Stitch
Stitch
Stitch는 마케팅 팀이 Braze를 기반으로 고객 참여 프로그램을 구축하고 마이그레이션하며 개선할 수 있도록 지원하는 전문 컨설팅 회사입니다. 고객 팀의 확장된 파트너로서 마테크 전문성에 창의적이고 데이터에 기반한 전략을 결합해 기업이 고객과의 상호작용을 강화하고 Braze 플랫폼의 가치를 더욱 높일 수 있도록 돕습니다.

시니어 Braze 솔루션 아키텍트

시니어 솔루션 아키텍트로서 고급 Braze 캠페인 워크플로와 연동을 설계합니다. Stitch의 컨설팅을 통해 주요 브랜드에 CRM 및 라이프사이클 마케팅을 자문합니다.

설명

  • 크로스채널 Canvas 워크플로, 세분화, 라이프사이클 아키텍처를 아우르는 복잡한 캠페인 프로그램의 솔루션 설계를 주도합니다.
  • Catalogs, Connected Content, Liquid 로직, Segment Extensions, Event Property Segmentation, In-App Games 등 Braze 고급 도구를 구성합니다.
  • 사용자 지정 속성, 이벤트, 구매 추적을 위한 확장 가능한 데이터 모델을 설계합니다.
  • API 및 webhook 연동, Data Transformations, CDI 연결을 개발하고 문제를 해결합니다.
  • 요구사항을 수집하고 기술 다이어그램을 포함한 솔루션 설계 자료를 작성합니다.
  • 최종 사용자를 위한 가이드를 작성합니다.
  • 고객의 제약에 맞춰 Stitch의 솔루션 방법론을 조정하고 변경 사항을 기록합니다.
  • 고객 회의, 워크숍, 현장 업무를 위해 최대 20%까지 출장합니다.
  • 기술 개념을 비즈니스 용어로 설명하고 고객 회의를 이끕니다.
  • 고객사 전반에 걸쳐 관계를 구축하고 신뢰받는 자문가 역할을 합니다.
  • 솔루션을 제안하고 고객의 요구를 예측하며 특수한 과제를 해결합니다.
  • 업무 범위를 관리하고 적절한 경우 전문적으로 요청에 이의를 제기하며 결과에 책임을 집니다.

지원 자격

  • Braze Certified Developer 및 Braze Certified Technical Marketing Expert 자격을 보유하거나, 이에 준하는 전문성과 빠르게 인증을 취득할 역량을 갖출 것.
  • Segment Extensions, Event Property Segmentation, Query Builder, Custom Reporting, In-App Games, Data Transformations, CDI, Message Extras, 워크스페이스 및 팀 구성, 태깅을 포함한 Braze 고급 기능에 능숙할 것.
  • Liquid를 사용해 개인화, 반복문, 객체 속성 세분화, Connected Content 호출, AI 생성 및 개인화 도구를 활용할 것.
  • 고객 사용 사례에 맞는 JSON 페이로드를 작성하고 수정할 것.
  • Postman과 Braze 샘플 호출을 사용해 API를 테스트하고 문제를 해결할 것.
  • SQL SELECT 및 INSERT 문을 작성하고 다양한 JOIN을 사용할 것.
  • 모범 사례를 적용하고 코드 샘플을 제공하면서 Web 및 Mobile SDK 구현에 대해 고객에게 조언할 것.
  • 사용자 대상 및 기술 솔루션을 설계하고 문서화할 것.
  • 다양한 고객 데이터 환경에 맞는 데이터 수집 방식을 개발할 것.
  • 생태계 선택을 조언할 수 있을 정도로 다른 MarTech 플랫폼을 이해할 것.
  • 복잡한 기술 개념을 비즈니스 언어로 설명할 것.
  • 의제를 설정하고 의사결정을 이끌며 실행 항목을 요약해 고객 회의를 주도할 것.
  • 고객사 여러 직급의 이해관계자와 관계를 구축할 것.
  • 권고안을 제시하고 고객 요구를 예측할 것.
  • 창의적으로 특수한 문제를 해결하고 업무 범위를 관리할 것.
  • 고객의 목표에 부합하지 않는 요청에 전문적으로 이의를 제기할 것.
  • 주도적으로 이끌고 결과에 책임을 질 것.
  • 마케팅 기술 컨설팅 또는 관련 분야에서 5~9년의 경력을 보유할 것.
  • 고객 참여 또는 마케팅 자동화 플랫폼에 대한 상당한 경험이 있을 것. Braze 경험은 필수입니다.
  • 고객 대면 솔루션 설계 및 요구사항 수집을 주도한 경험이 있을 것.
  • 에이전시 또는 컨설팅 회사에서 고객사 여러 직급과의 관계를 관리한 경험이 있을 것.
  • Snowflake 또는 Databricks와 같은 연동 도구 경험이 있으면 우대합니다.
  • 마케팅 분야의 AI 및 머신러닝 활용에 관심이 있을 것.
  • 현재와 미래 모두 고용주의 비자 후원 없이 영국에서 일할 수 있는 자격이 있을 것.

복리후생

  • 의료, 치과, 시력 및 생명 보험 보장.
  • 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜.
  • 유연한 유급 휴가.
  • 월별 기술 지원금.
  • 유급 육아 휴가.
  • 정신 건강 지원.