Bertelsmann SE & Co. KGaA ialah syarikat media dan pendidikan global yang berakar umbi dalam penerbitan buku serta mempunyai portfolio perniagaan yang luas merangkumi hiburan, penerbitan, muzik, perkhidmatan, pemasaran dan pendidikan. Syarikat operasinya termasuk RTL Group, Penguin Random House, BMG, Arvato Group, Bertelsmann Marketing Services dan Bertelsmann Education Group, yang menyediakan peluang kerjaya dalam pelbagai pasukan dan pasaran di seluruh dunia. Syarikat ini menekankan keterangkuman, inisiatif peribadi, kreativiti dan kepelbagaian perspektif di tempat kerja.
Kaunselor Kemasukan, Program Dalam Talian (Kerja Jarak Jauh di California)
Merekrut dan membimbing bakal pelajar untuk program ijazah dalam talian Alliant University. Mengurus permohonan, temu duga, komunikasi, dan usaha jangkauan melalui pelbagai saluran pelajar.
Penerangan
- Memimpin aktiviti kemasukan untuk program ijazah dalam talian Alliant University
- Mengendalikan pertanyaan bakal pelajar melalui telefon, e-mel, dan sembang langsung
- Menjalankan temu duga dengan bakal pelajar
- Membina hubungan dengan bakal pelajar dan pelajar yang sedang meneruskan pengajian, pihak berkepentingan universiti, daerah sekolah, dan organisasi profesional
- Memberikan panduan kemasukan dan sokongan pelanggan sepanjang proses pendaftaran
- Menyelia permohonan dan mengatur temu duga pelajar
- Memberikan respons segera terhadap pertanyaan dan mengikuti amalan jangkauan melalui telefon dan e-mel yang ditetapkan
- Menerangkan pilihan program dan keperluan bagi pelbagai tawaran ijazah
- Menjejaki komunikasi pemohon dalam Salesforce dan CampusNexus (CNS)
- Mewakili bahagian kemasukan di pameran pengambilan, konvensyen, dan persidangan
- Menganjurkan dan membentangkan maklumat program di rumah terbuka, webinar, kolej komuniti, pameran graduasi, dan perniagaan tempatan
- Mengatur temu duga dengan ahli fakulti dan/atau pengarah program
- Menyediakan laporan mingguan dan kemas kini kemasukan untuk pengarah program dan pengarah kemasukan
- Bekerjasama dengan Student Business Services, Financial Aid, Admissions, Student Advising, dan Scholarships
Keperluan
- Ijazah sarjana muda daripada kolej atau universiti yang diiktiraf, atau gabungan pendidikan dan pengalaman berkaitan yang setara
- Pengalaman dalam kemasukan kolej atau universiti, atau sekurang-kurangnya dua tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan, jualan, atau pemasaran
- Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office
- Mahir menggunakan Salesforce atau sistem pengurusan hubungan pelanggan yang setanding
- Pengalaman menggunakan perisian perniagaan pendidikan tinggi bersepadu, termasuk pangkalan data hubungan
- Kesedaran budaya dan keupayaan berkomunikasi dengan berkesan dengan orang daripada pelbagai umur dan latar belakang
- Kelajuan menaip sekurang-kurangnya 40 perkataan seminit dengan ketepatan yang tinggi
- Keupayaan menyumbang dengan berkesan sebagai ahli pasukan
- Keupayaan mengurus pelbagai tugasan dan memenuhi tarikh akhir
- Keupayaan melindungi maklumat sulit
- Keupayaan kekal tenang dalam situasi tekanan tinggi
- Ketepatan dan perhatian yang tinggi terhadap perincian
- Kebenaran semasa untuk bekerja sepenuh masa di Amerika Syarikat
- Berjaya melengkapkan pemeriksaan latar belakang jenayah, pekerjaan, dan pendidikan
Faedah
- Insurans perubatan dan ubat preskripsi
- Insurans pergigian
- Insurans penglihatan
- Akaun perbelanjaan fleksibel untuk penjagaan kesihatan dan penjagaan tanggungan
- Insurans hayat sukarela serta insurans kematian dan kehilangan anggota badan akibat kemalangan
- Insurans kemalangan, penyakit kritikal, atau indemniti hospital
- Pelan perundangan
- Akaun perbelanjaan pengangkutan
- Pengecualian yuran pengajian untuk pekerja
- Lokasi kerja jarak jauh