A C.A. Fortune értékesítési közvetítőként és marketingtanácsadóként dolgozik fogyasztói márkák számára, különösen nagy tapasztalattal az élelmiszer- és italágazatban. A vállalat értékesítési támogatással, kiskereskedelmi piaci ismeretekkel, e-kereskedelmi stratégiával és kreatív marketinggel segíti a termékeket abban, hogy eljussanak a kiskereskedelmi döntéshozókhoz. Munkája a piac ismeretét gyakorlati kereskedelmi megvalósítással ötvözi a márka láthatóságának erősítése, a kiskereskedelmi elhelyezés javítása és a növekedés támogatása érdekében, ahogy a fogyasztói és kiskereskedelmi körülmények változnak.
IT-támogatási szakértő, Chicago, hibrid munkavégzés
Nyújtson IT-támogatást a Microsoft 365, a végfelhasználói eszközök, az infrastruktúra és az alapvető kiberbiztonság területén. Segítse a C.A. Fortune csapatait a biztonságos és hatékony munkavégzésben hibrid környezetben.
Leírás
- Ismerje meg és alkalmazza az IT-csapat folyamatait és eljárásait.
- Szerezzen gyakorlati ismereteket a felhőalapú és helyszíni infrastruktúráról.
- Támogassa a helyben, távolról és hibrid módon dolgozó munkatársakat a végfelhasználói technológiák használatában.
- Nyújtson első vonalbeli hardvertámogatást, beleértve a szoftvertelepítést, a hibaelhárítást, a diagnosztikát és a felhasználói oktatást.
- Végezzen távoli hibaelhárítást diagnosztikai módszerekkel és célzott kérdésekkel.
- Osztályozza az incidenseket, lehetőség szerint oldja meg őket, szükség esetén pedig továbbítsa a megfelelő erőforráshoz.
- Adjon napi és heti vezetői tájékoztatást a projektekről, az új felhasználók beállításáról és a megoldatlan problémákról.
- Figyelje és tartsa karban a hálózati és felhőinfrastruktúrát, beleértve a Microsoft 365-öt és az Entra ID/Active Directoryt.
- Adminisztrálja és támogassa az Exchange Online, a SharePoint Online, a Teams, a OneDrive és a teljes Microsoft 365-környezet működését.
- Támogassa a vállalat által biztosított iOS-, Android- és Windows-eszközök MDM-platformjának kezelését.
- Nyújtson technikai támogatást Windows- és Mac/Apple-hardverekhez.
- Hozzon létre és vezessen képzéseket az új technológiákról, beleértve az AI-eszközöket is.
- Proaktívan figyelje a rendszereket, és azonosítsa a problémákat, mielőtt azok hatással lennének a végfelhasználókra.
- Támogassa az alapvető kiberbiztonsági intézkedéseket, például a végpontvédelmet, az adathalászattal kapcsolatos tudatosságot és a javításkezelést.
- Kezelje az asztali számítógépek, laptopok, táblagépek és telefonok beállítását új belépők esetében, valamint leszerelését a kilépési folyamat során.
- Kövesse az új technológiákat, értékelje a lehetséges megoldásokat, és támogassa a kísérleti bevezetéseket.
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat IT-helyszíni támogatásban.
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség.
- Több prioritás kezelésének képessége gyors tempójú, változó környezetben.
- A teljes Microsoft 365-csomag támogatásában szerzett jártasság.
- Különböző szintű technikai ismeretekkel rendelkező felhasználók oktatásának és támogatásának képessége.
- Erős dokumentációs készség, amely kiterjed az eljárásokra, a hálózati részletekre és az eszköznyilvántartásokra.
- Android-, iOS- és Windows-mobileszközökkel szerzett tapasztalat; az MDM-tapasztalat előnyt jelent.
- Windows-asztali támogatásban szerzett tapasztalat.
- Mac- és Apple-eszközök támogatásában szerzett tapasztalat.
- Active Directory/Entra ID, Microsoft Exchange, Windows Server, SharePoint és Microsoft 365 terén szerzett tapasztalat.
- Az alapvető kiberbiztonsági és végpontvédelmi gyakorlatok ismerete.
- Érdeklődés és tanulási hajlandóság az új technológiák, köztük az AI-alapú eszközök iránt.
- 30–40 font súlyú berendezések emelésének képessége.
- Együttműködő hozzáállás, alkalmazkodóképesség és folyamatos tanulási hajlandóság.
Juttatások
- Fizetett szabadság és betegszabadság.
- Évente tizenegy fizetett vállalati ünnepnap.
- Egy szabadon választható ünnepnap.
- Évente két fizetett önkéntes nap.
- Három hónap teljes mértékben fizetett szülői szabadság minden nem számára.
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
- A vállalat által fizetett életbiztosítás.
- 401(k) nyugdíjprogram vállalati hozzájárulással.
- Bónuszokra való jogosultság.
- Nyári munkaidő: fél napos péntekek a Memorial Daytől a Labor Dayig.