
تُعدّ شركة Bertelsmann SE & Co. KGaA شركة عالمية متخصصة في الإعلام والتعليم، وتعود جذورها إلى نشر الكتب، فيما تضم محفظة واسعة من الأعمال التي تمتد عبر مجالات الترفيه والنشر والموسيقى والخدمات والتسويق والتعليم. وتشمل شركاتها العاملة RTL Group وPenguin Random House وBMG وArvato Group وBertelsmann Marketing Services وBertelsmann Education Group، ما يتيح فرصًا مهنية ضمن فرق وأسواق متنوعة حول العالم. وتؤكد الشركة أهمية الشمول والمبادرة الشخصية والإبداع وتنوع وجهات النظر في بيئة العمل.
مستشار القبول، البرامج عبر الإنترنت (العمل عن بُعد من كاليفورنيا)
استقطاب الطلاب المحتملين وإرشادهم بشأن برامج الدرجات العلمية عبر الإنترنت في جامعة ألاينت. إدارة الطلبات والمقابلات والمراسلات والتواصل عبر قنوات متعددة للطلاب.
27 US$ – 28 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئمتوسطاللغة المطلوبة: الإنجليزيةمرشدالوصف
- قيادة أنشطة القبول لبرامج الدرجات العلمية عبر الإنترنت في جامعة ألاينت
- التعامل مع استفسارات الطلاب المحتملين عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة المباشرة
- إجراء مقابلات مع الطلاب المحتملين
- بناء علاقات مع الطلاب المحتملين والحاليين، وأصحاب المصلحة في الجامعة، والمناطق التعليمية، والمنظمات المهنية
- تقديم الإرشاد بشأن القبول ودعم العملاء طوال عملية التسجيل
- الإشراف على الطلبات وترتيب مقابلات الطلاب
- الرد بسرعة على الاستفسارات واتباع ممارسات التواصل المعتمدة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- شرح خيارات البرامج ومتطلباتها ضمن مختلف برامج الدرجات العلمية
- تتبع مراسلات المتقدمين في Salesforce وCampusNexus (CNS)
- تمثيل قسم القبول في معارض الاستقطاب والاتفاقيات والمؤتمرات
- تنظيم عروض معلومات البرامج وتقديمها في الأيام المفتوحة والندوات عبر الإنترنت وكليات المجتمع ومعارض التخرج والشركات المحلية
- ترتيب المقابلات مع أعضاء هيئة التدريس و/أو مديري البرامج
- إعداد تقارير أسبوعية وتحديثات القبول لمديري البرامج ومدير القبول
- التعاون مع خدمات شؤون الطلاب المالية والمساعدات المالية والقبول والإرشاد الطلابي والمنح الدراسية
المتطلبات
- درجة بكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة ذات الصلة
- خبرة في قبول الطلاب في كلية أو جامعة، أو خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء أو المبيعات أو التسويق
- إتقان استخدام تطبيقات Microsoft Office
- إتقان استخدام Salesforce أو نظام مماثل لإدارة علاقات العملاء
- خبرة في استخدام برامج الأعمال المتكاملة للتعليم العالي، بما في ذلك قواعد البيانات العلائقية
- وعي ثقافي والقدرة على التواصل بفعالية مع أشخاص من أعمار وخلفيات متنوعة
- سرعة كتابة لا تقل عن 40 كلمة في الدقيقة مع دقة عالية
- القدرة على المساهمة بفعالية كعضو في فريق
- القدرة على إدارة مهام متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية
- القدرة على حماية المعلومات السرية
- القدرة على الحفاظ على الهدوء في مواقف الضغط النفسي العالي
- دقة عالية واهتمام بالتفاصيل
- تصريح حالي للعمل بدوام كامل في الولايات المتحدة
- إتمام فحوصات الخلفية الجنائية والوظيفية والتعليمية بنجاح
المزايا
- تأمين طبي وتأمين للأدوية الموصوفة
- تأمين على الأسنان
- تأمين على البصر
- حسابات إنفاق مرنة للرعاية الصحية ورعاية المعالين
- تأمين اختياري على الحياة والوفاة العرضية وفقدان الأعضاء
- تأمين ضد الحوادث أو الأمراض الخطيرة أو تعويض المستشفى
- خطة للمساعدة القانونية
- حساب إنفاق على النقل
- إعفاء من الرسوم الدراسية للموظفين
- موقع عمل عن بُعد