The Baldwin Group on kansallinen riskienhallintaan ja vakuutusmeklaripalveluihin keskittyvä neuvonantajayritys. Sen palveluihin kuuluvat yritysvakuutukset, henkilöstöedut, eläkejärjestelyjen konsultointi, yksityisasiakkaiden riskienhallinta ja varallisuudenhoito, jälleenvakuutus sekä managing general agent -ratkaisut. Yritys palvelee eri alojen yrityksiä ja varakkaita yksityishenkilöitä yhdistämällä markkinatuntemuksen räätälöityihin strategioihin, jotka on suunniteltu suojaamaan varallisuutta ja tukemaan pitkäaikaista kasvua.
Etätyötä tekevä kaupallisten riskien asiakasvastaava yrityksessä The Baldwin Group
The Baldwin Group etsii etätyötä tekevää kaupallisten vakuutusasiakkaiden asiakasvastaavaa tukemaan Yhdysvaltain asiakkuuksia. Tehtäviin kuuluvat vakuutusten hallinnointi, vahinkojen koordinointi, uusinnat, asiakkaiden neuvonta vakuutusturvassa ja uusien liiketoimintamahdollisuuksien suosittelu.
Kuvaus
- Pidä asiakastiedot ja Agency Management System -järjestelmän dokumentaatio täsmällisinä ja ajan tasalla
- Laadi viimeisteltyä liikekirjeenvaihtoa kirjeiden, sähköpostien ja muiden kanavien kautta
- Hoida laskutus, vakuutusmaksujen kohdentaminen ja niihin liittyvät laskelmat
- Seuraa vahinkoja, jaa vahinkotietoja ja tue vakuutettuja yhteistyössä vahinkotiimien kanssa
- Osallistu tarvittaessa asiakastapaamisiin Advisorin tai riskienhallintajohtajan kanssa
- Tue kollegoita asiakaskysymyksissä ja asiakkuuksien käsittelyyn liittyvissä tehtävissä
- Valvo päivittäistä asiakkuuksien hoitoa, mukaan lukien vakuutus- ja sopimuskatsaukset, muutokset vakuutuksiin, todistukset, uusinnat, markkinointi, vakuutusohjelmien neuvottelut, surplus lines -ilmoitukset, vuokrasopimusten tarkastelut ja tilinpäätösanalyysit
- Vastaa asiakkaiden kysymyksiin puhelimitse ja sähköpostitse ja huolehdi niiden ripeästä käsittelystä
- Neuvo asiakkaita vakuutusturvasta ja riskeistä sekä suosittele ja järjestä tarkoituksenmukainen lisäturva
- Hanki suositteluja ja kehitä uusia liiketoimintamahdollisuuksia prospektitietokantojen ja automaatiotyökalujen avulla
- Rakenna vahvoja suhteita vakuutusyhtiökumppaneihin ja pysy ajan tasalla niiden vaatimuksista
- Etsi mahdollisuuksia prosessien parantamiseen ja tuo ongelmat tai poikkeamat johdon tietoon
Vaatimukset
- Hanki asianomaisen vakuutusviranomaisen edellyttämät osavaltion vakuutusluvat tai ole valmis hankkimaan kaikki tarvittavat luvat ensimmäisten 90 päivän aikana
- Sinulla on vähintään kolmen vuoden kokemus kaupallisten asiakkuuksien hallinnasta
- Sinulla on vahvat suulliset, kirjalliset, esitys- ja viestintätaidot
- Hallitset Microsoft Wordin, Excelin, PowerPointin ja Outlookin keskitason tai edistyneellä tasolla
- Pystyt oppimaan yrityksen ja vakuutusyhtiöiden käyttämät ohjelmistojärjestelmät
- Työskentelet tehokkaasti nopeatempoisessa ympäristössä, jossa on useita samanaikaisia prioriteetteja
- Olet valmis matkustamaan tarvittaessa