Stitch je specializovaná poradenská společnost, která pomáhá marketingovým týmům vytvářet, migrovat a zlepšovat programy zapojení zákazníků na platformě Braze. Stitch funguje jako rozšíření týmů svých klientů a spojuje odborné znalosti v oblasti marketingových technologií s kreativní strategií založenou na datech, aby firmám pomáhal posilovat interakce se zákazníky a lépe využívat platformu Braze.
Seniorní architekt řešení Braze
Navrhujte pokročilé kampaně a integrace v Braze jako seniorní architekt řešení. Radíte významným značkám v oblasti CRM a marketingu životního cyklu ve společnosti Stitch.
Popis
- Veďte návrh řešení komplexních kampaní, od vícekanálových scénářů Canvas a segmentace po architekturu životního cyklu.
- Konfigurujte pokročilé nástroje Braze včetně Catalogs, Connected Content, logiky Liquid, Segment Extensions, Event Property Segmentation a In-App Games.
- Navrhujte škálovatelné datové modely pro vlastní atributy, události a sledování nákupů.
- Vyvíjejte integrace API a webhooků, Data Transformations a připojení CDI a řešte jejich problémy.
- Shromažďujte požadavky a připravujte podklady pro návrh řešení včetně technických diagramů.
- Vytvářejte návody pro koncové uživatele.
- Přizpůsobujte metodiku návrhu řešení společnosti Stitch omezením klientů a zaznamenávejte všechny odchylky.
- Cestujte až 20 % pracovní doby na schůzky s klienty, workshopy a práci na místě.
- Vysvětlujte technické koncepty obchodním jazykem a veďte schůzky s klienty.
- Budujte vztahy napříč organizacemi klientů a působte jako důvěryhodný poradce.
- Doporučujte řešení, předvídejte potřeby klientů a řešte neobvyklé výzvy.
- Řiďte rozsah práce, v případě potřeby profesionálně zpochybňujte požadavky a přebírejte odpovědnost za výsledky.
Požadavky
- Mějte certifikace Braze Certified Developer a Braze Certified Technical Marketing Expert, nebo prokažte rovnocenné znalosti a schopnost rychle certifikace získat.
- Mějte pokročilé znalosti Braze včetně Segment Extensions, Event Property Segmentation, Query Builder, Custom Reporting, In-App Games, Data Transformations, CDI, Message Extras, konfigurace pracovních prostorů a týmů a označování štítky.
- Používejte Liquid pro personalizaci, cykly, segmentaci podle atributů objektů, volání Connected Content a nástroje AI pro generování a personalizaci.
- Vytvářejte a upravujte JSON payloady pro klientské případy použití.
- Testujte a řešte problémy API pomocí Postmanu a ukázkových volání v Braze.
- Pište příkazy SQL SELECT a INSERT a používejte různé typy JOIN.
- Konzultujte s klienty implementace Web SDK a Mobile SDK, uplatňujte osvědčené postupy a poskytujte ukázky kódu.
- Navrhujte a dokumentujte řešení pro uživatele i technická řešení.
- Vyvíjejte způsoby příjmu dat pro různá klientská prostředí.
- Dobře se orientujte v dalších platformách MarTech, abyste mohli radit při výběru nástrojů v ekosystému.
- Vysvětlujte složité technické koncepty obchodním jazykem.
- Veďte schůzky s klienty: stanovujte program, usměrňujte rozhodování a shrnujte úkoly.
- Budujte vztahy se zainteresovanými stranami na různých úrovních organizací klientů.
- Doporučujte řešení a předvídejte potřeby klientů.
- Kreativně řešte neobvyklé problémy a řiďte rozsah práce.
- Profesionálně oponujte požadavkům klientů, které nepodporují jejich cíle.
- Přebírejte odpovědnost za výsledky a proaktivně veďte práci.
- Mějte 5–9 let zkušeností s poradenstvím v oblasti marketingových technologií nebo v příbuzném oboru.
- Mějte rozsáhlé zkušenosti s platformami pro zapojení zákazníků nebo marketingovou automatizaci; zkušenosti s Braze jsou povinné.
- Mějte zkušenosti s vedením návrhu řešení a sběru požadavků při přímé práci s klienty.
- Mějte zkušenosti z agentury nebo poradenské společnosti a se správou vztahů s klienty na různých úrovních.
- Zkušenosti s integračními nástroji, jako jsou Snowflake nebo Databricks, jsou výhodou.
- Zajímejte se o využití AI a strojového učení v marketingu.
- Mějte oprávnění pracovat ve Spojeném království bez vízového sponzoringu zaměstnavatele nyní i v budoucnu.
Benefity
- Zdravotní, stomatologické a zrakové pojištění a životní pojištění.
- Plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele.
- Flexibilní placené volno.
- Měsíční příspěvek na technologie.
- Placená rodičovská dovolená.
- Podpora duševní pohody.