Bertelsmann SE & Co. KGaA on ülemaailmne meedia- ja haridusettevõte, mille juured on raamatute kirjastamises ning mille mitmekesisesse ärivaldkondade portfelli kuuluvad meelelahutus, kirjastamine, muusika, teenused, turundus ja haridus. Selle tegevusettevõtete hulka kuuluvad RTL Group, Penguin Random House, BMG, Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services ja Bertelsmann Education Group, pakkudes karjäärivõimalusi mitmekesistes meeskondades ja turgudel üle kogu maailma. Ettevõte väärtustab töökeskkonnas kaasatust, algatusvõimet, loovust ja erinevate vaatenurkade paljusust.
Vastuvõtunõustaja, veebipõhised õppekavad (kaugtöö Californias)
Värbad ja nõustad Alliant University veebipõhistest kraadiõppeprogrammidest huvitatud tulevasi üliõpilasi. Haldad avaldusi, intervjuusid, suhtlust ja teavitustööd mitmes üliõpilaskanalites.
Kirjeldus
- Juhid Alliant University veebipõhiste kraadiõppeprogrammide vastuvõtutegevusi
- Vastad tulevaste üliõpilaste päringutele telefoni, e-posti ja otsevestluse teel
- Viid läbi intervjuusid tulevaste üliõpilastega
- Lood suhteid tulevaste ja jätkavate üliõpilaste, ülikooli sidusrühmade, koolipiirkondade ja kutseorganisatsioonidega
- Pakud vastuvõtuinfot ja kliendituge kogu sisseastumisprotsessi vältel
- Jälgid avaldusi ja korraldad üliõpilaste intervjuusid
- Vastad päringutele kiiresti ning järgid kehtestatud telefoni- ja e-posti teel teavitamise tavasid
- Selgitad erinevate kraadiõppeprogrammide võimalusi ja nõudeid
- Jälgid kandidaatidega peetud suhtlust Salesforce'is ja CampusNexusis (CNS)
- Esindad vastuvõtuosakonda värbamismessidel, konventidel ja konverentsidel
- Korraldad ja esitled programmiteavet avatud uste päevadel, veebiseminaridel, kogukonnakolledžites, lõpuaktuste messidel ja kohalikes ettevõtetes
- Korraldad intervjuusid õppejõudude ja/või programmijuhtidega
- Koostad programmijuhtidele ja vastuvõtudirektorile iganädalasi aruandeid ning vastuvõtuülevaateid
- Teed koostööd üliõpilasasiade, rahalise abi, vastuvõtu, üliõpilasnõustamise ja stipendiumide üksustega
Nõuded
- Akrediteeritud kõrgkooli bakalaureusekraad või samaväärne hariduse ja asjakohase töökogemuse kombinatsioon
- Kogemus kõrgkooli vastuvõtutöös või vähemalt kaheaastane klienditeeninduse, müügi või turunduse kogemus
- Microsoft Office'i rakenduste oskus
- Salesforce'i või võrreldava kliendisuhete halduse süsteemi oskus
- Kogemus integreeritud kõrghariduse haldustarkvara, sealhulgas relatsiooniliste andmebaaside kasutamisel
- Kultuuriline teadlikkus ja võime suhelda tõhusalt eri vanuses ning erineva taustaga inimestega
- Vähemalt 40 sõna minutis trükkimiskiirus ja suur täpsus
- Võime anda tõhus panus meeskonnaliikmena
- Võime hallata mitut ülesannet ja pidada kinni tähtaegadest
- Võime kaitsta konfidentsiaalset teavet
- Võime jääda pingelistes olukordades rahulikuks
- Suur täpsus ja tähelepanelikkus detailide suhtes
- Kehtiv luba töötada täistööajaga Ameerika Ühendriikides
- Karistusregistri, töökogemuse ja hariduse taustakontrolli edukas läbimine
Hüved
- Meditsiini- ja retseptiravimikindlustus
- Hambaravikindlustus
- Nägemiskindlustus
- Tervishoiu- ja ülalpeetavate hoolduse paindlikud kulukontod
- Vabatahtlik elu- ning õnnetusjuhtumi surma ja jäsemete kaotuse kindlustus
- Õnnetusjuhtumi-, raske haiguse või haiglaravi päevarahakindlustus
- Õigusabiplaan
- Transpordikulude konto
- Töötaja õppemaksuvabastus
- Kaugtöö asukoht