Satellite Office è un’azienda filippina che offre opportunità di lavoro e servizi per gli spazi di lavoro, mettendo in contatto professionisti filippini con clienti internazionali. I suoi uffici tecnologicamente attrezzati nella Metro Manila e a Cebu supportano team impegnati in diverse attività operative per i clienti, inclusi ruoli legati a importanti marchi globali. Il profilo dell’azienda sottolinea il coinvolgimento dei dipendenti, l’apprendimento e lo sviluppo continui, una retribuzione e benefit competitivi e una cultura aziendale incentrata sulle persone, riconosciuta da Great Place to Work®.
Analista senior dei crediti e del recupero crediti
Gestisci il recupero crediti per portafogli strategici di clienti B2B di marchi globali, entrando a far parte del team Finance di Satellite Office nelle Filippine. Risolvi i problemi di pagamento, supporta le attività Order-to-Cash e contribuisci a migliorare il flusso di cassa.
Descrizione
- Supervisiona i conti dei clienti strategici e riscuoti puntualmente i saldi insoluti.
- Monitora l’anzianità dei crediti e contatta i clienti per fatture scadute e questioni relative ai pagamenti.
- Esamina contestazioni di fatturazione, differenze di pagamento, detrazioni e incassi non allocati, e lavora per risolverli.
- Gestisci note di credito, rimborsi, rettifiche e stralci in linea con le politiche aziendali.
- Individua i rischi di recupero e segnala i conti con un livello di rischio elevato.
- Collabora con clienti e team interni per affrontare i ritardi nei pagamenti e migliorare i risultati del recupero crediti.
- Gestisci le attività di fatturazione e pagamento su Ariba, Coupa e portali clienti analoghi.
- Mantieni accurati i registri dei conti clienti e i dati anagrafici nei sistemi ERP.
- Prepara report sull’anzianità dei crediti, aggiornamenti sul recupero, riconciliazioni e analisi degli incassi.
- Supporta le attività di chiusura mensile, trimestrale e annuale.
- Rispondi alle richieste di audit e contribuisci a mantenere la documentazione conforme.
- Condividi risultati e raccomandazioni per rafforzare il flusso di cassa e le performance di recupero.
- Individua modi per migliorare i processi di recupero, l’efficienza operativa e l’esperienza dei clienti.
- Condividi conoscenze e promuovi l’adozione delle migliori pratiche del team.
- Contribuisci ai progetti Finance e ad altre iniziative assegnate.
Requisiti
- Laurea in Contabilità, Finanza, Amministrazione aziendale o disciplina correlata.
- Da tre a cinque anni di esperienza in contabilità clienti B2B e recupero crediti.
- Solida conoscenza del processo Order-to-Cash, inclusi recupero crediti, fatturazione, allocazione degli incassi e gestione delle contestazioni.
- È preferibile aver maturato esperienza con portafogli clienti ampi e account di grandi aziende.
- Esperienza con piattaforme di fatturazione e approvvigionamento come Ariba, Coupa, GEP, Oracle Supplier Portal o strumenti simili.
- Conoscenza avanzata di Microsoft Excel per report, riconciliazioni e analisi dei dati.
- Esperienza con Oracle, SAP, NetSuite o un altro sistema ERP.
- Ottime capacità analitiche, di risoluzione dei problemi, comunicazione e gestione degli stakeholder.
- Capacità di gestire priorità concorrenti con precisione e attenzione ai dettagli.
- Ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
- Disponibilità a lavorare nel turno notturno statunitense o nel turno intermedio europeo, secondo necessità.
- Disponibilità a lavorare in sede presso Ortigas Center, Pasig City, quattro giorni alla settimana.
Benefit
- Opportunità di apprendimento, tutoraggio e supporto.
- Attività di team building e celebrazioni aziendali.
- Programmi dedicati al benessere.
- Uffici moderni e confortevoli in prestigiosi quartieri direzionali.
- Apprendimento continuo e sviluppo professionale.
- Programmi di coinvolgimento dei dipendenti.
- Un ambiente di lavoro collaborativo e inclusivo.
- Collaborazione diretta con clienti internazionali e marchi globali.