Satellite Office to pracodawca i firma świadcząca usługi biurowe na Filipinach, która łączy filipińskich specjalistów z międzynarodowymi klientami. Wyposażone w nowoczesne technologie biura firmy w Metro Manila i Cebu wspierają zespoły realizujące różnorodne działania operacyjne na rzecz klientów, w tym role związane z dużymi globalnymi markami. Profil firmy podkreśla zaangażowanie pracowników, ciągłe uczenie się i rozwój, konkurencyjne wynagrodzenie i świadczenia oraz skoncentrowaną na ludziach kulturę pracy wyróżnioną przez organizację Great Place to Work®.
Starszy analityk ds. należności i windykacji
Zarządzaj windykacją w ramach strategicznych portfeli klientów B2B globalnych marek jako członek zespołu finansowego Satellite Office na Filipinach. Rozwiązuj problemy z płatnościami, wspieraj procesy Order-to-Cash i pomagaj poprawiać przepływy pieniężne.
Opis
- Nadzoruj strategiczne konta klientów i terminowo odzyskuj nieuregulowane należności.
- Monitoruj wiekowanie należności i przypominaj o przeterminowanych fakturach oraz problemach z płatnościami.
- Analizuj spory dotyczące faktur, różnice w płatnościach, potrącenia i nierozliczone wpływy, dążąc do ich rozwiązania.
- Przetwarzaj noty kredytowe, zwroty, korekty i odpisy zgodnie z polityką firmy.
- Sygnalizuj ryzyka windykacyjne i eskaluj konta o podwyższonym ryzyku.
- Współpracuj z klientami i zespołami wewnętrznymi, aby usuwać opóźnienia w płatnościach i poprawiać wyniki windykacji.
- Obsługuj zadania związane z fakturowaniem i płatnościami w Ariba, Coupa oraz podobnych portalach klientów.
- Dbaj o dokładność zapisów na kontach klientów i danych podstawowych w systemach ERP.
- Przygotowuj raporty wiekowania należności, aktualizacje dotyczące windykacji, uzgodnienia oraz analizy wpływów gotówkowych.
- Wspieraj zamknięcie miesiąca, kwartału i roku.
- Odpowiadaj na prośby audytorów i pomagaj utrzymywać dokumentację zgodną z wymogami.
- Przedstawiaj wnioski i rekomendacje służące poprawie przepływów pieniężnych i skuteczności windykacji.
- Szukaj sposobów na usprawnienie procesów windykacyjnych, efektywności operacyjnej i obsługi klienta.
- Dziel się wiedzą i zachęcaj do stosowania najlepszych praktyk zespołu.
- Uczestnicz w projektach finansowych i innych powierzonych inicjatywach.
Wymagania
- Tytuł licencjata z rachunkowości, finansów, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny.
- Od trzech do pięciu lat doświadczenia w obsłudze należności i windykacji B2B.
- Dobra znajomość procesu Order-to-Cash, w tym windykacji, fakturowania, rozliczania wpływów i obsługi sporów.
- Preferowane doświadczenie w obsłudze dużych portfeli klientów i kont korporacyjnych.
- Doświadczenie w korzystaniu z platform fakturowania i zakupowych, takich jak Ariba, Coupa, GEP, Oracle Supplier Portal lub podobnych narzędzi.
- Zaawansowana znajomość Microsoft Excel w zakresie raportowania, uzgodnień i analizy danych.
- Doświadczenie w pracy z Oracle, SAP, NetSuite lub innym systemem ERP.
- Dobre umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów, komunikacji i zarządzania relacjami z interesariuszami.
- Umiejętność dokładnej pracy przy wielu konkurujących priorytetach i dbałość o szczegóły.
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
- Gotowość do pracy w razie potrzeby na nocnej zmianie według harmonogramu amerykańskiego lub na środkowej zmianie według harmonogramu europejskiego.
- Gotowość do pracy stacjonarnej w Ortigas Center, Pasig City, cztery dni w tygodniu.
Benefity
- Możliwości nauki, mentoringu i wsparcia.
- Integracyjne wydarzenia zespołowe i uroczystości firmowe.
- Programy wspierające dobrostan.
- Nowoczesne i komfortowe biura w prestiżowych dzielnicach biznesowych.
- Ciągła nauka i rozwój zawodowy.
- Programy zaangażowania pracowników.
- Kultura współpracy i inkluzywności.
- Bezpośrednia współpraca z międzynarodowymi klientami i globalnymi markami.