Native Pest Management
Native Pest Management
51 – 200 Pracownicy
B2BB2C
Native Pest Management to firma z Florydy świadcząca klientom indywidualnym i komercyjnym usługi zwalczania szkodników oraz pielęgnacji trawników. Jej oferta obejmuje zwalczanie termitów, komarów, gryzoni, pluskiew, mączlików i owadów domowych, a także zabiegi pielęgnacyjne na trawnikach. Firma, założona przez mieszkańców West Palm Beach, koncentruje się na rozwiązaniach przyjaznych zwierzętom i środowisku, szczegółowych inspekcjach, zintegrowanym zarządzaniu szkodnikami oraz sprawnej obsłudze w kilku hrabstwach Florydy.

Specjalista ds. należności (praca zdalna w Meksyku)

Obsługa fakturowania, windykacji, księgowania płatności i uzgadniania kont dla Native Pest Management, firmy zajmującej się zwalczaniem szkodników na Florydzie. Praca w pełni zdalna z Meksyku, obejmująca kontakt z klientami telefonicznie, e-mailowo i za pomocą wiadomości tekstowych.

Opis

  • Obsługiwać dużą liczbę przychodzących i wychodzących zapytań dotyczących faktur i kont za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej i wiadomości
  • Przyjmować płatności od klientów i prawidłowo przypisywać je do odpowiednich kont
  • Kontaktować się z klientami w sprawie zaległych sald telefonicznie, SMS-ami i e-mailem
  • Analizować i rozwiązywać rozbieżności w fakturach oraz problemy związane z płatnościami
  • Rozwiązywać problemy klientów dotyczące kont, proponując rozwiązania lub w razie potrzeby eskalując sprawy
  • Współpracować z kadrą zarządzającą, działem sprzedaży i operacjami w celu rozwiązywania kwestii dotyczących faktur i kont
  • Dbać o aktualność i poprawność informacji o kontach klientów w systemie CRM
  • Pomagać w uzgadnianiu kont i weryfikować poprawność danych dotyczących faktur i płatności
  • Udzielać terminowych odpowiedzi dotyczących faktur, sald i statusu płatności
  • Informować zespoły wewnętrzne o aktualizacjach kont i obsługiwać powiązane zapytania
  • Wspierać działy obsługi klienta i operacji, dbając o płynność finansową oraz pozytywne doświadczenia klientów

Wymagania

  • Preferowane jest wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta
  • Wymagane jest niezawodne szybkie połączenie Wi-Fi
  • Wymagany jest dobrej jakości mikrofon i zestaw słuchawkowy
  • Wymagana jest sprawna kamera
  • Doświadczenie w call center jest zdecydowanie preferowane
  • Doświadczenie w korzystaniu z oprogramowania do zarządzania relacjami z klientami (CRM) jest zdecydowanie preferowane
  • Praktyczna znajomość oprogramowania biurowego
  • Podstawowa znajomość narzędzi Google Workspace, takich jak Gmail, Google Sheets i Google Docs
  • Szybkość pisania wynosząca co najmniej 50 słów na minutę przy 90% poprawności; zostanie przeprowadzony test pisania
  • Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej, ustnej i interpersonalnej
  • Preferowana jest dwujęzyczna znajomość języka angielskiego i hiszpańskiego
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego, w tym precyzyjna wymowa i silne umiejętności komunikacji konwersacyjnej
  • Dyspozycyjność od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00 EDT/EST (GMT-5), z godzinną niepłatną przerwą na lunch
  • Dyspozycyjność na rotacyjną sobotnią zmianę trwającą pół dnia, od 8:30 do 12:30 EST, mniej więcej raz w miesiącu lub częściej w razie potrzeby
  • Przejście weryfikacji przeszłości i dostarczenie wymaganych dokumentów w ciągu dwóch tygodni od rozpoczęcia pracy
  • Przesłanie dwu- lub trzyminutowego nagrania wideo albo linku do filmu prezentującego mówiony język angielski
  • Udział w procesie rekrutacyjnym jest wymagany
  • Możliwość pracy zdalnej z miasta Meksyk w Meksyku

Benefity

  • 10 płatnych dni wolnych w pierwszym roku
  • Sześć świąt obchodzonych w USA
  • Płatne szkolenie
  • Premia za polecenie pracownika
  • Premia Aguinaldo
  • Jasne możliwości rozwoju i awansu
  • Kompleksowy pakiet świadczeń w przystępnej cenie

Powiązane oferty pracy

HeadQuarters

Specjalista ds. zobowiązań i należności (Meksyk, praca zdalna)

HeadQuarters

Obsługa faktur od dostawców i dla klientów, płatności, uzgodnień oraz monitorowanie zaległości w zdalnej roli specjalisty ds. zobowiązań i należności. Dbanie o rzetelne zapisy finansowe i wspieranie zespołu finansowego przy zamknięciu miesiąca.

Otwórz
Elevate and Delegate

Specjalista ds. należności w Meksyku — praca zdalna

Elevate and Delegate
1 – 10 Pracownicy
B2BRekrutacjaTechnologie HR

Zdalny specjalista ds. należności będzie nadzorować dużą liczbę płatności, uzgodnienia bankowe, prowizje i współpracę z dostawcami w firmie świadczącej usługi turystyczne. Rola obejmuje również wsparcie zespołów sprzedaży, raportowanie dla kierownictwa, windykację oraz usprawnianie procesów finansowych.

Otwórz