Bertelsmann SE & Co. KGaA
Bertelsmann SE & Co. KGaA
A Bertelsmann SE & Co. KGaA é uma empresa global de mídia e educação, com raízes na publicação de livros e um amplo portfólio de negócios que abrange entretenimento, edição, música, serviços, marketing e educação. Suas empresas operacionais incluem RTL Group, Penguin Random House, BMG, Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services e Bertelsmann Education Group, criando oportunidades de carreira em equipes e mercados diversos em todo o mundo. A empresa valoriza a inclusão, a iniciativa pessoal, a criatividade e a diversidade de perspectivas no ambiente de trabalho.

Consultor de Admissões, Programas Online (Remoto na Califórnia)

Recrutar e orientar estudantes em potencial para os programas de graduação online da Alliant University. Gerenciar inscrições, entrevistas, comunicações e ações de divulgação em vários canais estudantis.

Descrição

  • Liderar as atividades de admissões dos programas de graduação online da Alliant University
  • Atender às dúvidas de estudantes em potencial por telefone, e-mail e chat ao vivo
  • Realizar entrevistas com estudantes em potencial
  • Desenvolver relacionamentos com estudantes em potencial e atuais, partes interessadas da universidade, distritos escolares e organizações profissionais
  • Oferecer orientação sobre admissões e suporte ao cliente durante todo o processo de matrícula
  • Supervisionar as inscrições e organizar entrevistas com estudantes
  • Responder prontamente às dúvidas e seguir as práticas estabelecidas de contato por telefone e e-mail
  • Explicar as opções e os requisitos dos programas das diferentes graduações
  • Registrar as comunicações com candidatos no Salesforce e no CampusNexus (CNS)
  • Representar a área de admissões em feiras de recrutamento, convenções e conferências
  • Organizar e apresentar informações sobre os programas em eventos de portas abertas, webinars, faculdades comunitárias, feiras de formatura e empresas locais
  • Organizar entrevistas com membros do corpo docente e/ou diretores de programas
  • Preparar relatórios semanais e atualizações sobre admissões para os diretores de programas e o diretor de admissões
  • Trabalhar com Serviços Empresariais Estudantis, Auxílio Financeiro, Admissões, Orientação Estudantil e Bolsas de Estudo

Requisitos

  • Bacharelado de uma faculdade ou universidade credenciada, ou combinação equivalente de formação e experiência relevante
  • Experiência em admissões de faculdades ou universidades, ou pelo menos dois anos de experiência em atendimento ao cliente, vendas ou marketing
  • Proficiência em aplicativos do Microsoft Office
  • Proficiência em Salesforce ou em um sistema comparável de gerenciamento de relacionamento com o cliente
  • Experiência no uso de software empresarial integrado para o ensino superior, incluindo bancos de dados relacionais
  • Consciência cultural e capacidade de se comunicar efetivamente com pessoas de diferentes idades e origens
  • Velocidade de digitação de pelo menos 40 palavras por minuto com alto nível de precisão
  • Capacidade de contribuir efetivamente como membro de uma equipe
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas e cumprir prazos
  • Capacidade de proteger informações confidenciais
  • Capacidade de manter a calma em situações de alto estresse
  • Alta precisão e atenção aos detalhes
  • Autorização atual para trabalhar em período integral nos Estados Unidos
  • Conclusão bem-sucedida de verificações de antecedentes criminais, profissionais e educacionais

Benefícios

  • Seguro médico e para medicamentos com receita
  • Seguro odontológico
  • Seguro de visão
  • Contas de gastos flexíveis para assistência médica e cuidados de dependentes
  • Seguro de vida voluntário e de morte acidental e desmembramento
  • Seguro contra acidentes, doenças graves ou indenização hospitalar
  • Plano jurídico
  • Conta de gastos com transporte
  • Isenção de mensalidade para funcionários
  • Local de trabalho remoto

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