Bertelsmann SE & Co. KGaA là một công ty truyền thông và giáo dục toàn cầu, có nguồn gốc từ lĩnh vực xuất bản sách và sở hữu danh mục doanh nghiệp đa dạng trong các lĩnh vực giải trí, xuất bản, âm nhạc, dịch vụ, tiếp thị và giáo dục. Các công ty hoạt động của Bertelsmann bao gồm RTL Group, Penguin Random House, BMG, Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services và Bertelsmann Education Group, mang đến cơ hội nghề nghiệp cho các đội ngũ và thị trường đa dạng trên toàn thế giới. Công ty đề cao tính hòa nhập, tinh thần chủ động, sự sáng tạo và những góc nhìn đa dạng tại nơi làm việc.
Tư vấn tuyển sinh, chương trình trực tuyến (Làm việc từ xa tại California)
Tuyển dụng và tư vấn cho sinh viên tương lai về các chương trình đào tạo trực tuyến của Đại học Alliant. Quản lý hồ sơ, phỏng vấn, liên lạc và hoạt động tiếp cận qua nhiều kênh sinh viên.
Mô tả
- Dẫn dắt các hoạt động tuyển sinh cho các chương trình đào tạo trực tuyến của Đại học Alliant
- Xử lý yêu cầu của sinh viên tương lai qua điện thoại, email và trò chuyện trực tiếp
- Thực hiện phỏng vấn với sinh viên tương lai
- Xây dựng mối quan hệ với sinh viên tương lai và sinh viên đang theo học, các bên liên quan của trường đại học, khu học chánh và các tổ chức chuyên môn
- Cung cấp hướng dẫn tuyển sinh và hỗ trợ khách hàng trong suốt quy trình nhập học
- Giám sát hồ sơ đăng ký và sắp xếp các buổi phỏng vấn sinh viên
- Phản hồi kịp thời các yêu cầu và tuân thủ quy trình tiếp cận qua điện thoại và email đã thiết lập
- Giải thích các lựa chọn và yêu cầu của chương trình thuộc nhiều ngành đào tạo
- Theo dõi liên lạc với ứng viên trong Salesforce và CampusNexus (CNS)
- Đại diện bộ phận tuyển sinh tại các hội chợ tuyển dụng, hội nghị và sự kiện chuyên ngành
- Tổ chức và trình bày thông tin chương trình tại các buổi giới thiệu, hội thảo trực tuyến, trường cao đẳng cộng đồng, hội chợ tốt nghiệp và doanh nghiệp địa phương
- Sắp xếp phỏng vấn với giảng viên và/hoặc giám đốc chương trình
- Chuẩn bị báo cáo hàng tuần và cập nhật tuyển sinh cho giám đốc chương trình và giám đốc tuyển sinh
- Phối hợp với các bộ phận Dịch vụ Kinh doanh Sinh viên, Hỗ trợ Tài chính, Tuyển sinh, Tư vấn Sinh viên và Học bổng
Yêu cầu
- Bằng cử nhân từ trường cao đẳng hoặc đại học được công nhận, hoặc sự kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực tuyển sinh cao đẳng hoặc đại học, hoặc ít nhất hai năm kinh nghiệm dịch vụ khách hàng, bán hàng hoặc tiếp thị
- Thành thạo các ứng dụng Microsoft Office
- Thành thạo Salesforce hoặc hệ thống quản lý quan hệ khách hàng tương đương
- Kinh nghiệm sử dụng phần mềm kinh doanh tích hợp cho giáo dục đại học, bao gồm cơ sở dữ liệu quan hệ
- Nhận thức về văn hóa và khả năng giao tiếp hiệu quả với người ở nhiều độ tuổi và xuất thân khác nhau
- Tốc độ gõ ít nhất 40 từ mỗi phút với độ chính xác cao
- Khả năng đóng góp hiệu quả với tư cách thành viên nhóm
- Khả năng quản lý nhiều nhiệm vụ và đáp ứng thời hạn
- Khả năng bảo vệ thông tin bảo mật
- Khả năng giữ bình tĩnh trong các tình huống căng thẳng cao
- Độ chính xác cao và chú ý đến chi tiết
- Hiện được cấp phép làm việc toàn thời gian tại Hoa Kỳ
- Hoàn tất đạt yêu cầu các cuộc kiểm tra lý lịch hình sự, việc làm và học vấn
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế và thuốc kê đơn
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt cho chăm sóc sức khỏe và chăm sóc người phụ thuộc
- Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện và bảo hiểm tử vong, thương tật do tai nạn
- Bảo hiểm tai nạn, bệnh hiểm nghèo hoặc trợ cấp nằm viện
- Gói dịch vụ pháp lý
- Tài khoản chi tiêu cho phương tiện đi lại
- Miễn giảm học phí cho nhân viên
- Địa điểm làm việc từ xa