
Bertelsmann SE & Co. KGaA یک شرکت جهانی در حوزه رسانه و آموزش است که ریشههای آن به نشر کتاب بازمیگردد و مجموعه گستردهای از کسبوکارها را در زمینههای سرگرمی، نشر، موسیقی، خدمات، بازاریابی و آموزش دربرمیگیرد. شرکتهای عملیاتی آن شامل RTL Group، Penguin Random House، BMG، Arvato Group، Bertelsmann Marketing Services و Bertelsmann Education Group هستند و از طریق آنها فرصتهای شغلی متنوعی در تیمها و بازارهای گوناگون سراسر جهان ایجاد میشود. این شرکت در محیط کار بر فراگیری، ابتکار فردی، خلاقیت و دیدگاههای متنوع تأکید دارد.
مشاور پذیرش، برنامههای آنلاین (دورکاری در کالیفرنیا)
برای برنامههای مدرک آنلاین دانشگاه آلاینت، دانشجویان بالقوه را جذب و راهنمایی کنید. درخواستها، مصاحبهها، ارتباطات و فعالیتهای ارتباطی را در چندین کانال دانشجویی مدیریت کنید.
توضیحات
- رهبری فعالیتهای پذیرش برای برنامههای مدرک آنلاین دانشگاه آلاینت
- رسیدگی به پرسشهای دانشجویان بالقوه از طریق تلفن، ایمیل و گفتوگوی زنده
- انجام مصاحبه با دانشجویان بالقوه
- ایجاد روابط با دانشجویان بالقوه و فعلی، ذینفعان دانشگاه، نواحی مدارس و سازمانهای حرفهای
- ارائه راهنمایی پذیرش و پشتیبانی مشتری در سراسر فرایند ثبتنام
- نظارت بر درخواستها و هماهنگی مصاحبههای دانشجویان
- پاسخگویی سریع به پرسشها و پیروی از رویههای تعیینشده برای ارتباط تلفنی و ایمیلی
- توضیح گزینهها و الزامات برنامهها در رشتههای مختلف
- ثبت ارتباطات با متقاضیان در Salesforce و CampusNexus (CNS)
- نمایندگی بخش پذیرش در نمایشگاههای جذب، همایشها و کنفرانسها
- سازماندهی و ارائه اطلاعات برنامهها در جلسات آشنایی، وبینارها، کالجهای محلی، نمایشگاههای فارغالتحصیلی و کسبوکارهای محلی
- هماهنگی مصاحبه با اعضای هیئت علمی و/یا مدیران برنامه
- تهیه گزارشهای هفتگی و بهروزرسانیهای پذیرش برای مدیران برنامه و مدیر پذیرش
- همکاری با Student Business Services، Financial Aid، Admissions، Student Advising و Scholarships
شرایط لازم
- مدرک کارشناسی از یک کالج یا دانشگاه معتبر، یا ترکیبی معادل از تحصیلات و تجربه مرتبط
- سابقه کار در پذیرش کالج یا دانشگاه، یا دستکم دو سال تجربه در خدمات مشتری، فروش یا بازاریابی
- تسلط بر برنامههای Microsoft Office
- تسلط بر Salesforce یا یک سامانه مشابه مدیریت ارتباط با مشتری
- سابقه کار با نرمافزارهای یکپارچه کسبوکار آموزش عالی، از جمله پایگاههای داده رابطهای
- آگاهی فرهنگی و توانایی برقراری ارتباط مؤثر با افراد در سنین و پیشینههای گوناگون
- سرعت تایپ حداقل ۴۰ کلمه در دقیقه با دقت بالا
- توانایی مشارکت مؤثر بهعنوان عضو تیم
- توانایی مدیریت چندین وظیفه و رعایت مهلتها
- توانایی حفاظت از اطلاعات محرمانه
- توانایی حفظ آرامش در موقعیتهای پراسترس
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- داشتن مجوز فعلی برای کار تماموقت در ایالات متحده
- تکمیل موفقیتآمیز بررسی سوابق کیفری، شغلی و تحصیلی
مزایا
- بیمه پزشکی و داروهای تجویزی
- بیمه دندانپزشکی
- بیمه بینایی
- حسابهای هزینه انعطافپذیر برای مراقبتهای درمانی و مراقبت از افراد تحت تکفل
- بیمه اختیاری عمر و فوت و نقص عضو ناشی از حادثه
- بیمه حادثه، بیماریهای وخیم یا غرامت بستری در بیمارستان
- طرح خدمات حقوقی
- حساب هزینه حملونقل
- معافیت شهریه کارکنان
- محل کار دورکاری