The Baldwin Group
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The Baldwin Group es una firma nacional de asesoramiento especializada en gestión de riesgos y correduría de seguros. Sus servicios abarcan seguros comerciales, beneficios para empleados, consultoría de jubilación, gestión de riesgos privados y patrimonio, reaseguros y soluciones para agentes generales gestores. La firma trabaja con empresas de diversos sectores y personas con patrimonios elevados, combinando conocimiento del mercado con estrategias personalizadas diseñadas para proteger los activos y respaldar el crecimiento a largo plazo.

Gerente de Clientes de Riesgos Comerciales Remoto en The Baldwin Group

The Baldwin Group busca un gerente remoto de clientes de seguros comerciales para atender cuentas de Estados Unidos. El puesto incluye la gestión de pólizas, la coordinación de siniestros, las renovaciones, la orientación sobre coberturas y las referencias de nuevos negocios.

Descripción

  • Mantener actualizados y precisos los registros de clientes y la documentación del sistema de gestión de agencias
  • Preparar comunicaciones comerciales profesionales mediante cartas, correo electrónico y otros canales
  • Gestionar la facturación, la asignación de primas y los cálculos contables relacionados
  • Dar seguimiento a los siniestros, compartir actualizaciones y apoyar a los asegurados en coordinación con los equipos de siniestros
  • Participar en reuniones con clientes junto con el asesor o el director de Gestión de Riesgos cuando sea necesario
  • Apoyar a los compañeros con preguntas de clientes y tareas de procesamiento de cuentas
  • Supervisar la gestión diaria de cuentas, incluidas las revisiones de pólizas y contratos, los cambios de póliza, los certificados, las renovaciones, el marketing, las negociaciones de programas de seguros, las declaraciones de líneas excedentes, las revisiones de contratos de arrendamiento y el análisis de estados financieros
  • Responder las preguntas de los clientes por teléfono y correo electrónico, haciendo seguimiento para garantizar un servicio rápido
  • Asesorar a los clientes sobre coberturas y exposiciones, y recomendar y contratar coberturas adicionales adecuadas
  • Buscar referencias y desarrollar nuevas oportunidades de negocio mediante bases de datos de prospectos y herramientas de automatización
  • Crear relaciones sólidas con las compañías aseguradoras asociadas y mantenerse al tanto de sus requisitos
  • Identificar oportunidades para mejorar los procesos y comunicar problemas o discrepancias a la dirección

Requisitos

  • Tener las licencias de seguros estatales exigidas por el Departamento de Seguros correspondiente, o estar dispuesto a obtener todas las licencias necesarias durante los primeros 90 días
  • Contar con al menos tres años de experiencia como gerente de cuentas comerciales
  • Demostrar sólidas capacidades verbales, escritas, de presentación y comunicación
  • Tener un dominio intermedio o avanzado de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook
  • Ser capaz de aprender los sistemas de software utilizados por la empresa y las compañías aseguradoras
  • Trabajar eficazmente en un entorno dinámico con múltiples prioridades
  • Viajar cuando sea necesario

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