
Bertelsmann SE & Co. KGaA היא חברת מדיה וחינוך גלובלית, ששורשיה בהוצאה לאור של ספרים ושמחזיקה בפורטפוליו רחב של עסקים בתחומי הבידור, ההוצאה לאור, המוזיקה, השירותים, השיווק והחינוך. החברות התפעוליות שלה כוללות את RTL Group, Penguin Random House, BMG, Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services ו-Bertelsmann Education Group, ויוצרות הזדמנויות קריירה בצוותים ובשווקים מגוונים ברחבי העולם. החברה מדגישה הכלה, יוזמה אישית, יצירתיות ומגוון נקודות מבט במקום העבודה.
יועץ קבלה, תוכניות מקוונות (עבודה מרחוק מקליפורניה)
גיוס מועמדים ללימודים וייעוץ להם בנוגע לתוכניות התואר המקוונות של אוניברסיטת אליאנט. ניהול מועמדויות, ראיונות, תקשורת ופעילויות פנייה בערוצים שונים לסטודנטים.
תיאור
- הובלת פעילויות הקבלה לתוכניות התואר המקוונות של אוניברסיטת אליאנט
- טיפול בפניות של מועמדים ללימודים בטלפון, בדוא״ל ובצ׳אט חי
- עריכת ראיונות עם מועמדים ללימודים
- פיתוח קשרים עם מועמדים וסטודנטים ממשיכים, בעלי עניין באוניברסיטה, מחוזות בתי ספר וארגונים מקצועיים
- מתן הכוונה בנושא קבלה ותמיכת לקוחות לאורך תהליך ההרשמה
- פיקוח על מועמדויות ותיאום ראיונות עם סטודנטים
- מענה מהיר לפניות ויישום נהלי הפנייה שנקבעו בטלפון ובדוא״ל
- הסבר על אפשרויות התוכניות והדרישות במסלולי התואר השונים
- מעקב אחר תקשורת עם מועמדים ב-Salesforce וב-CampusNexus (CNS)
- ייצוג מחלקת הקבלה בירידי גיוס, כנסים ואירועים מקצועיים
- ארגון והצגת מידע על תוכניות בימים פתוחים, סמינרים מקוונים, מכללות קהילתיות, ירידי סיום לימודים ועסקים מקומיים
- תיאום ראיונות עם חברי סגל ו/או מנהלי תוכניות
- הכנת דוחות שבועיים ועדכוני קבלה עבור מנהלי התוכניות ומנהל הקבלה
- עבודה עם שירותי עסקים לסטודנטים, סיוע כספי, קבלה, ייעוץ לסטודנטים ומלגות
דרישות
- תואר ראשון ממכללה או אוניברסיטה מוסמכת, או שילוב מקביל של השכלה וניסיון רלוונטי
- ניסיון בקבלה למכללה או לאוניברסיטה, או ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות, במכירות או בשיווק
- שליטה ביישומי Microsoft Office
- שליטה ב-Salesforce או במערכת מקבילה לניהול קשרי לקוחות
- ניסיון בשימוש בתוכנות עסקיות משולבות להשכלה גבוהה, כולל מסדי נתונים יחסיים
- מודעות תרבותית ויכולת לתקשר ביעילות עם אנשים בגילים וברקעים מגוונים
- מהירות הקלדה של לפחות 40 מילים בדקה ברמת דיוק גבוהה
- יכולת לתרום ביעילות כחבר צוות
- יכולת לנהל משימות מרובות ולעמוד בלוחות זמנים
- יכולת להגן על מידע חסוי
- יכולת להישאר שקול במצבי לחץ גבוה
- דיוק רב ותשומת לב לפרטים
- אישור נוכחי לעבוד במשרה מלאה בארצות הברית
- השלמה מוצלחת של בדיקות רקע פליליות, תעסוקתיות והשכלתיות
הטבות
- ביטוח רפואי וביטוח לתרופות מרשם
- ביטוח שיניים
- ביטוח ראייה
- חשבונות הוצאה גמישים לטיפול רפואי ולטיפול בתלויים
- ביטוח חיים ופטירה ופירוק איברים עקב תאונה, בהתנדבות
- ביטוח תאונות, מחלה קשה או שיפוי אשפוז
- תוכנית סיוע משפטי
- חשבון הוצאות תחבורה
- פטור משכר לימוד לעובדים
- מקום עבודה מרחוק