C.A. Fortune
C.A. Fortune
C.A. Fortune to firma brokerska w zakresie sprzedaży i doradztwa marketingowego, obsługująca marki konsumenckie, ze szczególnym doświadczeniem w branży spożywczej i napojów. Firma pomaga produktom docierać do osób podejmujących decyzje w handlu detalicznym, oferując wsparcie sprzedaży, analizy rynku detalicznego, strategie e-commerce oraz kreatywny marketing. Jej działania łączą znajomość rynku z praktyczną realizacją celów handlowych, aby zwiększać widoczność marek, poprawiać ich obecność w sprzedaży detalicznej i wspierać rozwój wraz ze zmianami warunków konsumenckich i rynkowych.

Specjalista ds. wsparcia IT, praca hybrydowa w Chicago

Zapewniaj wsparcie IT w zakresie Microsoft 365, urządzeń użytkowników, infrastruktury i podstaw cyberbezpieczeństwa. Pomagaj zespołom C.A. Fortune pracować bezpiecznie i skutecznie w środowisku hybrydowym.

Opis

  • Poznawać i stosować procesy oraz procedury zespołu IT.
  • Zdobywać praktyczną wiedzę na temat infrastruktury chmurowej i lokalnej.
  • Zapewniać wsparcie pracownikom lokalnym, zdalnym i hybrydowym w zakresie technologii użytkowych.
  • Świadczyć wsparcie sprzętowe pierwszej linii, w tym instalowanie oprogramowania, rozwiązywanie problemów, diagnozowanie usterek i szkolenie użytkowników.
  • Prowadzić zdalne rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem metod diagnostycznych i ukierunkowanych pytań.
  • Kategoryzować incydenty, rozwiązywać je w miarę możliwości i w razie potrzeby eskalować do właściwego zasobu.
  • Przekazywać menedżerowi codzienne i cotygodniowe informacje o projektach, konfiguracji nowych użytkowników i nierozwiązanych problemach.
  • Monitorować i utrzymywać infrastrukturę sieciową oraz chmurową, w tym Microsoft 365 i Entra ID/Active Directory.
  • Administrować i wspierać Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive oraz całe środowisko Microsoft 365.
  • Wspierać zarządzanie platformą MDM dla firmowych urządzeń z systemami iOS, Android i Windows.
  • Zapewniać wsparcie techniczne sprzętu Windows i Mac/Apple.
  • Tworzyć i prowadzić szkolenia dotyczące nowych technologii, w tym narzędzi AI.
  • Proaktywnie monitorować systemy i identyfikować problemy, zanim wpłyną na użytkowników końcowych.
  • Wspierać podstawowe działania z zakresu cyberbezpieczeństwa, takie jak ochrona punktów końcowych, świadomość zagrożeń phishingowych i zarządzanie poprawkami.
  • Konfigurować komputery stacjonarne, laptopy, tablety i telefony dla nowych pracowników oraz wycofywać je podczas offboardingu.
  • Śledzić nowe technologie, oceniać potencjalne rozwiązania i wspierać wdrożenia pilotażowe.

Wymagania

  • Co najmniej dwa lata doświadczenia we wsparciu IT w terenie.
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej.
  • Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami w szybko zmieniającym się środowisku.
  • Biegłość we wspieraniu całego pakietu Microsoft 365.
  • Umiejętność szkolenia i prowadzenia użytkowników o różnym poziomie wiedzy technicznej.
  • Bardzo dobre umiejętności dokumentowania procedur, szczegółów sieci i ewidencji zasobów.
  • Doświadczenie z urządzeniami mobilnymi Android, iOS i Windows; doświadczenie z MDM będzie dodatkowym atutem.
  • Doświadczenie we wsparciu komputerów z systemem Windows.
  • Doświadczenie we wsparciu urządzeń Mac i Apple.
  • Doświadczenie z Active Directory/Entra ID, Microsoft Exchange, Windows Server, SharePoint i Microsoft 365.
  • Znajomość podstawowych praktyk cyberbezpieczeństwa i ochrony punktów końcowych.
  • Ciekawość i gotowość do poznawania nowych technologii, w tym narzędzi opartych na AI.
  • Umiejętność podnoszenia sprzętu o wadze 30–40 funtów.
  • Podejście zespołowe, elastyczność i gotowość do dalszej nauki.

Benefity

  • Płatny urlop i zwolnienie chorobowe.
  • Jedenaście płatnych świąt firmowych w roku.
  • Jeden dodatkowy dzień wolny do wykorzystania w wybranym terminie.
  • Dwa płatne dni wolontariatu rocznie.
  • Trzy miesiące w pełni płatnego urlopu rodzicielskiego dla osób każdej płci.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Ubezpieczenie na życie opłacane przez firmę.
  • Plan 401(k) z dopłatami firmy.
  • Możliwość otrzymywania premii.
  • Letnie godziny pracy z piątkami do południa od Memorial Day do Labor Day.

Powiązane oferty pracy

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Inżynier projektu ds. rozruchu — JLL, praca zdalna (USA)

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Wsparcie usług JLL w branży nieruchomości poprzez testowanie systemów budynkowych i analizę danych. Koordynowanie projektów rozruchowych, przeglądów projektów, testów terenowych i weryfikacji parametrów pracy.

Otwórz
New Engen

Starszy strateg kreatywny

New Engen
201 – 500 Pracownicy
B2BMarketingMedia

Kieruj strategią kreacji w płatnych mediach społecznościowych dla własnego studia Donut Studios należącego do New Engen, przekuwając wiedzę o odbiorcach i dane kampanii w skuteczne treści marki.

Otwórz
American Express

Specjalista ds. marketingu, Hongkong

American Express

Wsparcie kampanii dla posiadaczy kart American Express w Hongkongu, tworzenie cyfrowych materiałów marketingowych i rozwijanie partnerstw z punktami handlowymi. Monitorowanie wyników kampanii i przygotowywanie raportów, które pomagają zwiększać zaangażowanie klientów, wydatki i lojalność.

Otwórz
Beautiful Destinations

Starszy lider kreatywny ds. mediów społecznościowych

Beautiful Destinations

Kieruj stałym tworzeniem treści do mediów społecznościowych dla Beautiful Destinations, kształtując głos marek, formaty i treści z udziałem twórców dla klientów z branży turystycznej i hotelarskiej na całym świecie. Firma dociera do ponad 50 milionów podróżnych.

Otwórz
Guidewire Software

Starszy architekt Guidewire InsuranceSuite — Brazylia (praca zdalna)

Guidewire Software

Prowadzenie architektury InsuranceSuite dla ubezpieczycieli majątkowych: wdrożenia chmurowe, integracje i realizacja techniczna. Współpraca z zespołami i klientami w Brazylii oraz Ameryce Łacińskiej.

Otwórz