Stitch to wyspecjalizowana firma konsultingowa, która pomaga zespołom marketingowym tworzyć, migrować i udoskonalać programy angażowania klientów na platformie Braze. Działając jako rozszerzenie zespołów klientów, Stitch łączy wiedzę z zakresu technologii marketingowych z kreatywną strategią opartą na danych, aby pomagać firmom wzmacniać relacje z klientami i lepiej wykorzystywać możliwości platformy Braze.
Starszy architekt rozwiązań Braze
Projektuj zaawansowane kampanie i integracje w Braze jako starszy architekt rozwiązań. Doradzaj dużym markom w zakresie CRM i marketingu cyklu życia w Stitch.
Opis
- Prowadź projektowanie rozwiązań dla złożonych kampanii: od wielokanałowych przepływów Canvas i segmentacji po architekturę cyklu życia.
- Konfiguruj zaawansowane narzędzia Braze, w tym Catalogs, Connected Content, logikę Liquid, Segment Extensions, Event Property Segmentation i In-App Games.
- Projektuj skalowalne modele danych dla niestandardowych atrybutów, zdarzeń i śledzenia zakupów.
- Twórz i diagnozuj integracje API i webhooków, Data Transformations oraz połączenia CDI.
- Zbieraj wymagania i przygotowuj materiały dotyczące projektowania rozwiązań, w tym diagramy techniczne.
- Twórz poradniki dla użytkowników końcowych.
- Dostosowuj metodologię projektowania rozwiązań Stitch do ograniczeń klienta i odnotowuj wszelkie odstępstwa.
- Podróżuj przez maksymalnie 20% czasu pracy na spotkania z klientami, warsztaty i pracę na miejscu.
- Wyjaśniaj zagadnienia techniczne językiem biznesowym i prowadź spotkania z klientami.
- Buduj relacje w organizacjach klientów i pełnij rolę zaufanego doradcy.
- Rekomenduj rozwiązania, przewiduj potrzeby klientów i rozwiązuj nietypowe problemy.
- Zarządzaj zakresem prac, w razie potrzeby profesjonalnie kwestionuj prośby i odpowiadaj za rezultaty.
Wymagania
- Posiadaj certyfikaty Braze Certified Developer i Braze Certified Technical Marketing Expert albo wykaż równoważną wiedzę i możliwość szybkiego uzyskania certyfikatów.
- Miej zaawansowaną wiedzę o Braze, obejmującą Segment Extensions, Event Property Segmentation, Query Builder, Custom Reporting, In-App Games, Data Transformations, CDI, Message Extras, konfigurację obszarów roboczych i zespołów oraz tagowanie.
- Używaj Liquid do personalizacji, pętli, segmentacji na podstawie atrybutów obiektów, wywołań Connected Content oraz narzędzi AI do generowania i personalizacji.
- Twórz i modyfikuj ładunki JSON na potrzeby przypadków użycia klientów.
- Testuj i diagnozuj API za pomocą Postman oraz przykładowych wywołań w Braze.
- Pisz zapytania SQL SELECT i INSERT oraz używaj różnych rodzajów JOIN.
- Doradzaj klientom w zakresie wdrożeń Web SDK i Mobile SDK, stosuj dobre praktyki i dostarczaj przykłady kodu.
- Projektuj i dokumentuj rozwiązania dla użytkowników oraz rozwiązania techniczne.
- Opracowuj sposoby pozyskiwania danych dla różnych środowisk klientów.
- Znaj inne platformy MarTech na tyle dobrze, by doradzać w wyborze rozwiązań w ekosystemie.
- Wyjaśniaj złożone zagadnienia techniczne językiem biznesowym.
- Prowadź spotkania z klientami: ustalaj agendę, kieruj podejmowaniem decyzji i podsumowuj działania.
- Buduj relacje z interesariuszami na różnych szczeblach organizacji klientów.
- Rekomenduj rozwiązania i przewiduj potrzeby klientów.
- Kreatywnie rozwiązuj nietypowe problemy i zarządzaj zakresem prac.
- Profesjonalnie odmawiaj lub kwestionuj prośby klientów, które nie wspierają ich celów.
- Bierz odpowiedzialność za wyniki i proaktywnie przewodź pracom.
- Miej 5–9 lat doświadczenia w konsultingu technologii marketingowych lub pokrewnej dziedzinie.
- Miej rozległe doświadczenie z platformami angażowania klientów lub automatyzacji marketingu; doświadczenie z Braze jest wymagane.
- Miej doświadczenie w prowadzeniu projektowania rozwiązań i zbierania wymagań w bezpośredniej współpracy z klientami.
- Miej doświadczenie w agencji lub firmie konsultingowej oraz w zarządzaniu relacjami z klientami na różnych szczeblach.
- Doświadczenie z narzędziami integracyjnymi, takimi jak Snowflake lub Databricks, będzie dodatkowym atutem.
- Interesuj się zastosowaniami AI i uczenia maszynowego w marketingu.
- Miej prawo do pracy w Wielkiej Brytanii bez sponsorowania wizy przez pracodawcę, obecnie i w przyszłości.
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i na życie.
- Plan 401(k) z dopłatą pracodawcy.
- Elastyczny płatny urlop.
- Comiesięczny dodatek na technologię.
- Płatny urlop rodzicielski.
- Wsparcie dobrostanu psychicznego.