und vermögenden Privatpersonen zusammen und verbindet Marktkenntnis mit maßgeschneiderten Strategien, die den Schutz von Vermögenswerten und langfristiges Wachstum fördern.
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Stellen im Unternehmen

Remote Commercial-Risk-Kundenmanager bei The Baldwin Group

The Baldwin Group sucht eine remote tätige Kundenmanagerin oder einen remote tätigen Kundenmanager für die gewerbliche Versicherung zur Betreuung von US-Konten. Die Aufgaben umfassen Policenverwaltung, Schadenkoordination, Verlängerungen, Beratung zum Versicherungsschutz und Empfehlungen für Neugeschäft.

USVereinigte StaatenRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenpartnerVertrieb

Beschreibung

  • Kundendaten und Dokumentation im Agenturverwaltungssystem korrekt und aktuell halten
  • Professionelle Geschäftskommunikation per Brief, E-Mail und über weitere Kanäle erstellen
  • Rechnungen, Prämienzuordnung und damit verbundene buchhalterische Berechnungen bearbeiten
  • Schäden verfolgen, Updates zu Schäden weitergeben und Versicherte in Abstimmung mit den Schadensteams unterstützen
  • Bei Bedarf gemeinsam mit der Beratung oder der Leitung des Risikomanagements an Kundenterminen teilnehmen
  • Kolleginnen und Kollegen bei Kundenfragen und Aufgaben der Kontobearbeitung unterstützen
  • Die tägliche Kontobetreuung überwachen, einschließlich der Prüfung von Policen und Verträgen, Policenänderungen, Bescheinigungen, Verlängerungen, Vermarktung, Verhandlungen zu Versicherungsprogrammen, Meldungen für Überschusslinienversicherungen, Mietvertragsprüfungen und der Analyse von Finanzberichten
  • Kundenfragen telefonisch und per E-Mail beantworten und deren zügige Bearbeitung sicherstellen
  • Kunden zu Versicherungsschutz und Risiken beraten sowie geeigneten zusätzlichen Versicherungsschutz empfehlen und vermitteln
  • Empfehlungen verfolgen und mithilfe von Interessentendatenbanken und Automatisierungstools neue Geschäftsmöglichkeiten entwickeln
  • Starke Beziehungen zu Versicherungsträgern aufbauen und über deren Anforderungen informiert bleiben
  • Möglichkeiten zur Prozessverbesserung erkennen und Probleme oder Abweichungen an die Führungsebene melden

Anforderungen

  • Die von der zuständigen Versicherungsaufsicht vorgeschriebenen staatlichen Versicherungslizenzen besitzen oder bereit sein, alle erforderlichen Lizenzen innerhalb der ersten 90 Tage zu erwerben
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung als Kundenmanagerin oder Kundenmanager für gewerbliche Versicherungen mitbringen
  • Über ausgeprägte mündliche, schriftliche, Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen
  • Über mittlere bis fortgeschrittene Kenntnisse in Microsoft Word, Excel, PowerPoint und Outlook verfügen
  • In der Lage sein, die von der Firma und den Versicherungsträgern verwendeten Softwaresysteme zu erlernen
  • In einem schnelllebigen Umfeld mit mehreren Prioritäten effektiv arbeiten können
  • Bei Bedarf reisen können

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