Bertelsmann SE & Co. KGaA는 도서 출판을 기반으로 성장한 글로벌 미디어·교육 기업으로, 엔터테인먼트, 출판, 음악, 서비스, 마케팅, 교육 등 다양한 분야의 사업 포트폴리오를 운영하고 있습니다. 주요 운영 회사로는 RTL Group, Penguin Random House, BMG, Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services, Bertelsmann Education Group 등이 있으며, 전 세계의 다양한 팀과 시장에서 폭넓은 경력 기회를 제공합니다. 회사는 포용적인 직장 문화, 주도성, 창의성, 다양한 관점을 중요하게 생각합니다.
온라인 프로그램 입학 상담사(캘리포니아 원격 근무)
Alliant University의 온라인 학위 프로그램을 위한 예비 학생을 모집하고 상담합니다. 여러 학생 채널을 통해 지원서, 면접, 커뮤니케이션 및 홍보 활동을 관리합니다.
설명
- Alliant University 온라인 학위 프로그램의 입학 업무를 담당
- 전화, 이메일 및 실시간 채팅으로 예비 학생의 문의에 대응
- 예비 학생과 면접 진행
- 예비 학생, 재학생, 대학 관계자, 학군 및 전문 조직과 관계 구축
- 등록 절차 전반에 걸쳐 입학 안내와 고객 지원 제공
- 지원서를 관리하고 학생 면접 일정 조정
- 문의에 신속히 답변하고 정해진 전화 및 이메일 홍보 절차 준수
- 학위 프로그램별 선택 사항과 요건 설명
- Salesforce 및 CampusNexus(CNS)에서 지원자 커뮤니케이션 기록
- 모집 박람회, 컨벤션 및 콘퍼런스에서 입학 부서 대표
- 오픈하우스, 웨비나, 커뮤니티 칼리지, 졸업 박람회 및 지역 기업에서 프로그램 정보 기획 및 발표
- 교수진 및/또는 프로그램 디렉터와의 면접 일정 조정
- 프로그램 디렉터와 입학 디렉터를 위한 주간 보고서 및 입학 현황 업데이트 작성
- 학생 비즈니스 서비스, 재정 지원, 입학, 학생 지도 및 장학금 부서와 협업
지원 자격
- 공인 대학의 학사 학위 또는 이에 상응하는 교육과 관련 경력의 조합
- 대학 입학 업무 경험 또는 고객 서비스, 영업 또는 마케팅 경력 2년 이상
- Microsoft Office 애플리케이션 숙련
- Salesforce 또는 이에 준하는 고객 관계 관리 시스템 숙련
- 관계형 데이터베이스를 포함한 고등교육 통합 업무 소프트웨어 사용 경험
- 문화적 이해를 갖추고 다양한 연령과 배경의 사람들과 효과적으로 의사소통할 수 있는 능력
- 분당 40단어 이상의 입력 속도와 높은 정확도
- 팀 구성원으로 효과적으로 기여할 수 있는 능력
- 여러 업무를 관리하고 기한을 준수할 수 있는 능력
- 기밀 정보를 보호할 수 있는 능력
- 높은 스트레스 상황에서도 침착함을 유지할 수 있는 능력
- 높은 정확도와 세부 사항에 대한 주의력
- 현재 미국에서 정규직으로 근무할 수 있는 허가
- 범죄, 고용 및 학력 신원조사를 성공적으로 완료
복리후생
- 의료 및 처방약 보험
- 치과 보험
- 안과 보험
- 의료비 및 부양가족 돌봄을 위한 유연 지출 계좌
- 자발적 생명보험 및 사고 사망·상해 보험
- 사고, 중대 질병 또는 입원 정액 보험
- 법률 지원 플랜
- 교통비 지출 계좌
- 직원 수업료 면제
- 원격 근무지