Satellite Office es una empresa filipina empleadora y proveedora de servicios de espacios de trabajo que conecta a profesionales filipinos con clientes internacionales. Sus oficinas tecnológicamente equipadas en Metro Manila y Cebú brindan apoyo a equipos que trabajan en diversas operaciones para clientes, incluidos puestos relacionados con importantes marcas globales. El perfil de la empresa destaca el compromiso de los empleados, el aprendizaje y desarrollo continuos, una remuneración y beneficios competitivos, y una cultura laboral centrada en las personas, reconocida por Great Place to Work®.
Analista sénior de cuentas por cobrar y cobros
Gestiona los cobros de carteras estratégicas de clientes B2B de marcas globales como parte del equipo de finanzas de Satellite Office en Filipinas. Resuelve problemas de pago, apoya las operaciones de Order-to-Cash y contribuye a mejorar el flujo de caja.
Descripción
- Supervisa cuentas estratégicas de clientes y cobra los saldos pendientes a tiempo.
- Haz seguimiento a la antigüedad de las cuentas por cobrar y contacta a los clientes por facturas vencidas y dudas sobre pagos.
- Investiga disputas de facturación, diferencias de pago, deducciones y efectivo no aplicado, y trabaja para resolverlas.
- Procesa créditos, reembolsos, ajustes y castigos de cuentas conforme a las políticas de la empresa.
- Identifica riesgos de cobro y escala las cuentas de mayor riesgo.
- Coordina con clientes y equipos internos para abordar retrasos en los pagos y mejorar los resultados de cobro.
- Gestiona tareas de facturación y pagos en Ariba, Coupa y portales de clientes similares.
- Mantiene actualizados los registros de cuentas de clientes y los datos maestros en los sistemas ERP.
- Elabora informes de antigüedad de saldos, actualizaciones de cobros, conciliaciones y análisis de cobros en efectivo.
- Colabora en las actividades de cierre mensual, trimestral y anual.
- Atiende solicitudes de auditoría y ayuda a mantener documentación conforme a las normas.
- Comparte hallazgos y recomendaciones para fortalecer el flujo de caja y el rendimiento de los cobros.
- Propone mejoras en los procesos de cobro, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
- Comparte conocimientos y fomenta la adopción de las mejores prácticas del equipo.
- Contribuye a proyectos de Finanzas y otras iniciativas asignadas.
Requisitos
- Título universitario en Contabilidad, Finanzas, Administración de Empresas o una disciplina relacionada.
- De tres a cinco años de experiencia en cuentas por cobrar B2B y cobros.
- Conocimiento sólido del proceso Order-to-Cash, incluidos los cobros, la facturación, la aplicación de pagos y la gestión de disputas.
- Se valorará la experiencia con carteras amplias de clientes y cuentas empresariales.
- Experiencia con plataformas de facturación y compras como Ariba, Coupa, GEP, Oracle Supplier Portal o herramientas similares.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel para informes, conciliaciones y análisis de datos.
- Experiencia con Oracle, SAP, NetSuite u otro sistema ERP.
- Sólidas capacidades analíticas, de resolución de problemas, comunicación y gestión de partes interesadas.
- Capacidad para gestionar prioridades simultáneas con precisión y atención al detalle.
- Dominio avanzado del inglés escrito y hablado.
- Disponibilidad para trabajar en turno nocturno de EE. UU. o turno intermedio europeo, según sea necesario.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Ortigas Center, Pasig City, cuatro días por semana.
Beneficios
- Oportunidades de aprendizaje, mentoría y apoyo.
- Actividades de integración de equipo y celebraciones para toda la empresa.
- Programas de bienestar.
- Oficinas modernas y cómodas en distritos empresariales de primer nivel.
- Aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
- Programas de participación de empleados.
- Una cultura laboral colaborativa e inclusiva.
- Trabajo directo con clientes internacionales y marcas globales.