Stitch е специализирана консултантска компания, която помага на маркетингови екипи да изграждат, мигрират и подобряват програми за ангажиране на клиентите в Braze. Като продължение на екипите на своите клиенти, Stitch съчетава експертен опит в областта на маркетинговите технологии с креативна и основана на данни стратегия, за да помогне на бизнеса да укрепи взаимодействията с клиентите и да извлече по-голяма стойност от платформата Braze.
Старши архитект на решения за Braze
Проектирайте усъвършенствани работни потоци за кампании и интеграции в Braze като старши архитект на решения. Консултирайте големи марки за CRM и маркетинг по жизнения цикъл като част от консултантската дейност на Stitch.
Описание
- Ръководите проектирането на решения за сложни кампании — от многоканални работни потоци Canvas и сегментиране до архитектура на жизнения цикъл.
- Конфигурирате усъвършенствани инструменти на Braze, включително Catalogs, Connected Content, логика Liquid, Segment Extensions, Event Property Segmentation и In-App Games.
- Проектирате мащабируеми модели на данни за персонализирани атрибути, събития и проследяване на покупки.
- Разработвате и отстранявате проблеми с API и webhook интеграции, Data Transformations и CDI връзки.
- Събирате изисквания и изготвяте материали за проектиране на решения, включително технически диаграми.
- Създавате ръководства за крайни потребители.
- Адаптирате методологията на Stitch за проектиране на решения към ограниченията на клиентите и документирате всички отклонения.
- Пътувате до 20% от времето за срещи с клиенти, семинари и работа на място.
- Обяснявате технически концепции на бизнес език и ръководите срещи с клиенти.
- Изграждате отношения в организациите на клиентите и действате като доверен консултант.
- Препоръчвате решения, предвиждате нуждите на клиентите и разрешавате необичайни предизвикателства.
- Управлявате обхвата, професионално оспорвате заявки, когато е уместно, и поемате отговорност за резултатите.
Изисквания
- Притежавате сертификатите Braze Certified Developer и Braze Certified Technical Marketing Expert или демонстрирате равностойна експертиза и способност бързо да получите сертификат.
- Имате задълбочени познания за Braze, включително Segment Extensions, Event Property Segmentation, Query Builder, Custom Reporting, In-App Games, Data Transformations, CDI, Message Extras, конфигуриране на работни пространства и екипи и маркиране.
- Използвате Liquid за персонализация, цикли, сегментиране по атрибути на обекти, извиквания на Connected Content и инструменти за генериране и персонализация с изкуствен интелект.
- Създавате и променяте JSON payload-и за конкретни клиентски случаи.
- Тествате API и отстранявате проблеми с тях чрез Postman и примерни заявки в Braze.
- Пишете SQL оператори SELECT и INSERT и използвате различни видове JOIN.
- Консултирате клиенти относно внедряването на Web и Mobile SDK, прилагате добри практики и предоставяте примерен код.
- Проектирате и документирате решения за потребители и технически решения.
- Разработвате подходи за приемане на данни в разнообразни клиентски среди за данни.
- Познавате добре други MarTech платформи, за да консултирате относно избора на инструменти в екосистемата.
- Обяснявате сложни технически концепции на бизнес език.
- Ръководите срещи с клиенти, като задавате дневен ред, насочвате вземането на решения и обобщавате действията.
- Изграждате отношения със заинтересовани страни на различни нива в организациите на клиентите.
- Давате препоръки и предвиждате нуждите на клиентите.
- Решавате необичайни проблеми творчески и управлявате обхвата.
- Професионално възразявате, когато заявките на клиента не подкрепят целите му.
- Поемате отговорност за резултатите и ръководите проактивно.
- Имате 5–9 години опит в консултирането за маркетингови технологии или релевантен опит.
- Имате значителен опит с платформи за ангажиране на клиенти или маркетингова автоматизация; опитът с Braze е задължителен.
- Имате опит в ръководенето на проектиране на решения и събиране на изисквания в работа с клиенти.
- Имате опит в агенция или консултантска компания и в управлението на отношения с клиенти на различни нива.
- Опитът с инструменти за интеграция като Snowflake или Databricks е предимство.
- Интересувате се от приложенията на изкуствения интелект и машинното обучение в маркетинга.
- Имате право да работите в Обединеното кралство без визово спонсорство от работодател сега и в бъдеще.
Придобивки
- Здравно, стоматологично, зрително и животозастрахователно покритие.
- План 401(k) с работодателско съфинансиране.
- Гъвкав платен отпуск.
- Месечна добавка за технологии.
- Платен родителски отпуск.
- Подкрепа за психично благополучие.