Satellite Office is een werkgever en aanbieder van werkplekdiensten gevestigd in de Filipijnen, die Filipijnse professionals met internationale klanten verbindt. De technologisch uitgeruste kantoren in Metro Manila en Cebu ondersteunen teams die werken aan uiteenlopende klantactiviteiten, waaronder functies die verband houden met grote internationale merken. Het bedrijfsprofiel benadrukt medewerkersbetrokkenheid, voortdurende leer- en ontwikkelingsmogelijkheden, een concurrerende beloning en arbeidsvoorwaarden, en een mensgerichte werkcultuur die door Great Place to Work® is erkend.
Senior analist debiteurenbeheer en incasso
Beheer incasso voor strategische B2B-klantenportefeuilles van internationale merken binnen het financiële team van Satellite Office in de Filipijnen. Los betalingsproblemen op, ondersteun Order-to-Cash-processen en help de cashflow te verbeteren.
Beschrijving
- Beheer strategische klantrekeningen en incasseer openstaande bedragen op tijd.
- Volg de ouderdom van vorderingen en neem contact op over achterstallige facturen en betalingskwesties.
- Onderzoek factuurgeschillen, betalingsverschillen, inhoudingen en niet-toegewezen ontvangsten en werk aan een oplossing.
- Verwerk creditnota's, terugbetalingen, correcties en afboekingen volgens het bedrijfsbeleid.
- Signaleer incassorisico's en escaleer rekeningen met een verhoogd risico.
- Stem met klanten en interne teams af om betalingsvertragingen aan te pakken en incassoresultaten te verbeteren.
- Voer facturatie- en betalingstaken uit in Ariba, Coupa en vergelijkbare klantenportalen.
- Houd klantrekeninggegevens en stamgegevens in ERP-systemen accuraat.
- Stel ouderdomsanalyses, incasso-updates, aansluitingen en analyses van geïnde bedragen op.
- Ondersteun de maand-, kwartaal- en jaarafsluiting.
- Beantwoord auditverzoeken en help conforme documentatie bij te houden.
- Deel bevindingen en aanbevelingen om de cashflow en incassoprestaties te versterken.
- Zoek mogelijkheden om incassoprocessen, operationele efficiëntie en klantervaring te verbeteren.
- Deel kennis en stimuleer het gebruik van best practices binnen het team.
- Draag bij aan Finance-projecten en andere toegewezen initiatieven.
Vereisten
- Bachelordiploma in accountancy, financiën, bedrijfskunde of een verwante richting.
- Drie tot vijf jaar ervaring met B2B-debiteurenbeheer en incasso.
- Goede kennis van het Order-to-Cash-proces, waaronder incasso, facturatie, betalingsverwerking en geschillenafhandeling.
- Ervaring met grote klantenportefeuilles en zakelijke accounts is een pré.
- Ervaring met facturatie- en inkoopplatforms zoals Ariba, Coupa, GEP, Oracle Supplier Portal of vergelijkbare tools.
- Gevorderde vaardigheden in Microsoft Excel voor rapportages, aansluitingen en data-analyse.
- Ervaring met Oracle, SAP, NetSuite of een ander ERP-systeem.
- Sterke analytische, probleemoplossende, communicatieve en stakeholdermanagementvaardigheden.
- Vermogen om concurrerende prioriteiten nauwkeurig en zorgvuldig af te handelen.
- Gevorderde mondelinge en schriftelijke kennis van het Engels.
- Beschikbaarheid voor een Amerikaanse nachtdienst of Europese middendienst indien nodig.
- Bereidheid om vier dagen per week op locatie te werken in Ortigas Center, Pasig City.
Voordelen
- Mogelijkheden voor leren, begeleiding en ondersteuning.
- Teambuildingactiviteiten en bedrijfsbrede vieringen.
- Welzijnsprogramma's.
- Moderne, comfortabele kantoren in vooraanstaande zakendistricten.
- Doorlopend leren en professionele ontwikkeling.
- Programma's voor medewerkersbetrokkenheid.
- Een samenwerkende en inclusieve werkcultuur.
- Rechtstreeks samenwerken met internationale klanten en wereldwijde merken.